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職位描述

1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來訪及投訴，催收物業(yè)管理費(fèi)及其他各種費(fèi)用；
2、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作；
3、負(fù)責(zé)本部門工作資料檔案和業(yè)戶檔案的建立與管理；
4、負(fù)責(zé)部門內(nèi)務(wù)管理工作和各種文件的擬定、打印與分派；

公司簡介

桂林市致誠物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2009年2月.注冊資金50萬元.具有三級從業(yè)資質(zhì)證書.2018年被評為桂林市物業(yè)協(xié)會理事單位.公司現(xiàn)擁有員工320多人:其中高.中級職稱人員8人.物業(yè)服務(wù)行業(yè)上崗資格證的專業(yè)管理人才12人.保安員230多人--.擁有多年管理醫(yī)院.商住樓.商業(yè)區(qū).電梯樓.別墅區(qū).停車場等物業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn).從前期交接.前期物業(yè)管理到后期物業(yè)服務(wù).均有豐富的成功案例.公司經(jīng)營范圍是:物業(yè)服務(wù).家政服務(wù).停車場服務(wù).園林綠化工程.家電清洗.防水補(bǔ)漏.房屋裝飾工程等.現(xiàn)為桂林市婦女兒童醫(yī)院.桂林市第三人民醫(yī)院.靈川縣人民醫(yī)院及臨桂區(qū)人民檢察院等14家單位提供保安.保潔和食堂服務(wù).公司成立了民兵應(yīng)急分隊(duì).具有專業(yè)化的醫(yī)院保潔工作流程和安保聯(lián)動應(yīng)急保障能力.公司2015年6月在南寧股權(quán)交易中心新四版成功上市.掛牌代碼為101466.2017年12月被桂林市軍培中心評為桂林市自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地.2018年7月被第三方信用評定機(jī)構(gòu)評定為“重合同守信用單位”.“誠信經(jīng)營示范單位”.
公司董事長范順新先生是一位從軍20多年的老軍人.2005年從桂林警備區(qū)自主擇業(yè).2011被廣西自治區(qū)民政廳評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”.2015年被國務(wù)院評為“全國自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部就業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”.2016年被評為“桂林市最美退伍兵”.現(xiàn)為桂林市象山區(qū)第四.第五屆政協(xié)委員.2018年7月被第三方信用評定機(jī)構(gòu)評定為“誠信企業(yè)家”.2019年被桂林市物業(yè)協(xié)會評為“行業(yè)協(xié)會專家”.信息錄入專家?guī)烀?同時(shí)被選為中共桂林市物業(yè)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合支部委員會書記.
????桂林市致誠物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司現(xiàn)服務(wù)的小區(qū)有:
中共臨桂區(qū)紀(jì)律檢察委員會
象山區(qū)人民法院
臨桂區(qū)檢察院
靈川縣人民醫(yī)院
桂林市第二人民醫(yī)院北院
靈川縣中醫(yī)醫(yī)院
桂林市人民醫(yī)院城北院區(qū)
桂林市第三人民醫(yī)院
桂林市婦女兒童醫(yī)院
陽朔縣婦幼保健醫(yī)院
信義大廈
奇峰小筑小區(qū)
桂林華廈藝術(shù)大觀園
一品居家具城
?致誠物業(yè)公司作為專業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè).時(shí)刻樹立“以人為本.客戶至上”的觀點(diǎn).堅(jiān)持以客戶滿意為先導(dǎo).以目標(biāo)管理為核心.通過提高自身管理素質(zhì).致力于先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)理念和
運(yùn)作模式.努力成為業(yè)主的“好保姆.好管家”.房產(chǎn)開發(fā)商的“好參謀.好幫手”.行政主管部門及社會各界的“好企業(yè).好朋友”.致誠物業(yè)的終極目標(biāo)就是將小區(qū)打造成“安全.舒適.和諧.文明”的美好家園.
精良的服務(wù)品質(zhì).使致誠物業(yè)逐步培養(yǎng)和鍛煉出一支作風(fēng)優(yōu)良.技術(shù)精湛.團(tuán)結(jié)敬業(yè).能打硬仗的隊(duì)伍.完全有信心.有能力為業(yè)主提供專業(yè)化.規(guī)范化的物業(yè)服務(wù).

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 客服專員/助理
3200-5000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心

桂林將者文化傳播有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1、日?？蛻舴?wù)，合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行； 2、協(xié)調(diào)維護(hù)客戶關(guān)系，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題； 3、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。要求：非工作時(shí)間也能及時(shí)處理一些工作事務(wù)。有一定的事務(wù)處理應(yīng)變能力，溝通能力，有責(zé)任心，有耐心，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

1小時(shí)內(nèi)

芹姐; 物業(yè)客服
3500-5000元

桂林-秀峰區(qū)-榮和林溪府
大專以上
1年以上
22-40歲

桂林康福特酒店管理有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé)： 1、定期對所管轄樓宇進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)各部門處理。 2、負(fù)責(zé)樓宇物業(yè)費(fèi)的催繳工作，達(dá)到公司收費(fèi)目標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)前臺接待、各類報(bào)修工作跟進(jìn)維修以及回訪工作，提升業(yè)主滿意度。 4、協(xié)調(diào)處理突發(fā)應(yīng)急事件。任職條件： 1、25-45歲，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。 2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識，反應(yīng)靈敏，端莊大方、舉止文雅。 3、敬業(yè)樂業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng)。

