職位描述

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1.客戶(hù)接待:負(fù)責(zé)天貓、京東等電商平臺(tái)的線上客戶(hù)接待,解答咨詢(xún)并促成銷(xiāo)售;
2.訂單跟進(jìn):及時(shí)跟蹤訂單狀態(tài),確保發(fā)貨及物流信息準(zhǔn)確無(wú)誤;
3.數(shù)據(jù)分析:關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程,提升顧客滿(mǎn)意度及店鋪轉(zhuǎn)化率;
4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與倉(cāng)儲(chǔ)、售后等部門(mén)高效溝通,確保訂單處理順暢。
任職要求 (可發(fā)簡(jiǎn)歷截圖)
1.基本技能: 打字速度快,每分鐘40字以上; 熟悉電腦操作,能熟練使用Word、Excel等辦公軟件;
2.經(jīng)驗(yàn)要求: 有銷(xiāo)售或電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 能接受直播出鏡(加分項(xiàng));
3.核心素質(zhì): 具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng); 耐心細(xì)致,能高效處理客戶(hù)問(wèn)題;
4.工作時(shí)間: 早班:8:30-16:30,晚班:15:00-23:00; 接受排休和倒班安排。
加入我們,成為電商服務(wù)達(dá)人,用專(zhuān)業(yè)贏得客戶(hù)信賴(lài)!

公司簡(jiǎn)介

2007年8月6日,飛宇科技在桂林市國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園成立,現(xiàn)有員工400余人,總部智能產(chǎn)業(yè)園占地面積達(dá)2萬(wàn)平方米,擁有完備的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、技術(shù)支撐。自主研發(fā)產(chǎn)品涵蓋民用無(wú)人機(jī)、手持?jǐn)z像穩(wěn)定器、筋膜槍等品類(lèi),并被廣泛應(yīng)用于林業(yè)測(cè)繪、手機(jī)直播、微電影拍攝、廣播級(jí)影視作品制作、身體健康呵護(hù)等多個(gè)領(lǐng)域。擁有國(guó)內(nèi)外專(zhuān)利280余項(xiàng),發(fā)明專(zhuān)利60余項(xiàng),數(shù)次榮獲德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),技術(shù)產(chǎn)品60%以上直接出口海外,遍布全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū),深受用戶(hù)好評(píng)。

?以?shī)^斗為本,讓夢(mèng)想騰飛!我們期待更多敢想敢為的精英加盟,讓我們攜手同心,為“成為首屈一指的科技企業(yè)”而努力!

