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職位描述

崗位職責(zé):

1、主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售;

2、熟悉公司產(chǎn)品、使用方法及基本的價(jià)格，線上接受客戶咨詢，為顧客解答疑惑并推薦合適的產(chǎn)品;

3、簡(jiǎn)單的售后工作;

4、客戶反饋問(wèn)題處理，退換貨處理等;

5、無(wú)需外跑，擅長(zhǎng)使用網(wǎng)絡(luò)聊天軟件。

任職要求:

1、會(huì)用電腦，不限專業(yè)。

2、不限經(jīng)驗(yàn)。(入職有專業(yè)帶薪培訓(xùn))

3、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。

4、有較強(qiáng)的溝通能力。

5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排

上班地點(diǎn)

工作地址：貴港市港北區(qū)友誼大道港寧花園小區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服運(yùn)營(yíng)主管
5000-6000元

貴港-港北區(qū)

貴港市小馬奔騰影視文化傳媒有限公司

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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度； 2、制定和優(yōu)化客服工作流程，提升團(tuán)隊(duì)工作效率； 3、監(jiān)控客戶反饋，分析數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施，解決客戶問(wèn)題； 4、組織客服培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)； 5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，處理重大客戶投訴及突發(fā)事件。任職要求： 1、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)； 2、熟悉客服行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有成功的服務(wù)流程優(yōu)化案例； 3、具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力，能夠快速響應(yīng)客戶需求； 4、擁有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠站在客戶角度思考問(wèn)題； 5、有相關(guān)行業(yè)背景，優(yōu)先考慮具有影視傳媒行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)者。

21小時(shí)前

韋勝; 電商客服專員
3000-4000元

貴港-港北區(qū)

深圳市冷鋒科技有限公司

崗位職責(zé): 1.提供卓越的客戶服務(wù)，解答客戶的各類問(wèn)題； 2.高效處理訂單流程，確保訂單的準(zhǔn)確性和及時(shí)性； 3.密切監(jiān)控訂單狀態(tài)，確保訂單變更或問(wèn)題能夠及時(shí)解決； 4.保持客戶溝通，提升客戶滿意度； 5.收集并總結(jié)客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考。任職要求：熟悉國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)后臺(tái)操作和規(guī)則 1.熟練掌握電腦及常用辦公軟件；熟悉PS軟件 2.具備良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能快速掌握新工具； 3.善于溝通，能有效處理客戶咨詢和訂單問(wèn)題； 4.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠獨(dú)立完成工作任務(wù)； 5.能在忙碌環(huán)境中保持耐心和專注。

21小時(shí)前

廖長(zhǎng)穎; 電商客服
3000-4000元

貴港-港南區(qū)

夢(mèng)卡萊（廈門(mén)）科技有限公司

1、熟悉電腦操作，有一定的打字速度，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與理解能力； 2、線上對(duì)接客戶，給客戶處理售后問(wèn)題（拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺(tái)）； 3、上班時(shí)間早班7：40-16：10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利：月休4天，包吃工作餐，工齡獎(jiǎng)，帶薪年假，每月不定時(shí)下午茶，生日會(huì)

21小時(shí)前

陳國(guó)豪; 電商客服機(jī)器人專員
3000-4000元

貴港-港南區(qū)

夢(mèng)卡萊（廈門(mén)）科技有限公司

要求熟練掌握客服機(jī)器人平臺(tái)如：多客、智小點(diǎn) 軟件）管理和維護(hù)客服機(jī)器人系統(tǒng)，確保其高效運(yùn)行。 - 分析客服數(shù)據(jù)，根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化機(jī)器人配置

21小時(shí)前

陳國(guó)豪; 退款客服
3000-4000元

貴港-港北區(qū)

貴港市夢(mèng)卡萊家居有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

退款崗位職責(zé)： 1、及時(shí)處理客戶的退款請(qǐng)求，提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。 2、根據(jù)公司政策及流程審核客戶的退款申請(qǐng)，確保申請(qǐng)符合退款條件。 3、跟進(jìn)每筆退款貨未退回訂單，避免退款不退貨問(wèn)題。 4、分析退款數(shù)據(jù)，提出優(yōu)化退款流程的建議。 5、解答客戶關(guān)于退款的相關(guān)疑問(wèn)，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。崗位要求： 1、優(yōu)先高中以上學(xué)歷或者有1年電商客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練使用辦公Excel軟件。 3、有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定工作壓力。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。福利： 1、包工作餐，生日會(huì)，下午茶，節(jié)假日禮品 2、提供良好的職業(yè)發(fā)展通道，優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)晉升為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

21小時(shí)前

蒙海姨; 電商客服專員
2000-6000元

貴港-港北區(qū)

