職位描述
1.清潔客房:客房服務(wù)員需要按照規(guī)范清潔不同類型的客房,包括空房、有客人入住的房間、離店的房間等,以確保提供一個(gè)干凈、安全的住宿環(huán)境給客人。
2.提供服務(wù):客房服務(wù)員需要向住店賓客提供主動(dòng)、熱情、周到、真誠的服務(wù),以確保客人的滿意度。
3.補(bǔ)充用品:根據(jù)客人的需求,客房服務(wù)員需要及時(shí)補(bǔ)充客房內(nèi)的各項(xiàng)用品,如毛巾、洗發(fā)水、沐浴露等。
4.處理遺留物品:當(dāng)客人離開時(shí),客房服務(wù)員需要檢查房間,尤其是發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的物品,應(yīng)及時(shí)通知領(lǐng)班,并妥善保管直至客人領(lǐng)取。
5.清潔和保養(yǎng)工具:客房服務(wù)員需要定期保養(yǎng)和使用清潔工具,如吸塵器、抹布等,以保證其功能良好且符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
6.參與培訓(xùn):為了不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量和管理能力,客房服務(wù)員應(yīng)當(dāng)積極參與培訓(xùn),不斷提高自身的素質(zhì)。
公司簡介
酒店管理;住宿服務(wù);餐飲服務(wù);餐飲管理;酒店管理咨詢服務(wù);商務(wù)信息咨詢;旅游信息咨詢;會(huì)議及展覽服務(wù)
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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客房服務(wù)員(客世界輕奢酒店)3000-5000元桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場(chǎng) 高中以上桂林市客都匯商業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與維護(hù),確保環(huán)境整潔舒適; 2、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),及時(shí)處理客人需求,提升入住體驗(yàn); 3、定期檢查客房設(shè)施,確保物品完好無損,及時(shí)補(bǔ)充消耗品; 4、協(xié)助處理客人反饋的問題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地對(duì)待每一位客人; 2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 3、有相關(guān)客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4、能夠靈活應(yīng)對(duì)工作中的突發(fā)情況,保持冷靜解決問題。1小時(shí)內(nèi)
陳明娟行政人事部經(jīng)理 -
酒店客房服務(wù)員3000-5000元桂林-七星區(qū) 2年以上 30-50歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1、按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,布置標(biāo)準(zhǔn)間、大床房、套房、特色客房(親子房)等; 2、進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒,及時(shí)補(bǔ)充客用品,如香皂、毛巾、廁紙等; 3、提供對(duì)客服務(wù),包括洗衣、日用品租借、會(huì)議布置、離店送別等服務(wù); 4、檢查退房后的客房設(shè)施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫客房檢查工作單; 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域; 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品。2025-12-31
馬女士人事經(jīng)理 -
客房服務(wù)員2300-5000元桂林-象山區(qū)-萬福廣場(chǎng) 20-45歲桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)清理樓層房間內(nèi)的衛(wèi)生,配送各種客房用品; 2、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況; 3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。 任職要求: 男女不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。2025-12-31
粟歡招聘專員 -
客房主管3500-4000元桂林-秀峰區(qū) 初中以上 1年以上 20-45歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、組織、主持每日例會(huì),聽取匯報(bào),布置工作,解決工作中遇到的難題。 2、組織、安排和協(xié)調(diào)客戶及公共區(qū)域的清掃與服務(wù)工作。 3、督導(dǎo)服務(wù)員按操作標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做安好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進(jìn)服務(wù)員崗位操作培訓(xùn)。 4、管理客房物品,定期核算各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日程用品的損耗,減少浪費(fèi)。做好每月盤點(diǎn)及編制預(yù)算并定制用品申購計(jì)劃,完成盤點(diǎn)明細(xì)表和物品申購表。 5、 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作,定期向客房部經(jīng)理匯報(bào)工作。 6、根據(jù)部門工作計(jì)劃,帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。 7、負(fù)責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。 