客服專員/助理

職位描述

1.接受客戶咨詢，維護客戶關(guān)系；
2.貸款申請標準流程化處理；
3.客戶資料整理、移交；
4.負責借款合同、發(fā)票及時快遞給客戶；
5.做好貸后/售后管理；
6.完成上級交辦的其他工作。 

公司簡介

 北京捷越聯(lián)合信息咨詢有限公司（簡稱捷越聯(lián)合）是一家集財富管理、信用風險評估與管理、信用數(shù)據(jù)整合服務、小額貸款咨詢等業(yè)務于一體的微金融服務機構(gòu)。由上海證大集團（旗下的證大房產(chǎn)已在香港成功上市，代碼0755.HK）和德潤天恒投資發(fā)展（北京）有限公司共同出資成立，總部位于北京。目前，捷越聯(lián)合現(xiàn)已在全國20多個省份、110多個城市建立起強大的終端網(wǎng)點服務系統(tǒng)，為客戶提供全方位、個性化的普惠金融與財富管理服務。
  公司LOGO由黃藍兩色構(gòu)成，兩色交錯輝映，黃色代表金融，藍色代表科技，寓意著金融與科技相結(jié)合的無限可能。捷越聯(lián)合將模式創(chuàng)新、科技創(chuàng)新和服務創(chuàng)新列為未來事業(yè)發(fā)展的“三駕馬車”，積極在小微金融服務領(lǐng)域深耕細作，在金融創(chuàng)新的路上，一路前行，共同實現(xiàn)財富與價值的無限增長，生生不息。
  結(jié)合全資子公司向上360，捷越聯(lián)合實現(xiàn)了從P2P模式到O2O模式的轉(zhuǎn)換，向上360為捷越產(chǎn)品提供全新的經(jīng)營渠道，在追求客戶體驗、豐富產(chǎn)品類型、提升服務品質(zhì)方面，力求創(chuàng)新和突破。在“普惠金融”路徑下，以科技創(chuàng)新、完善的管理體系、專業(yè)化水平重點推進小微金融業(yè)務。
  捷越聯(lián)合以創(chuàng)新和變革的精神，在不斷提升品牌價值的同時，持續(xù)追求卓越發(fā)展；并逐步建立先進的組織架構(gòu)、科學的風險管理模式，以及自有的互聯(lián)網(wǎng)金融征信體系，研發(fā)基于大數(shù)據(jù)、云計算的風控決策引擎。未來，捷越聯(lián)合將以為社會創(chuàng)造價值的使命、愿景和價值觀為指引，以更加積極的態(tài)度助力中國微金融事業(yè)的規(guī)范與發(fā)展。

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