廣西貴港市匯翔機(jī)電設(shè)備有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度 3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，共同完成部門(mén)設(shè)定的服務(wù)目標(biāo) 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶問(wèn)題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作，保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服、運(yùn)營(yíng) 1、負(fù)責(zé)公司新媒體運(yùn)營(yíng)，根據(jù)要求撰寫(xiě)各種符合優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容，有淘寶、1688等平臺(tái)的客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，積極主動(dòng)溝通學(xué)習(xí)新的平臺(tái)規(guī)則和知識(shí)。 2、負(fù)責(zé)公司新媒體的推廣，包括進(jìn)行抖音、快手、公眾號(hào)等平臺(tái)推廣。薪資待遇：試用2月底薪2000，正式后2500，還有績(jī)效以及提成。特別優(yōu)秀者，可面談薪資。雙休和法定節(jié)假日帶薪休假，包吃中午餐。上班時(shí)間8:30-12:00，下午14：30-18點(diǎn)，還有社保等諸多優(yōu)厚待遇！我們是一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)，歡迎加入我們！

21小時(shí)前

黃鶴; 網(wǎng)絡(luò)客服
3000-8000元

貴港-港北區(qū)

廣西惠鵬商務(wù)咨詢有限公司

職位詳情 1.通過(guò)電話，微信的方式，邀約客戶到公司。不打騷擾電話!!不打陌生電話。 2.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源，靈活利用開(kāi)發(fā)客戶,答復(fù)客戶疑問(wèn)。 3.辦公室辦公,不需要外跑,崗位要求:1有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不險(xiǎn) 2.態(tài)度認(rèn)真端正，肯學(xué)習(xí). 3.接受小白,實(shí)習(xí)生，無(wú)經(jīng)驗(yàn)，一對(duì)一培訓(xùn)，帶薪休假，實(shí)習(xí)生可蓋章,節(jié)假日正常休息。薪資待遇: 1:無(wú)責(zé)底薪3300+提成15-40% 2.公司每月定期團(tuán)建活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)旅游，系統(tǒng)培訓(xùn)機(jī)會(huì). 3.每周下午茶,奶茶，炸雞,蛋糕，員工生日會(huì)福利,禮品贈(zèng)送。[福利待遇] 1、薪酬待遇:底薪3300+獎(jiǎng)金+提成 2、上班時(shí)間:8:40-18:00，中午休息兩個(gè)小時(shí),拒絕996!拒絕無(wú)效加班!節(jié)假日正常放假!年齡18-30歲[工作內(nèi)容] 1、根據(jù)公司提供的資源聯(lián)系意向客戶，添加客戶微信，邀約客戶上門(mén) 2、表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力; 3.保持與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決問(wèn)題![職位要求] 1、對(duì)工作有熱情,有事業(yè)心; 2、口齒清晰,普通話流利; 3、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn),公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)。

21小時(shí)前

楊美琳; 網(wǎng)絡(luò)客服專員
3000-6000元

貴港-港北區(qū)

廣西惠鵬商務(wù)咨詢有限公司

公司直招，拒絕畫(huà)餅。工作內(nèi)容：公司提供精準(zhǔn)資源，客戶有需求，成交率高，回報(bào)率高，不需要外出，辦公室坐班，沒(méi)有任務(wù)量要求，多勞多得，接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)，帶薪培訓(xùn)，歡迎各路人才的加入！上班時(shí)間：8.00-12.00 14.00-18.30，中午休息兩個(gè)小時(shí)。薪資待遇：底薪3300+提成，綜合薪資6000至1000 0，上不封頂。工作地點(diǎn)：貴港市港北區(qū)萬(wàn)港城（萬(wàn)港大廈）6樓605 接受應(yīng)屆生，實(shí)習(xí)生可蓋章。

21小時(shí)前

楊美琳; 電商客服專員
2000-5000元

貴港-桂平市

桂平市廣建企業(yè)管理有限公司

崗位職責(zé): 1. 為用戶提供在線支持與服務(wù)，解答客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量； 2. 處理客戶反饋，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度； 3. 協(xié)作解決電商平臺(tái)用戶遇到的問(wèn)題，維護(hù)品牌形象。任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效處理客戶問(wèn)題； 2. 能在忙碌環(huán)境中保持高效工作； 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能與團(tuán)隊(duì)成員共同完成任務(wù)。 4.、有一定的應(yīng)酬公關(guān)能力，能接受外地出差！

21小時(shí)前

李建輝; 電商客服
3000-5000元

貴港-港南區(qū)

貴港市聚來(lái)寶電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)接待平臺(tái)客戶，解答客戶問(wèn)題，做好平臺(tái)售前售后服務(wù)。職位要求：對(duì)工作積極，認(rèn)真，負(fù)責(zé)，耐心，無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)亦可

21小時(shí)前

李小浪