職位描述
1.熟悉操作電腦系統(tǒng),通過物聯(lián)網(wǎng)集中管控平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)管、通行放行管控。
2.負(fù)責(zé)前端機(jī)器人自動(dòng)管理系統(tǒng)的狀態(tài)監(jiān)管,遠(yuǎn)程輔助操作,并做好每日異常情況記錄。
3.認(rèn)真觀察大數(shù)據(jù)指揮調(diào)度中心的監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知相關(guān)人員處理或主動(dòng)接通互聯(lián)網(wǎng)對講系統(tǒng)進(jìn)行幫助或協(xié)調(diào)。
4.發(fā)現(xiàn)前端視頻卡口、通道有人堵塞或彷徨,應(yīng)及時(shí)通過互聯(lián)網(wǎng)廣播系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程互動(dòng)、協(xié)助、指揮或通知相關(guān)人員處理。
5.管理平臺(tái)接到投訴、報(bào)修需及時(shí)通過電腦或平板電腦及時(shí)回復(fù)并通知或委派相關(guān)人員處理。
6.監(jiān)控現(xiàn)場如發(fā)現(xiàn)報(bào)警立馬通知相關(guān)人員到現(xiàn)場處理。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù),并嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)信息保密制度。
公司簡介
? ? ? ? 廣西桂林中上物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2017年12月15日,注冊資金人民幣200萬元,資質(zhì)三級(jí),所有員工均嚴(yán)格培訓(xùn)持證上崗。? ? ? ?我司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手桂林志瑞科技有限公司、桂林十強(qiáng)智能科技有限公司,是桂林物業(yè)行內(nèi)唯一一個(gè)集擁有專業(yè)機(jī)電、安防智能化以及智慧社區(qū)物業(yè)為一體的綜合高端的物業(yè)服務(wù)集團(tuán)公司,最大限度直接縮短了園區(qū)相關(guān)設(shè)施設(shè)備維修過程,做到小事化無,大事化簡,提供物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及安防智能優(yōu)質(zhì)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),為中尚物業(yè)保駕護(hù)航!我們有信心、有決心且有大能力為廣大業(yè)戶保駕護(hù)航提供更專業(yè)化、更規(guī)范化且更特色化的服務(wù)!我們管理和服務(wù)過的小區(qū)有:愛琴灣畔、東方大廈、香格里拉花園、帝景華庭、興榮花園、惠龍世紀(jì)城、水墨御境、富源公寓、電力公寓,現(xiàn)在管項(xiàng)目服務(wù)管理面積約30萬平方米,業(yè)主超2300戶。我公司一直遵循“服務(wù)每家每戶,鑄造高端品質(zhì)”?的企業(yè)宗旨,樹立“以人為本、以客為尊”的經(jīng)營理念,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。我們是一支年輕朝氣蓬勃的激情團(tuán)隊(duì),有著充沛堅(jiān)定的信念,在圍繞“依托技術(shù)社區(qū)、智能物業(yè)、開拓發(fā)展、做大做強(qiáng)”的未來發(fā)展思路下,努力爭創(chuàng)廣西區(qū)優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)。我們以創(chuàng)造更安全、更方便的生活方式為愿景,在國內(nèi)首家通過移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)與智能硬件相結(jié)合的模式,提供新一代智能車輛管理、智能門禁管理、智能訪客管理、智能可視對講管理、智能電梯控制等硬件設(shè)備,和基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的物業(yè)ERP實(shí)行無縫對接,為社區(qū)居民及物業(yè)提供全新的智慧社區(qū)體驗(yàn)。?? ? ? ? 廣西桂林中上物業(yè)服務(wù)有限公司致力于智慧社區(qū)建設(shè)與服務(wù)新模式創(chuàng)新。中上物業(yè)的理念:將多重平臺(tái)結(jié)合、利用1號(hào)社區(qū)的軟硬件設(shè)備設(shè)施及云端架構(gòu)、搭建社區(qū)物聯(lián)網(wǎng)管理平臺(tái),通過基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)、智能安防硬件為基礎(chǔ)打造軟、硬一體化、云端化的全新一代智慧物聯(lián)管理平臺(tái);以監(jiān)控、管理為手段,以控制、優(yōu)化為目的,通過平臺(tái)對安防應(yīng)用及安防硬件狀態(tài)等重要數(shù)據(jù)進(jìn)行集中監(jiān)控管理,并植入大數(shù)據(jù)及AI能力,使得小區(qū)安全防范管理從傳統(tǒng)的單一、被動(dòng)和低效的方式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一、主動(dòng)和高效的智慧安防管理模式,降低“人防” 帶來的風(fēng)險(xiǎn),快速建立“物防+技防”的環(huán)境,進(jìn)而達(dá)到從報(bào)警升級(jí)至預(yù)警、預(yù)防的能力,實(shí)現(xiàn)小區(qū)人身及財(cái)產(chǎn)安全及地產(chǎn)、物業(yè)品牌的同步提升,創(chuàng)造真正意義的智慧、平安小區(qū)!利用1號(hào)社區(qū)平臺(tái)作為基礎(chǔ)工具,結(jié)合高品質(zhì)的基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和理念,全心打造全生態(tài)智慧社區(qū)和新型智慧物業(yè)管理模式。? ? ? ? ?
上班地點(diǎn)