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可能感興趣的職位

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
大專(zhuān)以上 20-30歲
桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶(hù)資源,開(kāi)單簡(jiǎn)單,提成輕松拿,無(wú)需邀約,純線上 2.發(fā)展空間大,全國(guó)各地有分公司,優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班,電腦辦公,提供手機(jī)電腦設(shè)備 4.接受小白、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有師傅一對(duì)一指導(dǎo)教學(xué),帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶,每月團(tuán)建,節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎(jiǎng)金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時(shí)間09:00-21:00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適,同事相處氛圍好,基本是90、00后帥哥美女 公司在全國(guó)近千家分公司,團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大,發(fā)展空間大 快來(lái)一起加入我們吧!
1小時(shí)內(nèi)
黃經(jīng)理
CEO
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-45歲
1. 1. 崗位職責(zé): 1、平臺(tái)在線客服,負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴、糾紛,耐心解答客戶(hù)疑問(wèn),提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費(fèi)者進(jìn)行溝通協(xié)商,確??蛻?hù)問(wèn)題能夠快速流轉(zhuǎn)并得到有效解決; 3、完成上級(jí)交辦的其它事項(xiàng)。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限(要求畢業(yè),低于大專(zhuān)學(xué)歷也可以面試) 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達(dá)能力良好,有責(zé)任心及抗壓能力,工作積極主動(dòng); 4、有平臺(tái)客服類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎(jiǎng)金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機(jī)制:一年兩次晉升及調(diào)薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升。
1小時(shí)內(nèi)
唐老師
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
高中以上 18-35歲
桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)利用平臺(tái)聊天工具,在線接待顧客的購(gòu)物咨詢(xún),并促成訂單; 2.為顧客解決線上購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度; 3.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求: 1.熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可; 2.打字速度不低于40字/分鐘; 3.學(xué)歷不限(有京東自營(yíng)客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮); 4.思維敏捷,能熟練使用OFFICE辦公軟件; 5.有良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和抗壓能力; 6.有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心,執(zhí)行力強(qiáng); 7.團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感強(qiáng),溝通能力較好 【上班時(shí)間】 我們是有早晚班的,需要接受早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00(不同項(xiàng)目時(shí)間會(huì)有差異) 月休4-6天,不同項(xiàng)目休息時(shí)間不一樣
1小時(shí)內(nèi)
白楊
招聘
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過(guò)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)聊天軟件與客戶(hù)溝通,解答客戶(hù)疑問(wèn),促成下單; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿(mǎn)意度等。 【崗位要求】 1、會(huì)使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務(wù)意識(shí)和銷(xiāo)售意識(shí); 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn),對(duì)電商感興趣; 5、無(wú)需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題,我們有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長(zhǎng)一對(duì)一帶; 6、接受在校實(shí)習(xí)生。 【薪酬待遇】 無(wú)責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績(jī)效獎(jiǎng)金+公司定向獎(jiǎng)金,綜合薪資3500-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長(zhǎng)、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過(guò)節(jié)福利,生日會(huì),不定期團(tuán)建,各種活動(dòng)玩到嗨! 【上班時(shí)間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-00:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無(wú)需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽(tīng)音樂(lè),一邊跟客戶(hù)嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會(huì)喜歡這個(gè)工作的!
1小時(shí)內(nèi)
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車(chē)站
崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶(hù)線上及電話咨詢(xún)(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書(shū)、美團(tuán)、同程、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶(hù)需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶(hù)溝通,向配合部門(mén)反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系,做好客戶(hù)留存,挖掘需求及訂單; 5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門(mén)的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷(xiāo)冠類(lèi)人才! 8、本崗位賺錢(qián)無(wú)上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。
1小時(shí)內(nèi)
韋女士
HR
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
初中以上 18-30歲
要求:抗壓能力好,打字速度45字/分以上,接受實(shí)習(xí)生.有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 上班時(shí)間:8小時(shí) 早中晚三班倒 薪酬:3-4k 年齡:18~35歲 男女不限 3-6個(gè)月后轉(zhuǎn)正買(mǎi)五險(xiǎn) 休息:月休6天+法定假:
1小時(shí)前
莫女士
人事主管
桂林-秀峰區(qū)
中專(zhuān)以上
廣西鑫匯人力科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
20-30歲,男女不限,有電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 電腦打字速度45個(gè)字/分鐘(硬性要求) 平臺(tái):抖音,京東,混接 早中晚三班倒(晚班到晚上12點(diǎn)),月休6天,每天工作8小時(shí),2500-4000元/月,六個(gè)月后可轉(zhuǎn)正買(mǎi)五險(xiǎn)。 面試時(shí)間:周一至周六早上9-11點(diǎn),下午2-4點(diǎn)。
1小時(shí)前
楊主管
主管
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-40歲
七星區(qū)在線客服招聘,入職半年購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),月休6天 崗位要求: 1.電腦打字一分鐘45個(gè)字或者以上 2.良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力 3.熟練操作使用電腦的基本辦公軟件 4.有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2小時(shí)前
余主管
經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上
上海零與壹軟件有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé): 1、承接客服后臺(tái)咨詢(xún)工作,熱情并準(zhǔn)確回答顧客在線問(wèn)題,引導(dǎo)銷(xiāo)售(有銷(xiāo)售提成); 2、在線為顧客提供產(chǎn)品使用、訂單處理等方面的咨詢(xún)服務(wù); 3、客戶(hù)訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進(jìn)。 崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、有一年以上電商平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,執(zhí)行力強(qiáng),具備較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)精神。
2小時(shí)前
李小姐
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上
上海零與壹軟件有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢(xún)解答、問(wèn)題排査分析和處理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等工作; 2、收集并記錄客戶(hù)反饋信息,及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映并跟進(jìn)處理情況; 3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題; 2、熟悉常用辦公軟件,具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力; 3、擁有一年以上售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),了解售后服務(wù)流程者優(yōu)先。
2小時(shí)前
李小姐
桂林飛宇科技股份有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林飛宇科技股份有限公司
所在行業(yè) 電子/自動(dòng)化
成立時(shí)間 18年(2007年8月6日)
企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
公司規(guī)模 100-499人

該公司其他職位

工業(yè)設(shè)計(jì)師/產(chǎn)品設(shè)計(jì)師

¥7000-15000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
企業(yè)服務(wù)
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