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職位描述

處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過(guò)在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車游產(chǎn)品）。

上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天

早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí)

晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘

工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間

無(wú)責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天

要求如下：

1.做過(guò)旅游客服/旅游定制師/門市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先；

2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳；

3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂觀；

4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！

5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無(wú)任何應(yīng)酬

公司簡(jiǎn)介

桂林維景國(guó)際旅行社有限公司坐落于山水甲天下的桂林市，擁有經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游資質(zhì)。公司下設(shè)運(yùn)營(yíng)部、客服部、計(jì)調(diào)部、財(cái)務(wù)部、人事部等機(jī)構(gòu)。
主營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游、康養(yǎng)旅居、會(huì)議會(huì)展、文化交流及考察服務(wù)等全方位旅游服務(wù)。從成立至今一直致力于旅游電子商務(wù)的產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù)領(lǐng)域，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的模式，與飛豬網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、馬蜂窩等各大OTA平臺(tái)建立了緊密合作，在全國(guó)范圍實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布局，提供全球化、一站式的產(chǎn)品和服務(wù)。為機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位、學(xué)校等提供旅游線路的銷售和咨詢服務(wù)，成功接待了數(shù)家全球500強(qiáng)、中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)以及多位國(guó)內(nèi)外知名人士，在國(guó)內(nèi)享有極佳的認(rèn)可度及美譽(yù)度。公司秉承“客戶至上、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念，以“誠(chéng)信、合作、激情、敬業(yè)、創(chuàng)新”為企業(yè)核心價(jià)值觀，不斷完善旅游產(chǎn)品體系，構(gòu)建全新服務(wù)理念，力求為廣大旅客提供全方位高品質(zhì)的服務(wù)，讓出游變得更簡(jiǎn)單。

上班地點(diǎn)

工作地址：中山中路39號(hào)南方大廈627辦公室查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)客服主管
5000-6000元

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上
25-45歲

桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、全力建設(shè)、管理客服部，定期召開部門工作會(huì)議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展； 2、組織指導(dǎo)客服員工對(duì)業(yè)主報(bào)修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門處理； 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作； 4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。 1、有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷； 2、工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力佳； 3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

7小時(shí)前

凌小姐; 電商客服
3200-6000元

桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲

廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問(wèn)題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時(shí)溝通，積極配合工作； 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先任職要求： 1.高中以上學(xué)歷 2.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘

7小時(shí)前

吳經(jīng)理; 客服經(jīng)理
5000-8000元

桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng)

桂林長(zhǎng)久世達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案 3、對(duì)用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn) 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時(shí)完成工作指標(biāo)

18小時(shí)前

阮女士

人力; 淘寶客服
3000-5000元

桂林-秀峰區(qū)-5號(hào)公館

桂林驚鴻一飾家居飾品有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

客服招聘要求包括以下幾個(gè)方面：1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，性格溫和，對(duì)顧客熱情、有耐心，網(wǎng)絡(luò)溝通能力強(qiáng)；2. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題能力，有天貓、京東客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3. 做事積極主動(dòng)，能服從公司制度管理；4. 完成店鋪銷售目標(biāo)，提升品牌形象；5. 學(xué)歷要求不一，有些要求大專及以上，有些只需要中專及以上；6. 工作時(shí)間和薪資待遇因公司而異，有些公司會(huì)提供免費(fèi)培訓(xùn)；7. 打字速度要求較高，一般要求每分鐘打字50字以上1。從事過(guò)淘寶、京東、拼多多、抖音、阿里巴巴客服的工作者優(yōu)先！

18小時(shí)前

文女士

人事; 客戶服務(wù)專員
3600-3900元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上 23-45歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山中路夏素娟團(tuán)隊(duì)

1. ?咨詢與問(wèn)題處理?：接聽電話或在線回復(fù)，解答產(chǎn)品、服務(wù)及售后問(wèn)題，記錄并反饋客戶需求。?? 2.?訂單與數(shù)據(jù)管理?：處理訂單，更新客戶檔案并生成服務(wù)報(bào)告。?? 3.?客戶關(guān)系維護(hù)?：定期回訪收集反饋，分析需求以提升滿意度，促進(jìn)復(fù)購(gòu)或續(xù)費(fèi)。??

2025-11-17

夏經(jīng)理

經(jīng)理; 物業(yè)客服專員
3500-4000元

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
高中以上
1年以上
22-46歲

桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

主要崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的催費(fèi)、收費(fèi)工作； 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客服咨詢、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修及回訪工作； 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問(wèn)題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。 4、根據(jù)實(shí)際情況，處理突發(fā)應(yīng)急事件。 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。要求： 1、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)； 2、愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)責(zé)任心及吃苦耐勞精神； 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。

2025-11-17

凌小姐; 客戶服務(wù)經(jīng)理
3600-10000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上 25-45歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市中山中路支公司

保險(xiǎn)

工作職責(zé)如下：客戶服務(wù): 協(xié)助客戶辦理各種保單服務(wù)。如續(xù)期繳費(fèi)，協(xié)助理賠，滿期金領(lǐng)取，新保單錄入等。保險(xiǎn)宣傳: 宣傳保險(xiǎn)的意義與功用，解讀政府相關(guān)保險(xiǎn)政策和公司保險(xiǎn)產(chǎn)品保障。溝通能力: 擁有服務(wù)意識(shí)，愿意與客戶進(jìn)行服務(wù)溝通，解答客戶疑問(wèn)，滿足客戶需求。福利待遇: 帶薪培訓(xùn)，保險(xiǎn)保障，定期團(tuán)建，節(jié)日福利

2025-11-16

黃經(jīng)理

經(jīng)理; 客服
3600-8000元·13薪

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
22-50歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司

保險(xiǎn)

1. 負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢和整理轉(zhuǎn)述客戶的具體要求； 1. 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求，給用戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢和服務(wù)；客服工具操作； 4.積極進(jìn)行品牌推廣，維護(hù)客戶關(guān)系； 5.負(fù)責(zé)實(shí)施激活保險(xiǎn)客戶的數(shù)據(jù)庫(kù)建立和維護(hù)； 6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表了.處理客戶的保險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜； 8.負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作； 9.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)

2025-11-15

黃經(jīng)理

人事經(jīng)理; 客服
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上 25-50歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司七星區(qū)臨江路支公司

保險(xiǎn)

1. 工作內(nèi)容： 1.聯(lián)系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶需求，為客戶解決問(wèn)題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財(cái)服務(wù)，包括客戶資產(chǎn)變化情況，客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議，客戶持續(xù)溝通等，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

2025-11-14

文小姐

經(jīng)理; 電商客服專員
4000-6000元

桂林-七星區(qū)

桂林智神信息技術(shù)股份有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、負(fù)責(zé)公司國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作，通過(guò)旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問(wèn)題等； 3、每天查詢店鋪評(píng)價(jià)，針對(duì)客戶評(píng)價(jià)內(nèi)容提及問(wèn)題及時(shí)作出解釋； 4、對(duì)客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問(wèn)題記錄表，匯總售后問(wèn)題； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問(wèn)題，有責(zé)任心。

2025-11-13

馬小姐

招聘主管