職位描述

崗位為客服班長,主要負責水印長廊別墅區(qū)物業(yè)客服管理工作。 

公司簡介

廣西桂林金德房地產(chǎn)公司開發(fā)有限公司是廣州市弘晟投資有限公司旗下企業(yè)之一。廣州市弘晟投資有限公司是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、園藝種植、園林施工為一體的專業(yè)化企業(yè),2000年成立以來,基于對理想、對美的追求,基于對自然的順應,弘晟一直堅守“合乎自然,合乎理想”的核心理念, 以“讓人們詩意的棲居”作為企業(yè)使命,專注地在高端住宅產(chǎn)業(yè)里運營。 除廣西桂林金德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司外,公司旗下還擁有柳州市新景地產(chǎn)置業(yè)有限公司、柳州市弘景房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、廣西華林物業(yè)服務有限公司、桂林市卓瑞園林景觀有限公司、廣西鳳凰華林生態(tài)科技有限公司、桂林靈川縣桃花島農(nóng)業(yè)生態(tài)發(fā)展有限公司等,產(chǎn)業(yè)遍布廣東、廣西桂林、柳州、來賓等地。 桂林水印長廊項目是由廣西桂林金德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司重金打造的高端別墅項目。項目位于漓江邊,擁有“山、水、泉”世界級稀缺環(huán)境,與桂林老八景之一的“奇峰掛月”相對,有金牛山、白鷺、水牛、濕地等,自然、詩意、浪漫。水印長廊項目由“全球城市規(guī)劃泰斗、新加坡規(guī)劃之父”劉太格先生規(guī)劃設計;樣板房由譽為“香港室內(nèi)設計之父”的高文安先生擔綱設計;園林景觀由香港國際知名園林設計師梁耀貴先生傾心打造。 2012年5月,公司邀請國內(nèi)知名導演高曉龍擔綱水印長廊宣傳片《回到我》的拍攝工作。 2012年6月,中國最具權威的富豪排名——《胡潤百富》在水印長廊發(fā)布2012樂退報告,上榜富豪嚴介和先生等國內(nèi)30余位富豪參與現(xiàn)場活動。 2012年10月,匯集中國最具實力、影響力與商業(yè)創(chuàng)新力的企業(yè)家人群,中國商界第一高端人脈與價值分享平臺——《正和島》在水印長廊舉行廣西主題沙龍暨“正和島廣西100”推選啟動儀式。《正和島》創(chuàng)世人劉東華、中坤集團董事長黃怒波、新地集團董事長漆洪波等來自全國各地40余位知名企業(yè)家參與現(xiàn)場活動。 2013年1月,著名導演馮小剛先生到訪水印長廊,洽談新片拍攝合作事宜,并對水印長廊的景色大為贊譽,稱“你們是一群有情懷的人,拍電影其實跟做房地產(chǎn)一樣,沒有情懷一定做不出好的作品?!? 公司尊重員工、關懷員工。公司員工可享受國家法定公休、節(jié)假日、有薪年假、有薪婚喪假等假期;為全體員工購買社保,享受節(jié)假日福利費、交通和通訊補貼等;公司提供免費工作餐;定期舉辦各類團隊活動:年會、司慶、學習日、分享會、運動會等等,豐富員工生活。 公司重視員工培養(yǎng)和提升,經(jīng)常舉辦各類專業(yè)培訓和身心靈培訓活動,并組織員工赴外地參與培訓。國內(nèi)著名企業(yè)管理教練戴志強老師、廖閱鵬老師;專業(yè)導師王丹老師、李根老師都曾為我公司員工提供專業(yè)的培訓輔導,幫助員工迅速成長和提升。 您可登陸以下網(wǎng)址了解公司: 弘晟投資官網(wǎng):http://www.hong-inv.com.cn/ 水印長廊官網(wǎng):http://www.shanshuivilla.com 水印長廊微博:http://weibo.com/shanshuivilla 水印長廊公眾微信號:shuiyinvilla2014 公司地址:桂磨公路十公里處水印長廊別墅小區(qū)(華僑農(nóng)場附近) 您可乘搭9路車到達公司,9路車乘車路線:桂林站→汽車站→西門橋→少年宮→藝術館→十字街→解放橋→七星公園→龍隱橋→三里店→三里店廣場→石油六公司→五里店→七里店→二藥廠→英山柴油機廠→龍門村委→大圩路口→水印長廊→石家渡大橋→華僑農(nóng)場