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電商客服3000-5000元桂林-臨桂區(qū)桂林萊茵生物科技股份有限公司制藥/生物工程崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)店鋪詢單轉(zhuǎn)化,售后協(xié)調(diào); 2、熟悉電商平臺(tái)后臺(tái)操作,根據(jù)服務(wù)需要完成各項(xiàng)后臺(tái)操作事宜; 3、負(fù)責(zé)客服接待工作,完成客戶咨詢答疑,對客戶投訴等異常情況進(jìn)行合理引導(dǎo); 4、及時(shí)有效的做好客戶回訪工作,促成銷售訂單的完成。 任職要求: 1、具備主動(dòng)服務(wù)心態(tài),善于傾聽與換位思考; 2、較強(qiáng)溝通能力,善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件; 3、具備同崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。1小時(shí)內(nèi)王女士HR
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客服專員/助理3200-5000元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心桂林將者文化傳播有限公司影視/媒體/藝術(shù)1、日??蛻舴?wù),合同簽訂及監(jiān)督執(zhí)行; 2、協(xié)調(diào)維護(hù)客戶關(guān)系,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力,能獨(dú)立處理緊急問題; 3、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng)。 要求:非工作時(shí)間也能及時(shí)處理一些工作事務(wù)。有一定的事務(wù)處理應(yīng)變能力,溝通能力,有責(zé)任心,有耐心,有團(tuán)隊(duì)合作精神;1小時(shí)內(nèi)芹姐
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物業(yè)客服(國奧城)2800-3500元·13薪桂林-疊彩區(qū)-國奧城·鉑灣 中專以上 1年以上 25-40歲深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司桂林分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)接待來訪業(yè)主,處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項(xiàng)費(fèi)用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案管理。相關(guān)要求1小時(shí)內(nèi)高經(jīng)理經(jīng)理
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電商客服3200-6000元桂林-臨桂區(qū)-興匯城 高中以上 1年以上 23-33歲廣西桂林桂美福多多農(nóng)業(yè)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時(shí)溝通,積極配合工作; 4.工作時(shí)間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學(xué)歷 2.語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)應(yīng)變能力。 3.打字速度50個(gè)字以上每分鐘1小時(shí)內(nèi)吳經(jīng)理
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客服崗實(shí)習(xí)生2300-2500元桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景 大專以上 18-26歲桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心(一)基本職責(zé) 1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常客戶來訪、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù); 2、負(fù)責(zé)對轄區(qū)的各類費(fèi)用的收??; 3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理; 5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查; 6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見,反饋相關(guān)部門,并跟進(jìn)處理情況; (二)任職要求 1、大專(含)以上學(xué)歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。 (三)薪資福利 7小時(shí)/天,白班,2300-2500元/月+意外險(xiǎn),可提供住宿2小時(shí)前李女士人力資源
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客服跟單文員3500-6000元桂林-靈川縣-八里物流園 高中以上 25-35歲桂林墻寶涂料有限公司生產(chǎn)/制造1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核; 2、協(xié)調(diào)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)需求,系統(tǒng)開單,跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關(guān)事宜; 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求; 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時(shí)處理; 5、及時(shí)完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計(jì); 6、積極維護(hù)老客戶并完成新客戶的開發(fā)。 上班時(shí)間8:00-17:30 午休一個(gè)半小時(shí) 周日休息(需輪流值班)2小時(shí)前秦女士人事
