職位描述

崗位職責:
1、負責客房的日常清潔與維護,確保環(huán)境整潔舒適;
2、提供優(yōu)質的客戶服務,及時處理客人需求,提升入住體驗;
3、定期檢查客房設施,確保物品完好無損,及時補充消耗品;
4、協(xié)助處理客人反饋的問題,維護良好的客戶關系。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心細致地對待每一位客人;
2、具有較強的責任心和團隊合作精神,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境;
3、有相關客房服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、能夠靈活應對工作中的突發(fā)情況,保持冷靜解決問題。

公司簡介

公司總部位于深圳,是一家致力于商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)和實業(yè)投資運營、具有多家全資子公司、實力雄厚的綜合性民營企業(yè)。公司長期致力于在商業(yè)地產(chǎn)領域深耕,擁有雄厚資金實力與豐富投資經(jīng)驗,憑借國際化的視野、專業(yè)資深的團隊、豐富的實踐經(jīng)驗,提供商業(yè)不動產(chǎn)的投資開發(fā)、市場研究、設計工程、產(chǎn)品策劃、營銷推廣、品牌招商、運營管理等。同時公司擁有客都匯、客世界、大潤發(fā)購物廣場等商業(yè)綜合體品牌,投資運營廣州、梅州、云浮、貴港多個商業(yè)綜合體項目,與世界500強商業(yè)龍頭企業(yè)康成(中國)投資有限公司(大潤發(fā))結成長期戰(zhàn)略合作伙伴關系,旗下運營的商業(yè)綜合體項目均為城市商業(yè)地標和地方商業(yè)龍頭企業(yè)。2016年,公司旗下全資項目梅州客都匯被評選為“華南商業(yè)地產(chǎn)風云20載商業(yè)地產(chǎn)新銳項目”第一名。
? ? ?桂林客世界商業(yè)文化廣場項目位于桂林市漓江路19號,總建筑面積約11.3萬平方米,總投資額約10億元人民幣,由桂林市客都匯商業(yè)有限公司全額投資并全部自持,只租不售。項目共有6層,其中購物中心地上四層,地下二層。項目是集綜合零售、特色餐飲、文化娛樂、時尚運動、休閑購物、社交聚會、旅游文創(chuàng)于一體的大規(guī)模、綜合性、現(xiàn)代化、高品質、具有地域標志性的一站式城市商業(yè)綜合體。



項目由國內頂尖的商業(yè)建筑設計單位操刀,以桂林山水元素為設計主題,將整個建筑物的外觀和內部裝修將與桂林地域特色和人文環(huán)境完美融合,結合休閑體驗主題業(yè)態(tài)的規(guī)劃,將更多“空間”留給消費者,打造人文與建筑、商業(yè)與藝術融合的多元主題商業(yè),引領桂林購物、娛樂、社交、休閑潮流新前沿。項目建成后,將成為中心城區(qū)最大的城市商業(yè)綜合體和桂林市商業(yè)新地標。








