職位描述

1、負責小區(qū)日常運作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。
2、就本轄區(qū)出現(xiàn)的問題組織協(xié)調(diào)各部門進行處理,針對問題可提出整改意見。
3、負責本轄區(qū)業(yè)主的投訴受理及協(xié)調(diào)解決。
4、負責現(xiàn)場受理本轄區(qū)住戶的咨詢、投訴、建議。
5、負責配合前臺跟進本管轄區(qū)域的報修跟單工作。
6、處理公共部位的各種違章情況。
7、收集住戶的情況,完善住戶檔案。
8、負責本管轄區(qū)域的裝修管理。
9、負責定期向住戶催繳物業(yè)服務費、水電費。
10、禮貌對待每一位住戶、保持與住戶的良好關系,努力壯大忠誠客戶。
11、對客戶守信,保護客戶隱私,為客戶分憂,堅守職業(yè)道德。
12、完成上級領導安排的其它工作。

公司簡介

廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司是廣東龍光(集團)有限公司屬下的具有獨立法人資格的企業(yè),注冊資金508萬元人民幣,具有國家壹級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì),2002年首次通過ISO9001質(zhì)量體系認證。1999年1月正式注冊為汕頭市龍光物業(yè)管理有限公司,2006年6月更名為廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司。 目前直管的范圍主要以珠三角為主,項目主要分布在深圳、廣州、汕頭、南寧、珠海、佛山、順德、東莞、惠州、防城港、成都、??凇⒐鹆值瘸鞘?。目前接管物業(yè)管理項目近80個,公司在職員工4000多人,服務人口約40萬余人,管理面積近2000萬平方米,公司提供前期介入、入伙交樓、正常管理等一系列物業(yè)管理服務,為集團房地產(chǎn)業(yè)務的快速發(fā)展做出了貢獻,公司堅持“業(yè)主至上、服務第一”的服務宗旨,為業(yè)主提供最佳的衛(wèi)生和治安環(huán)境,提供以人為本的人性化服務。

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桂林-疊彩區(qū)
大專以上
2年以上
25-45歲
1. 工作職責如下: 客戶服務: 協(xié)助客戶辦理各種保單服務。如續(xù)期繳費,協(xié)助理賠,滿期金領取,新保單錄入等。 保險宣傳: 宣傳保險的意義與功用,解讀政府相關保險政策和公司保險產(chǎn)品保障。 溝通能力: 擁有服務意識,愿意與客戶進行服務溝通,解答客戶疑問,滿足客戶需求。 福利待遇: 帶薪培訓,保險保障,定期團建,節(jié)日福利
1小時內(nèi)
黃經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
高中以上 18-35歲
1、負責回復線上留資的客戶問題,以及邀約客戶到店看車。 2、負責線上客戶線索分析、價格更新,網(wǎng)絡后臺維護,電話聯(lián)絡。 3、做好網(wǎng)絡數(shù)據(jù)分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。
3小時前
李經(jīng)理
人事行政經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設計包車游產(chǎn)品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標準,表達能力強,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,溝通應變能力強,態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應酬
2025-11-20
韓總
總經(jīng)理
線上銷售客服
5000-10000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃(去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務,大多數(shù)都屬于售前服務,少數(shù)為售后服務; 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神,認真細致。不嬌氣,不矯情! 2.有良好的職業(yè)素養(yǎng)。把敬業(yè)當成一種習慣! 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由! 4.有團隊意識。沒有最好的個人,只有最好的團隊! 5.善于總結。不斷學習和突破自我,是一種大智慧! 6.打字速度每分鐘70字以上,大專學歷以上,22-45歲之間,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾!
2025-11-20
韓總
總經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃(公司官網(wǎng)、去哪網(wǎng)、欣欣旅游網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務,大多數(shù)都屬于售前服務,少數(shù)為售后服務; 上班時間(需要分早晚班,每月1周晚班,其余3周早班) 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 底薪3000(不扣底薪)+提成
2025-11-20
韓總
總經(jīng)理
在線旅游客服
5000-12000元
桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點,促進客戶訂單,完成銷售任務(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設計包車游產(chǎn)品)。 上班時間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標準,表達能力強,吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神,溝通應變能力強,態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應酬
2025-11-20
韓總
總經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-棲霞府
大專以上
5年以上
崗位描述: 1、負責與業(yè)主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統(tǒng)計分析,維護滿意度; 2、負責項目物業(yè)費收繳工作,達成考核指標; 3、負責客服人員的崗位監(jiān)督、培訓; 4、負責部門內(nèi)部工作推進; 5、按照公司要求提交部門報表; 6、熟悉日??头块T需涉及到的工作內(nèi)容; 7、領導交代的其他事務; 相關要求 : 1、大學專科及以上學歷。 2、5年以上小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)公司或五星酒店客服經(jīng)理經(jīng)驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。 公司福利: 月績效獎金 年終獎 餐補 五險一金 各項節(jié)日福利,豐厚的福利待遇,職等你來。
2025-11-20
鄧女士
人事
電商客服
3200-6000元
桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲
1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時溝通,積極配合工作; 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學歷 2.語言表達能力強,善于溝通,有較強應變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘
2025-11-20
吳經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-匯榮·桂林桂林 2年以上
25-45歲
1、全力建設、管理客服部,定期召開部門工作會議、協(xié)調(diào)其他部門的工作正常開展; 2、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理; 3、負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調(diào)處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作; 4、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。 1、有親和力,普通話標準;有2年以上相關崗位工作經(jīng)歷; 2、工作認真細致,積極主動,責任心強,溝通能力佳; 3、至少2年以上相關崗位工作經(jīng)驗。
2025-11-19
凌小姐
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
1、建立并完善客戶服務整體工作機制,優(yōu)化客服業(yè)務標準及流程 2、建立系統(tǒng)的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制,分析業(yè)務數(shù)據(jù),制定相應的解決方案 3、對用戶滿意度負責,統(tǒng)籌客戶投訴處理,降低投訴率,提升用戶體驗 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓,按時完成工作指標
2025-11-19
阮女士
人力
廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司桂林分公司|桂林普羅旺斯物業(yè)管理中心招聘:公司標志 logo
廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司桂林分公司|桂林普羅旺斯物業(yè)管理中心
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 --
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公司規(guī)模 --
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