職位描述
處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃(去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù),大多數(shù)都屬于售前服務(wù),少數(shù)為售后服務(wù);
上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天
早班08:30-17:00,中途休息1小時
晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘
底薪3000+提成
崗位要求
1.有吃苦耐勞精神,認(rèn)真細(xì)致。不嬌氣,不矯情!
2.有良好的職業(yè)素養(yǎng)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣!
3.有責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。只為成功找方法,不為失敗找理由!
4.有團(tuán)隊意識。沒有最好的個人,只有最好的團(tuán)隊!
5.善于總結(jié)。不斷學(xué)習(xí)和突破自我,是一種大智慧!
6.打字速度每分鐘70字以上,大專學(xué)歷以上,22-45歲之間,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾!
公司簡介
桂林維景國際旅行社有限公司坐落于山水甲天下的桂林市,擁有經(jīng)營中國公民國內(nèi)旅游、入境旅游資質(zhì)。公司下設(shè)運營部、客服部、計調(diào)部、財務(wù)部、人事部等機構(gòu)。 主營國內(nèi)旅游、康養(yǎng)旅居、會議會展、文化交流及考察服務(wù)等全方位旅游服務(wù)。從成立至今一直致力于旅游電子商務(wù)的產(chǎn)品營銷與服務(wù)領(lǐng)域,通過“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的模式,與飛豬網(wǎng)、攜程旅游網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、馬蜂窩等各大OTA平臺建立了緊密合作,在全國范圍實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)布局,提供全球化、一站式的產(chǎn)品和服務(wù)。為機關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位、學(xué)校等提供旅游線路的銷售和咨詢服務(wù),成功接待了數(shù)家全球500強、中國500強企業(yè)以及多位國內(nèi)外知名人士,在國內(nèi)享有極佳的認(rèn)可度及美譽度。公司秉承“客戶至上、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,以“誠信、合作、激情、敬業(yè)、創(chuàng)新”為企業(yè)核心價值觀,不斷完善旅游產(chǎn)品體系,構(gòu)建全新服務(wù)理念,力求為廣大旅客提供全方位高品質(zhì)的服務(wù),讓出游變得更簡單。
上班地點
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可能感興趣的職位
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物業(yè)客服主管5000-6000元桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上 25-45歲桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1、全力建設(shè)、管理客服部,定期召開部門工作會議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展; 2、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理; 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作; 4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。 1、有親和力,普通話標(biāo)準(zhǔn);有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷; 2、工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動,責(zé)任心強,溝通能力佳; 3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。2025-11-19
凌小姐 -
電商客服3200-6000元桂林-臨桂區(qū)-興匯城 高中以上 1年以上 23-33歲廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時溝通,積極配合工作; 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達(dá)能力強,善于溝通,有較強應(yīng)變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘2025-11-19
吳經(jīng)理 -
客服經(jīng)理5000-8000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場桂林長久世達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機制,優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制,分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),制定相應(yīng)的解決方案 3、對用戶滿意度負(fù)責(zé),統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的人員招募、管理和培訓(xùn),按時完成工作指標(biāo)2025-11-19
阮女士人力 -
淘寶客服3000-5000元桂林-秀峰區(qū)-5號公館桂林驚鴻一飾家居飾品有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口客服招聘要求包括以下幾個方面:1. 具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神,性格溫和,對顧客熱情、有耐心,網(wǎng)絡(luò)溝通能力強;2. 有較強的學(xué)習(xí)和解決問題能力,有天貓、京東客服經(jīng)驗者優(yōu)先;3. 做事積極主動,能服從公司制度管理;4. 完成店鋪銷售目標(biāo),提升品牌形象;5. 學(xué)歷要求不一,有些要求大專及以上,有些只需要中專及以上;6. 工作時間和薪資待遇因公司而異,有些公司會提供免費培訓(xùn);7. 打字速度要求較高,一般要求每分鐘打字50字以上1。 從事過淘寶、京東、拼多多、抖音、阿里巴巴客服的工作者優(yōu)先!2025-11-19