上班地點

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電商客服
3200-6000元
桂林-臨桂區(qū)-興匯城
高中以上
1年以上
23-33歲
1.阿里巴巴 批發(fā)網(wǎng),拼多多,淘寶,天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復咨詢,促成銷售; 2.解答顧客咨詢問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度; 3.與各部門及時溝通,積極配合工作; 4.工作時間兩班制 5、性格開朗者優(yōu)先 任職要求: 1.高中以上學歷 2.語言表達能力強,善于溝通,有較強應變能力。 3.打字速度50個字以上每分鐘
2024-11-07
吳經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心
大專以上
1年以上
桂林嘉誠物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、負責日常寫字樓維護管理、接待、物業(yè)費催繳、收房、裝修手續(xù)辦理 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議 3、全日制??埔陨蠈W歷,形象氣質(zhì)佳,有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 4、善于溝通,具有高度的責任心、客戶服務意識,親和力強,有耐心 5、個人際交際能力、應急處理能力 6、男女不限,20—30歲,160CM以上
2024-11-07
林女士
人事專員
桂林-七星區(qū)
1、負責公司國內(nèi)電商平臺客服接待工作,通過旺旺、咚咚及電話等方式聯(lián)系客戶促成訂單; 2、負責各電商平臺訂單處理,如訂單修改、審核、物流查詢、退換貨、產(chǎn)品使用相關問題等; 3、每天查詢店鋪評價,針對客戶評價內(nèi)容提及問題及時作出解釋; 4、對客戶投訴維權訂單做好及時申訴,并持續(xù)跟進直至完結(jié); 5、統(tǒng)計并整理好每天客戶咨詢問題記錄表,匯總售后問題; 6、完成上級領導安排的其它工作任務。 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗; 2、能適應早晚班,服從大促期間加班制度; 3、熟悉電商平臺售前、售后規(guī)則、平臺判罰制度等; 4、工作熱情,心態(tài)良好,善于分析和思考問題,有責任心。
2024-11-07
馬小姐
招聘主管
桂林-靈川縣-八里物流園
高中以上 25-35歲
1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核; 2、協(xié)調(diào)客戶相關業(yè)務需求,系統(tǒng)開單,跟進訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關事宜; 3、負責跟進產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求; 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時處理; 5、及時完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計; 6、積極維護老客戶并完成新客戶的開發(fā)。 上班時間8:00-17:30 午休一個半小時 周日休息(需輪流值班)
2024-11-07
秦女士
人事
桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景
大專以上 18-26歲
(一)基本職責 1、負責服務中心日常客戶來訪、接待、投訴等工作,辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù); 2、負責對轄區(qū)的各類費用的收?。?3、負責責任片區(qū)日常報事報修、投訴、回訪的跟進和處理; 5、負責責任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查; 6、負責收集分析業(yè)主投訴的意見,反饋相關部門,并跟進處理情況; (二)任職要求 1、大專(含)以上學歷,專業(yè)不限,物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先; 2、具有較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。 (三)薪資福利 7小時/天,白班,2300-2500元/月+意外險,可提供住宿
