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職位描述

職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)整車反饋質(zhì)量問(wèn)題的處置及售后整機(jī)拆解、故障分析

2、支持售后質(zhì)量工程師進(jìn)行三包退回件測(cè)試及拆解分析

3、負(fù)責(zé)客戶整車總裝現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問(wèn)題的響應(yīng)

4、負(fù)責(zé)班組現(xiàn)場(chǎng)管理、嚴(yán)格監(jiān)督組員執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作

5、培訓(xùn)組員動(dòng)力電池總成及新業(yè)務(wù)裝配、拆解工藝、返修流程

6、遵守公司有關(guān)健康和安全等規(guī)章制度、政策在轄區(qū)的執(zhí)行

任職資格 ：

a.教育程度：

學(xué)歷：大學(xué)本科及以上學(xué)歷

專業(yè)：機(jī)械、汽車、動(dòng)力電池等相關(guān)專業(yè)

b.工作經(jīng)驗(yàn)：1年及以上汽車行業(yè)、動(dòng)力電池總成工作經(jīng)驗(yàn)

公司簡(jiǎn)介

賽克瑞浦動(dòng)力電池系統(tǒng)有限公司，成立于2022年，位于廣西壯族自治區(qū)柳州市，是一家以從事科技推廣和應(yīng)用服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。企業(yè)注冊(cè)資本40000萬(wàn)人民幣。一般項(xiàng)目:電池制造;電池銷售;儲(chǔ)能技術(shù)服務(wù);新能源汽車廢舊動(dòng)力蓄電池回收及梯次利用(不含危險(xiǎn)廢物經(jīng)營(yíng));資源再生利用技術(shù)研發(fā);新能源汽車換電設(shè)施銷售;:工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展;蓄電池租賃;工業(yè)機(jī)器人制造;工業(yè)機(jī)器人銷售;工業(yè)機(jī)器人安裝、維修;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息技術(shù)咨詢服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));企業(yè)管理咨詢;租賃服務(wù)(不含許可類租賃服務(wù));機(jī)械設(shè)備租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;技術(shù)進(jìn)出口:貨物進(jìn)出口(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)柳州市魚峰區(qū)木棉路6號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)-新時(shí)代商業(yè)港
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
20-31歲

柳州市蒙初教育咨詢有限公司

教育/培訓(xùn)

1.日常圖書及玩教具收發(fā)補(bǔ)核。 2.入幼兒園對(duì)教學(xué)設(shè)備一體機(jī)進(jìn)行簡(jiǎn)單維修養(yǎng)護(hù)以及教學(xué)軟件的安裝工作。 3.要求有駕照能夠帶培訓(xùn)老師入園培訓(xùn)。 4.要求較強(qiáng)的動(dòng)手能力，會(huì)簡(jiǎn)單安裝玩具幼兒桌椅等。 5.有較好的服務(wù)意識(shí)，有團(tuán)隊(duì)合作精神，有責(zé)任心，勇于擔(dān)當(dāng)，樂(lè)于拼搏。

2024-11-19

劉老師

招聘; 4s店售后經(jīng)理
8000-10000元

柳州-城中區(qū)-東岸盛世花園

柳州駿朋汽車有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)4S店售后服務(wù)管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量 - 監(jiān)督售后維修流程，提升客戶滿意度 - 管理售后團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化工作效率任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力 - 能夠有效處理客戶投訴，保持客戶關(guān)系良好 - 具有較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力，能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)進(jìn)步

2024-11-19

單曉迎; 磁磚售后服務(wù)監(jiān)理
3000-4000元

柳州-城中區(qū)-柳州紅星新天地

柳州市城中區(qū)晟睿建材商行

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

負(fù)責(zé)量房對(duì)接鋪磚現(xiàn)場(chǎng)的具體事務(wù)

2024-11-19

勞萼; 汽車售后服務(wù)專員
3000-5000元

柳州-柳北區(qū)

