職位描述

1.通過微信等網(wǎng)絡(luò)解答客戶咨詢的問題;
2.需要掌握專業(yè)技能和語言溝通能力(都會(huì)有相關(guān)培訓(xùn)的);
3、客服主管:培訓(xùn)新人、管理團(tuán)隊(duì)、數(shù)據(jù)化管理輔助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展工作、輔助團(tuán)隊(duì)成員做好業(yè)績(jī)、監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員完成日常工作。

公司簡(jiǎn)介

“財(cái)獅金服”前身為重慶財(cái)獅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,2016年上海豹團(tuán)投資管理有限公司控股重慶財(cái)獅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司51%股權(quán),合作成立財(cái)獅金融信息服務(wù)有限公司,是一家多元化運(yùn)營的集團(tuán)化公司,總部設(shè)立在上海,下設(shè)網(wǎng)絡(luò)科技,金融支付,教育培訓(xùn),投資咨詢等6個(gè)不同行業(yè)的事業(yè)部和一個(gè)當(dāng)下最具實(shí)力的企業(yè)家資源整合平臺(tái)——財(cái)獅會(huì),目前在全國共設(shè)有五大運(yùn)營中心,一線金融金融服務(wù)人員超1000人,在線用戶突破500萬,2017年集團(tuán)化布局已完成,為上市目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司主要經(jīng)營投融資,項(xiàng)目整合,資本商學(xué)院,風(fēng)險(xiǎn)投資,資本培訓(xùn),融資服務(wù)和財(cái)獅會(huì),旨在為中國企業(yè)家實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),資本整合,項(xiàng)目互助,資源共享而提供更具專業(yè)性和權(quán)威性的平臺(tái)型組織
。財(cái)獅會(huì)主要為企業(yè)家連接資本,人脈,智慧三大要素 ,打通天使資本,風(fēng)險(xiǎn)資本,產(chǎn)業(yè)資本,金融資本四大資本資源,且以商學(xué)院,在線教育為基礎(chǔ),以合作為紐帶,以資本為翅膀,以實(shí)現(xiàn)財(cái)富自由為目標(biāo),形成財(cái)獅商學(xué)院,各級(jí)財(cái)獅商會(huì),財(cái)獅投資基金三位一體的開放式系統(tǒng)平臺(tái)。財(cái)獅金服以構(gòu)建普惠金融平臺(tái),實(shí)現(xiàn)金融強(qiáng)國夢(mèng)想為愿景,致力于為中國中小企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者,提供最專業(yè)最權(quán)威最全面的金融信息服務(wù),以成為小微創(chuàng)業(yè)者解決資金難題為使命,以成為普惠金融產(chǎn)品的流量入口為目標(biāo),以乘持遵循天道,敬畏規(guī)律,恪守本分的價(jià)值觀處事?!柏?cái)獅金服”旗下及相關(guān)業(yè)務(wù)包括:1:財(cái)富思維與普惠金融知識(shí)在線教育平臺(tái)2:第三方支付與線下收單支付合作平臺(tái)3:全國線下金融服務(wù)體驗(yàn)門店4:與全國各大金融供應(yīng)商合作開發(fā)金融產(chǎn)品。我們不僅僅將服務(wù)構(gòu)建在微信、app端,讓您可以隨時(shí)隨地了解最新的金融資訊,同時(shí)我們還將為您傳遞影像視覺,無論您有無金融基礎(chǔ),都可以熟悉并熟練應(yīng)用金融軟件,不再困擾
“遇見金融危機(jī)該怎么處理?”,而且公司還將為您打開最簡(jiǎn)潔、最便利的金融通道,結(jié)合線上線下操作,全方位的為您提供專業(yè)服務(wù)。
桂林公司實(shí)力雄厚,發(fā)展空間大,辦公面積1600平方米,工位300余個(gè),其辦公場(chǎng)所和旗艦店規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于總公司,同時(shí)公司借桂林獨(dú)特的地理位置、特殊的發(fā)展機(jī)遇和潛力,在桂林,公司給員工的不單單是薪資和工作,更是提供事業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)。