文女士人事 -
客戶服務(wù)專員3600-3900元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 23-45歲1. ?咨詢與問題處理?:接聽電話或在線回復(fù),解答產(chǎn)品、服務(wù)及售后問題,記錄并反饋客戶需求。?? 2.?訂單與數(shù)據(jù)管理?:處理訂單,更新客戶檔案并生成服務(wù)報告。?? 3.?客戶關(guān)系維護(hù)?:定期回訪收集反饋,分析需求以提升滿意度,促進(jìn)復(fù)購或續(xù)費。??2025-11-17
夏經(jīng)理經(jīng)理 -
物業(yè)客服專員3500-4000元桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 高中以上 1年以上 22-46歲桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)主要崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的催費、收費工作; 2、負(fù)責(zé)前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進(jìn)維修及回訪工作; 3、負(fù)責(zé)客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達(dá)、追蹤工作。 4、根據(jù)實際情況,處理突發(fā)應(yīng)急事件。 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。 要求: 1、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識; 2、愛崗敬業(yè),具有較強責(zé)任心及吃苦耐勞精神; 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗,熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。2025-11-17
凌小姐 -
客戶服務(wù)經(jīng)理3600-10000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 25-45歲工作職責(zé)如下: 客戶服務(wù): 協(xié)助客戶辦理各種保單服務(wù)。如續(xù)期繳費,協(xié)助理賠,滿期金領(lǐng)取,新保單錄入等。 保險宣傳: 宣傳保險的意義與功用,解讀政府相關(guān)保險政策和公司保險產(chǎn)品保障。 溝通能力: 擁有服務(wù)意識,愿意與客戶進(jìn)行服務(wù)溝通,解答客戶疑問,滿足客戶需求。 福利待遇: 帶薪培訓(xùn),保險保障,定期團(tuán)建,節(jié)日福利2025-11-16
黃經(jīng)理經(jīng)理 -
客服3600-8000元·13薪桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 1年以上 22-50歲1. 負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴,調(diào)節(jié)顧客與公 司之間的關(guān)系,回答顧客提出的各種咨詢和整理 轉(zhuǎn)述客戶的具體要求; 1. 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù); 客服工具操作; 4.積極進(jìn)行品牌推廣,維護(hù)客戶關(guān)系; 5.負(fù)責(zé)實施激活保險客戶的數(shù)據(jù)庫建立和維護(hù); 6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報告及報表 了.處理客戶的保險理賠相關(guān)事宜; 8.負(fù)責(zé)老客戶的續(xù)簽工作; 9.負(fù)責(zé)風(fēng)險規(guī)劃與管理服務(wù)2025-11-15
黃經(jīng)理人事經(jīng)理 -
客服5000-8000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 高中以上 25-50歲1. 工作內(nèi)容: 1.聯(lián)系客戶續(xù)保 2. 協(xié)助客戶完善保單服務(wù)和保全服務(wù) 2、根據(jù)客戶需求,為客戶解決問題 3、為客戶提供持續(xù)的專業(yè)理財服務(wù),包括客戶資產(chǎn)變化情況,客戶資產(chǎn)配置調(diào)整建議,客戶持續(xù)溝通等,提升客戶滿意度和忠誠度。2025-11-14
文小姐經(jīng)理 -
電商客服專員4000-6000元桂林-七星區(qū)桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計算機軟件1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負(fù)責(zé)各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等; 3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋; 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗; 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。2025-11-13
馬小姐招聘主管
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- 桂林維景國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 賓館/電子商務(wù)/旅游/旅行社/文化傳播/娛樂/新媒體/零售/體育運動
- 成立時間 5年(2020年9月16日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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新媒體運營
¥4000-8000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 高中以上 2年以上 -
旅游規(guī)劃師
¥5000-20000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 -
網(wǎng)絡(luò)編輯
¥4000-10000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 -
旅游網(wǎng)站文案編輯
¥4000-10000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 -
地接計調(diào)
¥4000-10000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 - 更多崗位