• 倒班工作制
  • 辦公室坐班
  • 全職
  • 電商客服

職位描述

崗位職責:
1.利用拼多多后臺和千牛后臺給客戶解答售前售后問題,與買家進行有效溝通,及時回復(fù)客戶問題促成交易完成。
2.處理拼多多淘寶后臺退款、工單、訂單處理、留言回復(fù)以及物流攔截退回等工作。
3.做好店鋪產(chǎn)品的評價管理,提升店鋪的客戶滿意度,努力做好新客戶開拓及老客戶維護工作。
4.總結(jié)客戶問題,挖掘產(chǎn)品賣點,能利用各種平臺工具增加店鋪流量和客戶粘度。
任職要求:
1.僅限女性,年齡20-35歲,打字速度一分鐘40字以上。
2.熟悉拼多多和淘寶平臺的交易規(guī)則,有一年以上電商平臺客服經(jīng)驗。
3.具備一定的市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力。
4.全職,白班:9:00-18:00,月休6天。
5.薪資=2500元+店鋪提成+個人提成,有意向可直接聯(lián)經(jīng)理:壹捌零⑦⑧④⑥三九六六(徽同號)

公司簡介

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 關(guān)于我們 ? ? ? ?? ? ??

桂林萬山優(yōu)品電子商務(wù)有限公司成立于2015年,是一家致力于健康產(chǎn)品銷售、區(qū)別于傳統(tǒng)電商的創(chuàng)新型公司。公司立足桂林,服務(wù)全國,全力打造新型電商平臺,通過電視廣告、短視頻、信息流等大數(shù)據(jù)渠道進行廣告引流,建立龐大的消費者數(shù)據(jù)庫資源,為消費者提供健康咨詢、優(yōu)質(zhì)健康產(chǎn)品終端推廣和配送于一體的健康養(yǎng)生服務(wù)。 ? ? ? ?

隨著電子產(chǎn)品的普及,各種眼睛問題呈現(xiàn)了爆發(fā)性增長,可以預(yù)見護眼產(chǎn)品將會成為下一個行業(yè)風(fēng)口,我司順勢而為,主打的高性價比護眼產(chǎn)品—藍莓葉黃素脂片(可以百度一下),一直是行業(yè)的爆款,收獲大量忠實粉絲,我司今后將繼續(xù)深耕護眼市場,滿足客戶全方位健康需求。? ? ? ?

大市場孕育大企業(yè),大使命成就大事業(yè),我司始終負“致力于健康事業(yè),締造美好新生活”的企業(yè)使命,堅持“以科技為先導(dǎo),以效益為核心,以管理為依托,以人才為根本”的經(jīng)營理念,以高品質(zhì)的產(chǎn)品為保障,用最誠摯的態(tài)度對待每一位客戶,用最專注的目光關(guān)愛每一位百姓的健康生活。 ? ? ? ?? ? ??

?面對充滿機遇和挑戰(zhàn)的未來,我司將帶著“讓人人享有健康”的魄力和勇氣,擔當引領(lǐng)健康產(chǎn)業(yè)的先鋒,始終站在科技發(fā)展和市場需求變化的前沿,不斷創(chuàng)新求變、與時俱進,將萬山優(yōu)品打造成客戶滿意、員工幸福、社會贊譽的健康產(chǎn)品商城!?

企業(yè)文化?

企業(yè)愿景:讓人人享有健康。?

企業(yè)使命:致力于健康事業(yè),締造美好新生活。??

事業(yè)理念:打造客戶滿意、員工幸福、社會贊譽的領(lǐng)先健康產(chǎn)品商城。

客戶觀:客戶至上,全心全意滿足顧客健康需求。?

人才觀:德才兼?zhèn)?,?勇于擔當,能者授權(quán),功者受祿。?

產(chǎn)品觀:優(yōu)品質(zhì),優(yōu)服務(wù),有健康。??

核心價值觀:仁愛互助,堅守使命,紀律嚴明,知行合一,承認承擔,利益共享。?

