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職位描述

1、受理業(yè)主投訴，及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)；

2、定期對所管轄樓宇進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)各部門處理；

3、做好所管轄樓宇物業(yè)費(fèi)的催繳工作，達(dá)到公司收費(fèi)目標(biāo)；

4、負(fù)責(zé)管轄樓宇的裝修巡查、記錄、糾違、存檔工作。

5、協(xié)助做好各項(xiàng)活動的宣傳和組織工作；

6、協(xié)助做好業(yè)主各項(xiàng)費(fèi)用的統(tǒng)計、催繳工作；

7、要有物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

公司簡介

集 團(tuán) 簡 介

桂林榮和投資有限責(zé)任公司是榮和集團(tuán)在桂林成立的全資子公司，廣西榮和企業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于1993年，歷經(jīng)20年輝煌發(fā)展，現(xiàn)已成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)和不動產(chǎn)經(jīng)營為主，集酒店、物業(yè)服務(wù)、專業(yè)市場、金融等為一體的大型民營股份制企業(yè)集團(tuán)。集團(tuán)具有中國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級資質(zhì)。

依托“北部灣”區(qū)域經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，榮和集團(tuán)以“立足于南寧、區(qū)內(nèi)重點(diǎn)開拓、輻射全國”為發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)理念從“優(yōu)美你的生活”升級為“筑造幸福生活”，作為城市運(yùn)營商，以高度的社會責(zé)任感，和對客戶的關(guān)愛，推動著南寧城市化的進(jìn)程，也推進(jìn)著南寧人居標(biāo)準(zhǔn)的提升。目前已成功開發(fā)榮和新城、西南地區(qū)大型高品質(zhì)山水生態(tài)人文社區(qū)——榮和·山水美地、開啟邕城“公園式”生活新紀(jì)元——榮和·中央公園以及榮和·東盟國際等項(xiàng)目。正在開發(fā)的150萬平米的澳洲國際人文大城——榮和大地，是綻放在鳳嶺中央生活區(qū)的又一奇葩，同時在開發(fā)的147萬平方米都市生活大城——“榮和·山水綠城”將開啟南寧城北“新生活”。2010年首發(fā)的搶占北部灣經(jīng)濟(jì)圈核心板塊、雄踞鳳嶺中心的榮和第一商街——榮和鳳嶺娛人碼頭商業(yè)街，一經(jīng)推出即遭市場瘋搶，一個月商鋪升值達(dá)到百萬元。

2009年，榮和大地獲得廣西單盤銷售額冠軍，榮和中央公園獲得南寧市單盤銷售額亞軍，集團(tuán)總銷售額超過27億元。

2010年，榮和集團(tuán)更創(chuàng)新高，榮和大地、榮和山水綠城、榮和中央公園、榮和鳳嶺娛人碼頭商業(yè)街全年累計銷售金額超過32億元，成為名副其實(shí)的廣西本土房地產(chǎn)的龍頭老大。

2011年，是榮和大地的“豪宅年”，山水綠城的“升級年”，榮和MOCO社區(qū)的“特色年”，榮和集團(tuán)的高、中端產(chǎn)品和特色產(chǎn)品齊頭并進(jìn)，在限購令影響的市場形勢下，榮和集團(tuán)依然以近30億的銷售業(yè)績領(lǐng)跑南寧樓市，品牌和產(chǎn)品的影響力更加彰顯。在2012中國房地產(chǎn)500強(qiáng)測評成果榜單上，榮和集團(tuán)排名由去年的137名上升至127名，再次蟬聯(lián)廣西第一。

2012年，榮和大地、榮和山水綠城、榮和摩客社區(qū)、榮和四大天街等項(xiàng)目一齊發(fā)力，以37億元的銷售額連續(xù)四年獲得廣西銷售冠軍。在2012年廣西地稅納稅百強(qiáng)企業(yè)排名中，榮和集團(tuán)旗下四大公司齊力貢獻(xiàn)，以累計8.02億元的納稅總額排在廣西第一。

在2013中國房地產(chǎn)500強(qiáng)測評成果榜單上，榮和集團(tuán)一舉進(jìn)入百強(qiáng)，位列第90名，成為廣西唯一進(jìn)入全國百強(qiáng)的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。

20載風(fēng)雨，鑄就華章。榮和集團(tuán)始終貫徹“百年榮和，基業(yè)常青；和生萬物，建造幸?！钡钠髽I(yè)愿景，秉承“為客戶創(chuàng)造幸福，為社會創(chuàng)造財富，為員工創(chuàng)造機(jī)遇、為企業(yè)創(chuàng)造效益”的經(jīng)營理念，在各領(lǐng)域均努力為客戶提供“高品質(zhì)、高價值、高性價比”的產(chǎn)品與服務(wù)，致力達(dá)成與企業(yè)成員、合作伙伴及社會，共贏、共發(fā)展的企業(yè)愿望。在堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)與平臺上不斷地提升核心競爭力，通過締造數(shù)個城市大盤，屢次刷新南寧人居生活標(biāo)準(zhǔn)，榮和以城市運(yùn)營商的高度，秉承“筑造幸福生活”的理念，關(guān)注社會、關(guān)注文化、關(guān)注生活。歷經(jīng)20年驗(yàn)證，超過15萬業(yè)主認(rèn)可，榮和集團(tuán)強(qiáng)大的品牌影響力與良好的口碑深入人心。