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客服專員/助理3500-4500元桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 大專以上 1年以上桂林嘉誠物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、負(fù)責(zé)日常寫字樓維護(hù)管理、接待、物業(yè)費(fèi)催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進(jìn)處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制??埔陨蠈W(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 4、善于溝通,具有高度的責(zé)任心、客戶服務(wù)意識(shí),親和力強(qiáng),有耐心 5、個(gè)人際交際能力、應(yīng)急處理能力 6、男女不限,20—30歲,160CM以上2024-11-07林女士人事專員
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電商客服專員4000-6000元桂林-七星區(qū)桂林智神信息技術(shù)股份有限公司計(jì)算機(jī)軟件1、負(fù)責(zé)公司國內(nèi)電商平臺(tái)客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負(fù)責(zé)各電商平臺(tái)訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關(guān)問題等; 3、每天查詢店鋪評價(jià),針對客戶評價(jià)內(nèi)容提及問題及時(shí)作出解釋; 4、對客戶投訴維權(quán)訂單做好及時(shí)申訴,并持續(xù)跟進(jìn)直至完結(jié); 5、統(tǒng)計(jì)并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn); 2、能適應(yīng)早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺(tái)售前、售后規(guī)則、平臺(tái)判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責(zé)任心。2024-11-07馬小姐招聘主管
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行政客服專員4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林壹一通信技術(shù)有限責(zé)任公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)公司通信業(yè)務(wù)的銷售及推廣(包括套餐、寬帶、手機(jī)終端等業(yè)務(wù)),電話維護(hù)老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務(wù) 2、根據(jù)部門的相關(guān)要求、執(zhí)行銷售計(jì)劃; 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,進(jìn)行客戶拜訪,協(xié)助完成客戶資源的開拓,與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹 任職資格: 1、年齡:20-38周歲,男女不限,口齒清晰,普通話流利; 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力;計(jì)算機(jī)基本操作 3、性格開朗、自律性強(qiáng)、有上進(jìn)心,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神! 待遇 1.上班時(shí)間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班 2,底薪+提成+五險(xiǎn)+獎(jiǎng)金+全勤(薪資4000-8000不封頂) 3.年假,生日福利,年終獎(jiǎng),團(tuán)建活動(dòng) 4.工作地點(diǎn):象山區(qū),七星區(qū),疊彩區(qū),臨桂區(qū),就近分配2024-11-07黃小姐人事
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客服管家3000-4000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上 36歲以下桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)1.負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓和裝修申報(bào)手續(xù),并收取相關(guān)費(fèi)用,確保流程規(guī)范、費(fèi)用準(zhǔn)確。 2.接待業(yè)主的來訪、來電,及時(shí)調(diào)度相關(guān)部門責(zé)任人處理業(yè)主反映的問題,并對處理情況進(jìn)行記錄和跟進(jìn),確保業(yè)主的報(bào)事報(bào)修得到及時(shí)響應(yīng)和妥善解決。 3.負(fù)責(zé)業(yè)戶檔案的管理,確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性,以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理,保障小區(qū)安全。 4.負(fù)責(zé)發(fā)放房產(chǎn)證,并收集退辦證的相關(guān)資料,確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。 5.處理退辦證費(fèi)用,收集相關(guān)退費(fèi)憑證,確保退費(fèi)流程的順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和更新,為物業(yè)管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。 有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有較好的服務(wù)意識(shí)。2024-11-07唐麗萍招培專員
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