客服

職位描述

客戶服務(wù)中心接單、接電話、系統(tǒng)錄入等工作。 

公司簡介

【集團(tuán)簡介】

鼎恒集團(tuán)成立于2008年7月，總注冊(cè)資金1350萬元，系在桂林市工商行政管理局注冊(cè)，通過CMA計(jì)量認(rèn)證考核和資質(zhì)審核的民營企業(yè)，是桂林市首家民營綜合檢測(cè)類第三方公正性檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。旗下子公司廣西鼎恒工程質(zhì)量檢測(cè)有限公司、廣西萬眾工程檢測(cè)有限公司、廣西信合工程檢測(cè)有限公司、欽州桂建工程咨詢有限責(zé)任公司共4家。

集團(tuán)檢測(cè)辦公實(shí)驗(yàn)場所達(dá)15000余平方米，國內(nèi)外先進(jìn)專業(yè)檢測(cè)設(shè)備1510余臺(tái)套。集團(tuán)經(jīng)營模式分兩大類：第一類工程檢測(cè)服務(wù)模式，檢測(cè)服務(wù)能力涵蓋建筑工程見證取樣檢測(cè)、建筑主體結(jié)構(gòu)工程現(xiàn)場檢測(cè)、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測(cè)、建筑幕墻檢測(cè)、建筑門窗檢測(cè)、戶外廣告設(shè)施檢測(cè)、建筑工程室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)、建筑節(jié)能檢測(cè)、建筑地基基礎(chǔ)工程檢測(cè)、水質(zhì)分析、公路水運(yùn)工程試驗(yàn)檢測(cè)等；第二類工程咨詢服務(wù)模式，咨詢服務(wù)能力涵蓋工程項(xiàng)目管理咨詢、建筑工程質(zhì)量檢測(cè)咨詢服務(wù)、交通工程質(zhì)量檢測(cè)咨詢服務(wù)、建筑工程勞務(wù)分包等。 

集團(tuán)重視并持續(xù)加強(qiáng)管理建設(shè)和技術(shù)提升，先后獲得了“計(jì)量認(rèn)證證書”、“建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書”、 “公路工程試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)”。被政府機(jī)關(guān)授予“先進(jìn)集體”、“常務(wù)理事單位”“新增四上企業(yè)”、“納稅上臺(tái)階獎(jiǎng)”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。于2013年與華僑大學(xué)廈門工學(xué)院簽訂了校企合作協(xié)議，成為該校的“工程實(shí)踐教育中心”，同時(shí)與桂林電子科技大學(xué)及桂林理工大學(xué)土木與建筑工程學(xué)院簽訂校企合作協(xié)議，成為該校的“畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地”。

【機(jī)構(gòu)設(shè)置】    

集團(tuán)目前在廣西省桂林、南寧、防城港、欽州、百色、賀州等地市有在營獨(dú)立子公司，并在全省其它主要縣市設(shè)立辦事處，配置了專業(yè)的檢測(cè)技術(shù)和業(yè)務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射全省，基本實(shí)現(xiàn)了公司技術(shù)與服務(wù)的前移。

【企業(yè)文化】

企業(yè)愿景：成為在檢測(cè)領(lǐng)域富有影響力的領(lǐng)軍企業(yè)，監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)范疇覆蓋建筑、交通、節(jié)能環(huán)保等領(lǐng)域的第三方公正性檢測(cè)集團(tuán) 。

企業(yè)使命：促進(jìn)檢測(cè)行業(yè)健康發(fā)展，讓客戶滿意，讓員工幸福，讓股東放心。

企業(yè)核心價(jià)值觀：以人為本、科學(xué)公正、準(zhǔn)確高效、客戶至上。

企業(yè)人才觀：以德為先，人盡其才。

企業(yè)效益觀：見利思義，有所為有所不為。  

企業(yè)服務(wù)觀：持續(xù)提供超越客戶期望的服務(wù)，讓客戶感動(dòng)。

企業(yè)質(zhì)量方針：科學(xué) 公正 準(zhǔn)確 高效。

【我們對(duì)人才的素質(zhì)要求】

1、認(rèn)同企業(yè)文化；
2、誠實(shí)自信、積極主動(dòng)、樂觀上進(jìn)、善于創(chuàng)新 ；
3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、具備較為出色的邏輯能力、計(jì)劃能力、組織能力和學(xué)習(xí)能力；
5、有清晰的職業(yè)定位和強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)，樂于承受壓力，愿意服從公司分配。

【我們提供】

1、工作地點(diǎn)：桂林市、南寧市、防城港市、欽州市、百色市、賀州市；

2、福利保障：

①、公司有完善的崗位競聘上崗機(jī)制和培訓(xùn)發(fā)展等機(jī)制，為每一位員工創(chuàng)造發(fā)展的空間和成長的途徑；

②、按每周五天制，工作期間提供工作餐；

③、按國家規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同，辦理社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)保、工傷、生育、失業(yè)保險(xiǎn)）；

④、工作滿一年，享受帶薪年休假，年終根據(jù)個(gè)人績效、公司效益發(fā)放年終獎(jiǎng)金；

⑤、員工享有國家法定節(jié)假日、病假、婚假、產(chǎn)假、哺乳假、喪假等帶薪假期；

⑥、公司不定期舉辦趣味、文體等活動(dòng)，公費(fèi)旅游；

⑦、年度免費(fèi)提供健康體檢；

⑧、入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)等各類內(nèi)外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)。