榮和集團(tuán)——讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人受重用！在此我們歡迎您的加入，攜手筑造幸福生活！

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客戶服務(wù)經(jīng)理
3000-8000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上
2年以上
25-45歲

中國人壽保險股份有限公司桂林市中山中路支公司

保險

1. 工作職責(zé)如下：客戶服務(wù): 協(xié)助客戶辦理各種保單服務(wù)。如續(xù)期繳費(fèi)，協(xié)助理賠，滿期金領(lǐng)取，新保單錄入等。保險宣傳: 宣傳保險的意義與功用，解讀政府相關(guān)保險政策和公司保險產(chǎn)品保障。溝通能力: 擁有服務(wù)意識，愿意與客戶進(jìn)行服務(wù)溝通，解答客戶疑問，滿足客戶需求。福利待遇: 帶薪培訓(xùn)，保險保障，定期團(tuán)建，節(jié)日福利

2025-11-21

黃經(jīng)理

經(jīng)理; 電話邀約客服
3000-8000元

桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲

桂林中達(dá)豐田汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)回復(fù)線上留資的客戶問題，以及邀約客戶到店看車。 2、負(fù)責(zé)線上客戶線索分析、價格更新，網(wǎng)絡(luò)后臺維護(hù)，電話聯(lián)絡(luò)。 3、做好網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項(xiàng)。

2025-11-21

李經(jīng)理

人事行政經(jīng)理; 旅游線路銷售客服
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計包車游產(chǎn)品）。上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間無責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應(yīng)酬

2025-11-20

韓總

總經(jīng)理; 線上銷售客服
5000-10000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃（去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)，大多數(shù)都屬于售前服務(wù)，少數(shù)為售后服務(wù)；上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘底薪3000+提成崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認(rèn)真細(xì)致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業(yè)素養(yǎng)。把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣！ 3.有責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團(tuán)隊(duì)意識。沒有最好的個人，只有最好的團(tuán)隊(duì)！ 5.善于總結(jié)。不斷學(xué)習(xí)和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學(xué)歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！

2025-11-20

韓總

總經(jīng)理; 桂林旅游線路銷售客服
5000-10000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃（公司官網(wǎng)、去哪網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)，大多數(shù)都屬于售前服務(wù)，少數(shù)為售后服務(wù)；上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班）早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘底薪3000（不扣底薪）+提成

2025-11-20

韓總

總經(jīng)理; 在線旅游客服
5000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林維景國際旅行社有限公司

酒店/旅游

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計包車游產(chǎn)品）。上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天早班08：30-17：00，中途休息1小時晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間無責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應(yīng)酬

2025-11-20

韓總

總經(jīng)理; 物業(yè)客服經(jīng)理
9000-12000元

桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專以上
5年以上

深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司桂林萬達(dá)城分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計分析，維護(hù)滿意度； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳工作，達(dá)成考核指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)客服人員的崗位監(jiān)督、培訓(xùn)； 4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部工作推進(jìn)； 5、按照公司要求提交部門報表； 6、熟悉日?？头块T需涉及到的工作內(nèi)容； 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)；相關(guān)要求： 1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)。 3、溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)。公司福利：月績效獎金年終獎餐補(bǔ) 五險一金各項(xiàng)節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來。

2025-11-20

鄧女士

人事; 電商客服
3200-6000元

桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲

廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時溝通，積極配合工作； 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先任職要求： 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘

2025-11-20

吳經(jīng)理; 物業(yè)客服主管
5000-6000元

桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上
25-45歲

桂林匯榮物業(yè)服務(wù)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1、全力建設(shè)、管理客服部，定期召開部門工作會議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展； 2、組織指導(dǎo)客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理； 3、負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作； 4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。 1、有親和力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)歷； 2、工作認(rèn)真細(xì)致，積極主動，責(zé)任心強(qiáng)，溝通能力佳； 3、至少2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

2025-11-19

凌小姐; 客服經(jīng)理
5000-8000元

桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場

桂林長久世達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、建立并完善客戶服務(wù)整體工作機(jī)制，優(yōu)化客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機(jī)制，分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，制定相應(yīng)的解決方案 3、對用戶滿意度負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗(yàn) 4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的人員招募、管理和培訓(xùn)，按時完成工作指標(biāo)

2025-11-19

阮女士

人力