2024-11-07
李女士
人力資源
桂林-疊彩區(qū)-國奧城·鉑灣
中專以上
1年以上
25-40歲
1、負責接待來訪業(yè)主,處理業(yè)主投訴。 2、妥善保管各類票據(jù)憑證及所收現(xiàn)金。 3、做好所收各項費用的收取、核算、發(fā)放。 4、收集業(yè)主資料,做好業(yè)主檔案管理。相關要求
2024-11-07
高經(jīng)理
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站
桂林壹一通信技術有限責任公司
通信/電信/網(wǎng)絡設備
工作內(nèi)容 1、負責公司通信業(yè)務的銷售及推廣(包括套餐、寬帶、手機終端等業(yè)務),電話維護老客戶的套餐續(xù)約等業(yè)務 2、根據(jù)部門的相關要求、執(zhí)行銷售計劃; 3、利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,進行客戶拜訪,協(xié)助完成客戶資源的開拓,與合作客戶建立穩(wěn)定的合作關系,進行轉(zhuǎn)介紹 任職資格: 1、年齡:20-38周歲,男女不限,口齒清晰,普通話流利; 2、具備較強的學習和溝通能力;計算機基本操作 3、性格開朗、自律性強、有上進心,對待工作認真負責,有團隊精神! 待遇 1.上班時間8.30-12.00 14.00-18.00 周日休 法定假休 不加班 2,底薪+提成+五險+獎金+全勤(薪資4000-8000不封頂) 3.年假,生日福利,年終獎,團建活動 4.工作地點:象山區(qū),七星區(qū),疊彩區(qū),臨桂區(qū),就近分配
2024-11-07
黃小姐
人事
電商客服
3000-5000元
桂林-臨桂區(qū)
崗位職責: 1、負責店鋪詢單轉(zhuǎn)化,售后協(xié)調(diào); 2、熟悉電商平臺后臺操作,根據(jù)服務需要完成各項后臺操作事宜; 3、負責客服接待工作,完成客戶咨詢答疑,對客戶投訴等異常情況進行合理引導; 4、及時有效的做好客戶回訪工作,促成銷售訂單的完成。 任職要求: 1、具備主動服務心態(tài),善于傾聽與換位思考; 2、較強溝通能力,善于引導及處理突發(fā)事件; 3、具備同崗位相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
2024-11-07
王女士
HR
客服管家
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華 1年以上
36歲以下
1.負責辦理業(yè)主收樓和裝修申報手續(xù),并收取相關費用,確保流程規(guī)范、費用準確。 2.接待業(yè)主的來訪、來電,及時調(diào)度相關部門責任人處理業(yè)主反映的問題,并對處理情況進行記錄和跟進,確保業(yè)主的報事報修得到及時響應和妥善解決。 3.負責業(yè)戶檔案的管理,確保檔案資料的完整性和準確性,以及空置房鑰匙/密碼的妥善管理,保障小區(qū)安全。 4.負責發(fā)放房產(chǎn)證,并收集退辦證的相關資料,確保業(yè)主的權益得到保障。 5.處理退辦證費用,收集相關退費憑證,確保退費流程的順利進行。 6.負責日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和更新,為物業(yè)管理提供準確的數(shù)據(jù)支持。 有1年物業(yè)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先,有較好的服務意識。
2024-11-07
唐麗萍
招培專員
淘寶客服
3000-5000元
桂林-秀峰區(qū)-5號公館
客服招聘要求包括以下幾個方面:1. 具備良好的服務意識和團隊合作精神,性格溫和,對顧客熱情、有耐心,網(wǎng)絡溝通能力強;2. 有較強的學習和解決問題能力,有天貓、京東客服經(jīng)驗者優(yōu)先;3. 做事積極主動,能服從公司制度管理;4. 完成店鋪銷售目標,提升品牌形象;5. 學歷要求不一,有些要求大專及以上,有些只需要中專及以上;6. 工作時間和薪資待遇因公司而異,有些公司會提供免費培訓;7. 打字速度要求較高,一般要求每分鐘打字50字以上1。 從事過淘寶、京東、拼多多、抖音、阿里巴巴客服的工作者優(yōu)先!
2024-11-07
文女士
人事
廣西桂林金德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西桂林金德房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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