職位描述

處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃(公司官網(wǎng)、去哪網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務,大多數(shù)都屬于售前服務,少數(shù)為售后服務;
上班時間(需要分早晚班,每月1周晚班,其余3周早班)
早班08:30-17:00,中途休息1小時
晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘
底薪3000(不扣底薪)+提成

公司簡介

桂林維景國際旅行社有限公司坐落于山水甲天下的桂林市,擁有經(jīng)營中國公民國內(nèi)旅游、入境旅游資質(zhì)。公司下設(shè)運營部、客服部、計調(diào)部、財務部、人事部等機構(gòu)。 主營國內(nèi)旅游、康養(yǎng)旅居、會議會展、文化交流及考察服務等全方位旅游服務。從成立至今一直致力于旅游電子商務的產(chǎn)品營銷與服務領(lǐng)域,通過“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的模式,與飛豬網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、馬蜂窩等各大OTA平臺建立了緊密合作,在全國范圍實現(xiàn)網(wǎng)絡布局,提供全球化、一站式的產(chǎn)品和服務。為機關(guān)團體、企事業(yè)單位、學校等提供旅游線路的銷售和咨詢服務,成功接待了數(shù)家全球500強、中國500強企業(yè)以及多位國內(nèi)外知名人士,在國內(nèi)享有極佳的認可度及美譽度。公司秉承“客戶至上、服務第一”的經(jīng)營理念,以“誠信、合作、激情、敬業(yè)、創(chuàng)新”為企業(yè)核心價值觀,不斷完善旅游產(chǎn)品體系,構(gòu)建全新服務理念,力求為廣大旅客提供全方位高品質(zhì)的服務,讓出游變得更簡單。

上班地點

工作地址: 中山中路39號南方大廈625辦公室 查看上班路線

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電商客服
3200-6000元
桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲
1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時溝通,積極配合工作; 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學歷 2.語言表達能力強,善于溝通,有較強應變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘
1小時內(nèi)
吳經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲
1、負責回復線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。 2、負責線上客戶線索分析、價格更新,網(wǎng)絡后臺維護,電話聯(lián)絡。 3、做好網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。
1小時內(nèi)
李經(jīng)理
人事行政經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上
25-45歲
1、全力建設(shè)、管理客服部,定期召開部門工作會議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展; 2、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理; 3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作; 4、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。 1、有親和力,普通話標準;有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷; 2、工作認真細致,積極主動,責任心強,溝通能力佳; 3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
2025-11-19
凌小姐
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
1、建立并完善客戶服務整體工作機制,優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制,分析業(yè)務數(shù)據(jù),制定相應的解決方案 3、對用戶滿意度負責,統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓,按時完成工作指標
2025-11-19
阮女士
人力
淘寶客服
3000-5000元
桂林-秀峰區(qū)-5號公館
客服招聘要求包括以下幾個方面:1. 具備良好的服務意識和團隊合作精神,性格溫和,對顧客熱情、有耐心,網(wǎng)絡溝通能力強;2. 有較強的學習和解決問題能力,有天貓、京東客服經(jīng)驗者優(yōu)先;3. 做事積極主動,能服從公司制度管理;4. 完成店鋪銷售目標,提升品牌形象;5. 學歷要求不一,有些要求大專及以上,有些只需要中專及以上;6. 工作時間和薪資待遇因公司而異,有些公司會提供免費培訓;7. 打字速度要求較高,一般要求每分鐘打字50字以上1。 從事過淘寶、京東、拼多多、抖音、阿里巴巴客服的工作者優(yōu)先!
2025-11-19
文女士
人事
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 23-45歲
1. ?咨詢與問題處理?:接聽電話或在線回復,解答產(chǎn)品、服務及售后問題,記錄并反饋客戶需求。?? 2.?訂單與數(shù)據(jù)管理?:處理訂單,更新客戶檔案并生成服務報告。?? 3.?客戶關(guān)系維護?:定期回訪收集反饋,分析需求以提升滿意度,促進復購或續(xù)費。??
2025-11-17
夏經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林
高中以上
1年以上
22-46歲
主要崗位職責: 1、負責小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作; 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作; 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應急事件。 5、領(lǐng)導交代的其他事宜。 要求: 1、具有良好的溝通表達能力及服務意識; 2、愛崗敬業(yè),具有較強責任心及吃苦耐勞精神; 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗,熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。
2025-11-17
凌小姐
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 25-45歲
工作職責如下: 客戶服務: 協(xié)助客戶辦理各種保單服務。如續(xù)期繳費,協(xié)助理賠,滿期金領(lǐng)取,新保單錄入等。 保險宣傳: 宣傳保險的意義與功用,解讀政府相關(guān)保險政策和公司保險產(chǎn)品保障。 溝通能力: 擁有服務意識,愿意與客戶進行服務溝通,解答客戶疑問,滿足客戶需求。 福利待遇: 帶薪培訓,保險保障,定期團建,節(jié)日福利
2025-11-16
黃經(jīng)理
經(jīng)理
客服
3600-8000元·13薪
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上
1年以上
22-50歲
1. 負責受理和妥善處理顧客投訴,調(diào)節(jié)顧客與公 司之間的關(guān)系,回答顧客提出的各種咨詢和整理 轉(zhuǎn)述客戶的具體要求; 1. 負責根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務; 客服工具操作; 4.積極進行品牌推廣,維護客戶關(guān)系; 5.負責實施激活保險客戶的數(shù)據(jù)庫建立和維護; 6.負責按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報告及報表 了.處理客戶的保險理賠相關(guān)事宜; 8.負責老客戶的續(xù)簽工作; 9.負責風險規(guī)劃與管理服務
2025-11-15
黃經(jīng)理
人事經(jīng)理
客服
5000-8000元
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
高中以上 25-50歲
1. 工作內(nèi)容: 1.聯(lián)系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務和保全服務 2、根據(jù)客戶需求,為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務,包括客戶資產(chǎn)變化情況,客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議,客戶持續(xù)溝通等,提升客戶滿意度和忠誠度。
2025-11-14
文小姐
經(jīng)理
桂林維景國際旅行社有限公司招聘:公司標志 logo
桂林維景國際旅行社有限公司
所在行業(yè) 賓館/電子商務/旅游/旅行社/文化傳播/娛樂/新媒體/零售/體育運動
成立時間 5年(2020年9月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 10人以下

該公司其他職位

新媒體運營

¥4000-8000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 高中以上 2年以上

旅游規(guī)劃師

¥5000-20000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

網(wǎng)絡編輯

¥4000-10000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

旅游網(wǎng)站文案編輯

¥4000-10000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

地接計調(diào)

¥4000-10000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
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