1小時(shí)內(nèi)

包小蓮

人事專員; 物業(yè)客服（國奧城）
2800-3500元·13薪

桂林-疊彩區(qū)-國奧城·鉑灣
中專以上
1年以上
25-40歲

深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主，處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項(xiàng)費(fèi)用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案管理。相關(guān)要求

1小時(shí)內(nèi)

高經(jīng)理

經(jīng)理; 客服跟單文員
3500-6000元

桂林-靈川縣-八里物流園
高中以上 25-35歲

桂林墻寶涂料有限公司

生產(chǎn)/制造

1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核； 2、協(xié)調(diào)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)開單，跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關(guān)事宜； 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求； 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時(shí)處理； 5、及時(shí)完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì)； 6、積極維護(hù)老客戶并完成新客戶的開發(fā)。上班時(shí)間8：00-17：30 午休一個(gè)半小時(shí) 周日休息（需輪流值班）

1小時(shí)內(nèi)

秦女士

人事; 客服專員/助理
3500-4500元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
1年以上

桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制專科以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、善于溝通，具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有耐心 5、個(gè)人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限，20—30歲，160CM以上

1小時(shí)前

林女士

人事專員; 電商客服
3200-6000元

桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲

廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.阿里巴巴批發(fā)網(wǎng)，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復(fù)咨詢，促成銷售； 2.解答顧客咨詢問題，進(jìn)行分析并解決，提升客戶滿意度； 3.與各部門及時(shí)溝通，積極配合工作； 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先任職要求： 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通，有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘

1小時(shí)內(nèi)

吳經(jīng)理; 客服崗實(shí)習(xí)生
2300-2500元

桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景
大專以上 18-26歲

桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

（一）基本職責(zé) 1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日?？蛻魜碓L、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)； 2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)的各類費(fèi)用的收??； 3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理； 5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查； 6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見，反饋相關(guān)部門，并跟進(jìn)處理情況；（二）任職要求 1、大專（含）以上學(xué)歷，專業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先； 2、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。（三）薪資福利 7小時(shí)/天，白班，2300-2500元/月+意外險(xiǎn)，可提供住宿

7小時(shí)前

李女士

人力資源; 電商客服專員
4000-6000元

桂林-七星區(qū)

桂林智神信息技術(shù)股份有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作，通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單； 2、負(fù)責(zé)各電商平臺訂單處理，如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等； 3、每天查詢店鋪評價(jià)，針對客戶評價(jià)內(nèi)容提及問題及時(shí)作出解釋； 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴，并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié)； 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問題記錄表，匯總售后問題； 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。任職要求： 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)； 2、能適應(yīng)早晚班，服從大促期間加班制度； 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等； 4、工作熱情，心態(tài)良好，善于分析和思考問題，有責(zé)任心。

2024-11-07

馬小姐

招聘主管; 行政客服專員
4000-8000元

桂林-象山區(qū)-火車站

桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司通信業(yè)務(wù)的銷售及推廣（包括套餐、寬帶、手機(jī)終端等業(yè)務(wù)），電話維護(hù)老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門的相關(guān)要求、執(zhí)行銷售計(jì)劃； 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，進(jìn)行客戶拜訪，協(xié)助完成客戶資源的開拓，與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹任職資格： 1、年齡：20-38周歲，男女不限，口齒清晰，普通話流利； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力；計(jì)算機(jī)基本操作 3、性格開朗、自律性強(qiáng)、有上進(jìn)心，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有團(tuán)隊(duì)精神！待遇 1.上班時(shí)間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休法定假休不加班 2，底薪+提成+五險(xiǎn)+獎金+全勤（薪資4000-8000不封頂） 3.年假，生日福利，年終獎，團(tuán)建活動 4.工作地點(diǎn)：象山區(qū)，七星區(qū)，疊彩區(qū)，臨桂區(qū)，就近分配

2024-11-07

黃小姐

人事; 客服管家
3000-4000元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上
36歲以下

桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開發(fā)

1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓和裝修申報(bào)手續(xù)，并收取相關(guān)費(fèi)用，確保流程規(guī)范、費(fèi)用準(zhǔn)確。 2.接待業(yè)主的來訪、來電，及時(shí)調(diào)度相關(guān)部門責(zé)任人處理業(yè)主反映的問題，并對處理情況進(jìn)行記錄和跟進(jìn)，確保業(yè)主的報(bào)事報(bào)修得到及時(shí)響應(yīng)和妥善解決。 3.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的管理，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性，以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理，保障小區(qū)安全。 4.負(fù)責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證，并收集退辦證的相關(guān)資料，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 5.處理退辦證費(fèi)用，收集相關(guān)退費(fèi)憑證，確保退費(fèi)流程的順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和更新，為物業(yè)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有較好的服務(wù)意識。

2024-11-07

唐麗萍

招培專員