8、負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作,不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 9、負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整,最大限度地滿足賓客的需求。 10、接受并處理賓客投訴,提高顧客滿意度。 11、協(xié)助部門經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。 12、 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并對(duì)下屬員工進(jìn)行培訓(xùn),提高部門員工的專業(yè)工作技能。 任職資格: 1、25-45歲,身體健康,相貌端正; 2、酒店管理等相關(guān)專業(yè),中專及以上學(xué)歷; 3、熟悉酒店客房管理流程,服務(wù)程序內(nèi)涵及標(biāo)準(zhǔn) 4、英語口語良好、普通話標(biāo)準(zhǔn); 5、善于與人打交道,有較強(qiáng)的人際關(guān)系; 6、能吃苦耐勞,工作主動(dòng)熱情,有較強(qiáng)責(zé)任心; 7、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 工作時(shí)間:早中兩班倒,8-15:30、15-22:30,7小時(shí)工作制,月休5天 工作地點(diǎn):桂林大公館 聯(lián)系電話:173 07 73 15 3 1 申經(jīng)理2025-12-30
周女士招聘 -
客房服務(wù)員2400-2600元桂林-雁山區(qū)-桂林園博園桂林玉圭大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、檢查房態(tài)并記錄,清理打掃房間包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等; 2、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品; 3、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品、房間遺留物品及需要維修的工程問題; 4、填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表。 任職要求: 1、有客房工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、認(rèn)真負(fù)責(zé),品行端正,身體健康。2025-12-30
鄒紫薇HR -
2025-12-30
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酒店客房服務(wù)員3000-4000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游認(rèn)真填寫每日物品表和做房時(shí)間表。 根據(jù)前臺(tái)反饋的信息,及時(shí)查房,并進(jìn)行相應(yīng)的反饋。 按照酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,清潔房間,確保其符合既定標(biāo)準(zhǔn)。 負(fù)責(zé)本樓層客房、樓道的衛(wèi)生清潔及客房設(shè)備保養(yǎng)工作。 保持儀容儀表干凈整潔,遇見客人或同事都需要打招呼,并遵循禮貌用語。 嚴(yán)格按照操作規(guī)程和消毒要求,清潔和消毒杯具、恭桶等物品和設(shè)施。 按酒店的規(guī)定,配齊或補(bǔ)充所有客房物品,如毛巾、洗發(fā)水等 及時(shí)報(bào)告房間的維修情況和客人遺留物品的處理情況1 2。2025-12-30
石小姐 -
2025-12-30
張悅人事經(jīng)理 -
酒店客房服務(wù)員2500-4000元桂林-秀峰區(qū)-御花園 1年以上桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,布置標(biāo)準(zhǔn)間、貴賓房、長包房、特色客房(如婚房)等 2、進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒,及時(shí)補(bǔ)充客用品,如香皂、毛巾、廁紙等 3、提供對(duì)客服務(wù),包括洗衣、日用品租借、會(huì)議布置、離店送別等服務(wù) 4、檢查退房后的客房設(shè)施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫客房檢查工作單 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品2025-12-29
杰創(chuàng)人事人資經(jīng)理 -
酒店客房服務(wù)員3000-6000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 初中以上桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序,布置標(biāo)準(zhǔn)間、貴賓房、長包房、特色客房(如婚房)等 2、進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒,及時(shí)補(bǔ)充客用品,如香皂、毛巾、廁紙等 3、提供對(duì)客服務(wù),包括洗衣、日用品租借、會(huì)議布置、離店送別等服務(wù) 4、檢查退房后的客房設(shè)施情況,是否損壞、有故障,查看賓客是否有遺漏物品,填寫客房檢查工作單 5、清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6、定期保養(yǎng)、更換清潔用品2025-12-29
黃小姐
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- 桂林福斯達(dá)酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 7年(2018年12月26日)
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- 公司規(guī)模 --
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桂林