柳州新霸貿(mào)易有限責(zé)任公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

4s店售后服務(wù)顧問(wèn)職責(zé) 1.負(fù)責(zé)來(lái)店客戶的售后服務(wù)接待，根據(jù)流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值服務(wù)的咨詢和處理。 2.嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)接待客戶、預(yù)檢車輛、故障初步診斷、制作工時(shí)單、預(yù)估時(shí)間、跟蹤維修進(jìn)度、結(jié)算賬目、交付車輛。 3.負(fù)責(zé)維修過(guò)程中的溝通和質(zhì)量控制。 4.負(fù)責(zé)向客戶交付車輛并結(jié)算相關(guān)賬目。 5.建立和完善客戶和車輛檔案，并及時(shí)更新，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 6.能夠發(fā)現(xiàn)不滿意的客戶或潛在的投訴客戶，并積極處理和報(bào)告。 7.有一定的營(yíng)銷能力。 8.維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。 9.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。工作要求: 1.大專以上學(xué)歷。 2.溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，思維敏捷。 3.良好的分析和解決問(wèn)題的能力。 4、了解維修技術(shù)，熟悉商品(汽車、服務(wù))知識(shí)。 5.有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，待人熱情，有親和力。 6.具有高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)服務(wù)精神。 7.有4S店鋪相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。待遇：工資：底薪+提成。每周單休。上班時(shí)間9：00-18：00

2024-11-19

覃女士; 售后服務(wù)工程師
3000-7000元

柳州-城中區(qū)

柳州雷耀貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

負(fù)責(zé)輪式挖掘機(jī)的維修與保養(yǎng)。給予客戶技術(shù)指導(dǎo)。

2024-11-19

廖國(guó)定; 售后服務(wù)顧問(wèn)
4000-8000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州正騰貿(mào)易發(fā)展有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù)，隊(duì)客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評(píng)估，下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。有汽車維修知識(shí)及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

2024-11-19

行政部; 汽車售后服務(wù)經(jīng)理（全區(qū)調(diào)派）
6000-11000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州市雙恒物資貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

職位職責(zé)： 1、全面統(tǒng)籌售后部管理工作，完成集團(tuán)下達(dá)的售后部經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)考核； 2、制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施執(zhí)行； 3、售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4、售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員素質(zhì)； 5、廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴； 6、及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)并推進(jìn)實(shí)施； 7、執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)總部布署的其他工作。任職資格： 1、汽車工程機(jī)械類專業(yè)，全日制大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷； 2、能對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)及服務(wù)培訓(xùn)，能制定本部門業(yè)務(wù)目標(biāo)及具體工作規(guī)劃，并指導(dǎo)本部門人員完成； 3、5年以上汽車維修行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，3年以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn)，能對(duì)售后服務(wù)及維修全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控； 4、有良好的汽車后服務(wù)市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力； 5、熟練使用計(jì)算機(jī)及辦公軟件，有駕照； 6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力。

2024-11-19

何小姐; 汽車售后主管
4000-8000元

柳州-柳南區(qū)

柳州市億環(huán)汽車貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1.有相關(guān)汽車維修工作經(jīng)驗(yàn) 2.有汽車公司管理崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3.有柳州汽修類第三方供應(yīng)商渠道

2024-11-14

王敏; 售后服務(wù)顧問(wèn)
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州長(zhǎng)融汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。職位招聘1人

2024-11-13

柳州長(zhǎng)融

招聘專員; 家用電器售后服務(wù)經(jīng)理
7000-9000元

柳州-柳江區(qū)

柳州津晶電器有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)服務(wù)品牌的服務(wù)工作方向和工作目標(biāo)的制訂； 2、負(fù)責(zé)服務(wù)政策、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)規(guī)范的制定； 3、負(fù)責(zé)對(duì)工商、技監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、消協(xié)、網(wǎng)站、電視臺(tái)、等媒體單位的投訴和工作對(duì)接、突發(fā)質(zhì)量事故進(jìn)行協(xié)調(diào)處理及跟進(jìn)回復(fù)； 4、負(fù)責(zé)空調(diào)售后日常工作的管理及協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)職能科室及各職能人員的優(yōu)勢(shì)，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用； 5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門費(fèi)用進(jìn)行監(jiān)控和管理，將服務(wù)系統(tǒng)的費(fèi)用嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，達(dá)到利用最低成本取得最大效果的目的； 6、負(fù)責(zé)本部門內(nèi)人員的績(jī)效管理，監(jiān)控服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范和考核管理。 7、負(fù)責(zé)按公司的管理體系要求，對(duì)與本部門有關(guān)的運(yùn)行控制活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控。

2024-11-13

柳州津晶

人事專員