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可能感興趣的職位

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
2年以上
25-45歲
1. 工作職責(zé)如下: 客戶服務(wù): 協(xié)助客戶辦理各種保單服務(wù)。如續(xù)期繳費(fèi),協(xié)助理賠,滿期金領(lǐng)取,新保單錄入等。 保險(xiǎn)宣傳: 宣傳保險(xiǎn)的意義與功用,解讀政府相關(guān)保險(xiǎn)政策和公司保險(xiǎn)產(chǎn)品保障。 溝通能力: 擁有服務(wù)意識(shí),愿意與客戶進(jìn)行服務(wù)溝通,解答客戶疑問,滿足客戶需求。 福利待遇: 帶薪培訓(xùn),保險(xiǎn)保障,定期團(tuán)建,節(jié)日福利
2025-11-20
黃經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲
1、負(fù)責(zé)回復(fù)線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。 2、負(fù)責(zé)線上客戶線索分析、價(jià)格更新,網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)維護(hù),電話聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
2025-11-20
李經(jīng)理
人事行政經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點(diǎn),促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設(shè)計(jì)包車游產(chǎn)品)。 上班時(shí)間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時(shí) 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 無責(zé)底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,溝通應(yīng)變能力強(qiáng),態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長(zhǎng)居桂林,有打算從事短期工作者,請(qǐng)勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應(yīng)酬
2025-11-20
韓總
總經(jīng)理
線上銷售客服
5000-10000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃(去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù),大多數(shù)都屬于售前服務(wù),少數(shù)為售后服務(wù); 上班時(shí)間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時(shí) 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神,認(rèn)真細(xì)致。不嬌氣,不矯情! 2.有良好的職業(yè)素養(yǎng)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣! 3.有責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。只為成功找方法,不為失敗找理由! 4.有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。沒有最好的個(gè)人,只有最好的團(tuán)隊(duì)! 5.善于總結(jié)。不斷學(xué)習(xí)和突破自我,是一種大智慧! 6.打字速度每分鐘70字以上,大專學(xué)歷以上,22-45歲之間,必須長(zhǎng)居桂林,有打算從事短期工作者,請(qǐng)勿擾!
2025-11-20
韓總
總經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃(公司官網(wǎng)、去哪網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù),大多數(shù)都屬于售前服務(wù),少數(shù)為售后服務(wù); 上班時(shí)間(需要分早晚班,每月1周晚班,其余3周早班) 早班08:30-17:00,中途休息1小時(shí) 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 底薪3000(不扣底薪)+提成
2025-11-20
韓總
總經(jīng)理
在線旅游客服
5000-12000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點(diǎn),促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設(shè)計(jì)包車游產(chǎn)品)。 上班時(shí)間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時(shí) 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 無責(zé)底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,溝通應(yīng)變能力強(qiáng),態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長(zhǎng)居桂林,有打算從事短期工作者,請(qǐng)勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應(yīng)酬
2025-11-20
韓總
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專以上
5年以上
崗位描述: 1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計(jì)分析,維護(hù)滿意度; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作,達(dá)成考核指標(biāo); 3、負(fù)責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn); 4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作推進(jìn); 5、按照公司要求提交部門報(bào)表; 6、熟悉日常客服部門需涉及到的工作內(nèi)容; 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù); 相關(guān)要求 : 1、大學(xué)專科及以上學(xué)歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn),其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。 公司福利: 月績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 餐補(bǔ) 五險(xiǎn)一金 各項(xiàng)節(jié)日福利,豐厚的福利待遇,職等你來。
2025-11-20
鄧女士
人事
電商客服
3200-6000元
桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲
1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時(shí)溝通,積極配合工作; 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘
2025-11-20
吳經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上
25-45歲
1、全力建設(shè)、管理客服部,定期召開部門工作會(huì)議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展; 2、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記,及時(shí)安排維修部上門處理; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作; 4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。 1、有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn);有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力佳; 3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-11-19
凌小姐
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng)
1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制,優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的解決方案 3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé),統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗(yàn) 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn),按時(shí)完成工作指標(biāo)
2025-11-19
阮女士
人力
廣西財(cái)旺金獅金融服務(wù)外包有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西財(cái)旺金獅金融服務(wù)外包有限公司
所在行業(yè) 金融
成立時(shí)間 7年(2018年2月9日)
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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