使命宣言:? 我們注定就是相聚在一起的一群人,? ?我們注定為做一件大事而來。? 把職業(yè)當事業(yè),把使命當生命,? 把夢想當信仰! ????????我們是健康使命的守護者, 我們是健康夢想的締造者, 我們是志同道合、自強不息、 奮發(fā)向上的時代英雄!

上班地點

工作地址: 桂林市中山南路35號經(jīng)貿(mào)大廈(上海路和中山南路交叉處) 查看上班路線

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電商客服
4000-6000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上
1年以上
1. 1. 負責在線訂單日常接待,快速專業(yè)禮貌的針對客戶需求解決客戶疑問; 2.熟悉后臺操作流程(查詢訂單,發(fā)貨,評價,訂單備注等),打字速度快,反應(yīng)敏捷; 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺規(guī)則,熟悉使用聚水潭ERP; 4.較強的應(yīng)變能力和抗壓能力,以及專業(yè)的溝通和談判技巧,人際交往能力,遇到問題靈活處理; 5.責任心強,良好的團隊意識且可以配合公司相關(guān)活動安排,完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
1小時內(nèi)
謝女士
主管
桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園
1. 18-35歲,男女不限 崗位職責: ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/分鐘以上; ② 良好的服務(wù)意識和溝通表達能力; ③ 有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次面試時要實際測字,要有耐心,有一定的服務(wù)意思 2500底薪+績效 綜合工作3500起,早班8:30-17:30,晚班15:30-23:00,月休6天
1小時前
夏經(jīng)理
人事專員
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
大專以上 20-30歲
桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準客戶資源,開單簡單,提成輕松拿,無需邀約,純線上 2.發(fā)展空間大,全國各地有分公司,優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班,電腦辦公,提供手機電腦設(shè)備 4.接受小白、有無經(jīng)驗均可,有師傅一對一指導(dǎo)教學(xué),帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶,每月團建,節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時間09:00-21:00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適,同事相處氛圍好,基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司,團隊不斷擴大,發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧!
2小時前
黃經(jīng)理
CEO
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
2小時前
韋女士
HR
桂林-秀峰區(qū) 18-33歲
長白班喔 1800底薪+3%提成 綜合工資4500 年齡33歲以下 男女不限 工作時間9:00-18:00(午休一小時) 周休一天
5小時前
馮經(jīng)理
人事
桂林-秀峰區(qū) 24-38歲
1、使用網(wǎng)絡(luò)平臺如抖音、視頻號、小紅書尋找潛在客戶再轉(zhuǎn)化有效客戶。 2、性格開朗,表達能力強,有同行銷售經(jīng)驗優(yōu)先。
5小時前
黃經(jīng)理
人事經(jīng)理
電商客服
3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
中專以上
1年以上
20歲以上
中山市林鏡工藝品有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
售前客服 【崗位職責】: 1.負責接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識和銷售意識服從上級安排,抗壓能力強。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務(wù)意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時間9小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費
5小時前
劉倩
財務(wù)主管
桂林-七星區(qū)-興進·上城 2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位描述 1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4、負責受理客戶的投訴建議,準確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議; 6、負責平臺與第三方商家的溝通及維護工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經(jīng)驗的員工,根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標準。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\"三八\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。
10小時前
楊老師
人事專員
在線客服
3500-6000元
桂林-七星區(qū)-興進·上城
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交
2024-11-06
楊老師
人事專員
桂林-七星區(qū)
1、負責對客戶介紹產(chǎn)品和服務(wù),按照標準流程解答用戶常見問題 2、通過網(wǎng)絡(luò),為用戶解答疑問,辦理業(yè)務(wù),并確認用戶滿意 3、接待和處理用戶投訴,對于無法處理的問題,按照流程向上級匯報 4、薪資待遇:底薪 3000元+提成+餐補+節(jié)日福利
2024-11-06
張清嬡
經(jīng)理
桂林萬山優(yōu)品電子商務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
桂林萬山優(yōu)品電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)
成立時間 3年(2021年9月1日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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聯(lián)系我們
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