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上班地點

工作地址: 桂林市七星區(qū)漓江路19號客世界商業(yè)文化廣場輕奢酒店 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū) 2年以上
30-50歲
1、按照酒店業(yè)客房服務標準和工作程序,布置標準間、大床房、套房、特色客房(親子房)等; 2、進行客房清潔整理和殺菌消毒,及時補充客用品,如香皂、毛巾、廁紙等; 3、提供對客服務,包括洗衣、日用品租借、會議布置、離店送別等服務; 4、檢查退房后的客房設施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫客房檢查工作單; 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域; 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品。
2025-12-31
馬女士
人事經(jīng)理
客房服務員
2300-5000元
桂林-象山區(qū)-萬福廣場 20-45歲
崗位職責: 1、負責清理樓層房間內的衛(wèi)生,配送各種客房用品; 2、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 3、服從領導安排的其它工作。 任職要求: 男女不限,有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
2025-12-31
粟歡
招聘專員
客房主管
3500-4000元
桂林-秀峰區(qū)
初中以上
1年以上
20-45歲
崗位職責: 1、組織、主持每日例會,聽取匯報,布置工作,解決工作中遇到的難題。 2、組織、安排和協(xié)調客戶及公共區(qū)域的清掃與服務工作。 3、督導服務員按操作標準實施衛(wèi)生工作,檢查質量,做安好服務員在崗培訓和新進服務員崗位操作培訓。 4、管理客房物品,定期核算各種物品的消耗量,嚴格控制日程用品的損耗,減少浪費。做好每月盤點及編制預算并定制用品申購計劃,完成盤點明細表和物品申購表。 5、 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部經(jīng)理匯報工作。 6、根據(jù)部門工作計劃,帶領員工積極完成各項接待任務和經(jīng)營指標。 7、負責客房部的督導、巡查、人員安排和調整工作。 8、負責下屬員工規(guī)范服務和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務質量。 9、負責了解賓客對客房服務質量的意見或建議,并及時作出相應的匯報與調整,最大限度地滿足賓客的需求。 10、接受并處理賓客投訴,提高顧客滿意度。 11、協(xié)助部門經(jīng)理做好設施設備的維護保養(yǎng)工作。 12、 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓計劃,并對下屬員工進行培訓,提高部門員工的專業(yè)工作技能。 任職資格: 1、25-45歲,身體健康,相貌端正; 2、酒店管理等相關專業(yè),中專及以上學歷; 3、熟悉酒店客房管理流程,服務程序內涵及標準 4、英語口語良好、普通話標準; 5、善于與人打交道,有較強的人際關系; 6、能吃苦耐勞,工作主動熱情,有較強責任心; 7、一年以上同崗位工作經(jīng)驗。 工作時間:早中兩班倒,8-15:30、15-22:30,7小時工作制,月休5天 工作地點:桂林大公館 聯(lián)系電話:173 07 73 15 3 1 申經(jīng)理
2025-12-30
周女士
招聘
客房服務員
2400-2600元
桂林-雁山區(qū)-桂林園博園
崗位職責: 1、檢查房態(tài)并記錄,清理打掃房間包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等; 2、為房間補足酒水與日用消耗品; 3、匯報房間內是否有損壞物品、房間遺留物品及需要維修的工程問題; 4、填寫客房服務員每日報表。 任職要求: 1、有客房工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、認真負責,品行端正,身體健康。
2025-12-30
鄒紫薇
HR
桂林
2025-12-30
桂林
認真填寫每日物品表和做房時間表。 根據(jù)前臺反饋的信息,及時查房,并進行相應的反饋。 按照酒店的清潔標準和規(guī)定,清潔房間,確保其符合既定標準。 負責本樓層客房、樓道的衛(wèi)生清潔及客房設備保養(yǎng)工作。 保持儀容儀表干凈整潔,遇見客人或同事都需要打招呼,并遵循禮貌用語。 嚴格按照操作規(guī)程和消毒要求,清潔和消毒杯具、恭桶等物品和設施。 按酒店的規(guī)定,配齊或補充所有客房物品,如毛巾、洗發(fā)水等 及時報告房間的維修情況和客人遺留物品的處理情況1 2。
2025-12-30
石小姐
客房服務員
3000-4000元
桂林
負責打掃客房衛(wèi)生 能吃苦耐勞 如有意向可直接到酒店前臺咨詢面試,謝謝
2025-12-30
張悅
人事經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-御花園 1年以上
1、按照酒店業(yè)客房服務標準和工作程序,布置標準間、貴賓房、長包房、特色客房(如婚房)等 2、進行客房清潔整理和殺菌消毒,及時補充客用品,如香皂、毛巾、廁紙等 3、提供對客服務,包括洗衣、日用品租借、會議布置、離店送別等服務 4、檢查退房后的客房設施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫客房檢查工作單 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品
2025-12-29
杰創(chuàng)人事
人資經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
初中以上
1、按照酒店業(yè)客房服務標準和工作程序,布置標準間、貴賓房、長包房、特色客房(如婚房)等 2、進行客房清潔整理和殺菌消毒,及時補充客用品,如香皂、毛巾、廁紙等 3、提供對客服務,包括洗衣、日用品租借、會議布置、離店送別等服務 4、檢查退房后的客房設施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫客房檢查工作單 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品
2025-12-29
黃小姐
客房服務員
3000-5000元
桂林
1.清潔客房:客房服務員需要按照規(guī)范清潔不同類型的客房,包括空房、有客人入住的房間、離店的房間等,以確保提供一個干凈、安全的住宿環(huán)境給客人。 2.提供服務:客房服務員需要向住店賓客提供主動、熱情、周到、真誠的服務,以確保客人的滿意度。 3.補充用品:根據(jù)客人的需求,客房服務員需要及時補充客房內的各項用品,如毛巾、洗發(fā)水、沐浴露等。 4.處理遺留物品:當客人離開時,客房服務員需要檢查房間,尤其是發(fā)現(xiàn)有價值的物品,應及時通知領班,并妥善保管直至客人領取。 5.清潔和保養(yǎng)工具:客房服務員需要定期保養(yǎng)和使用清潔工具,如吸塵器、抹布等,以保證其功能良好且符合衛(wèi)生標準。 6.參與培訓:為了不斷提升自己的服務質量和管理能力,客房服務員應當積極參與培訓,不斷提高自身的素質。
2025-12-27
柯經(jīng)理
桂林市客都匯商業(yè)有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市客都匯商業(yè)有限公司
所在行業(yè) 餐飲/超市/服裝
成立時間 6年(2019年12月31日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 50-100人

該公司其他職位

酒店前廳經(jīng)理

¥4100-6000元·13薪

桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 大專以上 1年以上 25-40歲

酒店前臺主管(客世界輕奢酒店)

¥4000-5000元

桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上

酒店客房主管(客世界輕奢酒店)

¥4000-5000元

桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上

酒店前臺服務員(客世界輕奢酒店)

¥3000-4000元

桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場 高中以上 1年以上

招商專員/主管/經(jīng)理

¥6000-10000元·13薪

桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場
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