桂林賓館培訓招聘

1、配合餐廳經(jīng)理、助理做好餐廳的各項管理工作。
2、檢查員工儀容儀表、出勤情況；檢查餐廳各部位設施、設備、衛(wèi)生等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施。
3、指導完成餐廳日常經(jīng)營工作，編制員工排班表。
4、定期召開經(jīng)理、主管、領班的會議，相互點評；及時反饋員工信息，多與員工溝通。
5、根據(jù)營業(yè)情況對領班和員工的工作區(qū)域進行監(jiān)督和檢查，保證服務質(zhì)量。
6、注意觀察餐廳客人的用餐情況，滿足客人提出的各種需求。
7、監(jiān)督合理使用各類物品，嚴格把關，控制成本。
8、確保餐廳設施、設備運轉(zhuǎn)正常。
崗位要求：
1、一年同星級酒店工作經(jīng)驗；
2、接受倒班6：00-15：00、15：00-23：30，月休6天。

崗位職責：
1. 負責酒店前廳的日常管理工作，確保前廳服務質(zhì)量和客戶滿意度；
2. 協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的溝通和協(xié)作，確保酒店整體運營的順暢；
3. 管理前臺、預訂部等前廳部門的員工，制定并執(zhí)行員工培訓計劃；
4. 負責酒店前廳的預算編制和執(zhí)行，控制成本，提高效益；
5. 負責酒店前廳的客戶關系管理，處理客戶投訴和意見，并及時反饋客戶需求。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 具備1年以上酒店前廳管理經(jīng)驗，負責部門培訓，
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠有效地協(xié)調(diào)前廳部門與其他部門的合作；
4. 具備較強的客戶服務意識和解決問題的能力，能夠處理客戶投訴和意見；
5. 具備較強的計劃和執(zhí)行能力，能夠制定并執(zhí)行前廳部門的預算和計劃；