職位描述
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接待平臺(tái)客戶(hù),解答客戶(hù)問(wèn)題,做好平臺(tái)售前售后服務(wù)。
職位要求:對(duì)工作積極,認(rèn)真,負(fù)責(zé),耐心,無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)亦可
公司簡(jiǎn)介
公司成立8周年,工廠面積40000平方米,產(chǎn)品自產(chǎn)自銷(xiāo),公司擁有50余人的銷(xiāo)售管理團(tuán)隊(duì),公司注重培養(yǎng)人才,在這里你將擁有極大的發(fā)展空間,工作舒適,環(huán)境優(yōu)雅、包食住,宿舍配備空調(diào)及豐富的娛樂(lè)設(shè)施。
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貴港 查看上班路線(xiàn)
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客服運(yùn)營(yíng)主管5000-6000元貴港-港北區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶(hù)滿(mǎn)意度; 2、制定和優(yōu)化客服工作流程,提升團(tuán)隊(duì)工作效率; 3、監(jiān)控客戶(hù)反饋,分析數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施,解決客戶(hù)問(wèn)題; 4、組織客服培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí); 5、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,處理重大客戶(hù)投訴及突發(fā)事件。 任職要求: 1、具備出色的團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo); 2、熟悉客服行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),有成功的服務(wù)流程優(yōu)化案例; 3、具有較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力,能夠快速響應(yīng)客戶(hù)需求; 4、擁有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠站在客戶(hù)角度思考問(wèn)題; 5、有相關(guān)行業(yè)背景,優(yōu)先考慮具有影視傳媒行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)者。14小時(shí)前
韋勝 -
電商客服3000-4000元貴港-港南區(qū)1、熟悉電腦操作,有一定的打字速度,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)與理解能力; 2、線(xiàn)上對(duì)接客戶(hù),給客戶(hù)處理售后問(wèn)題(拼多多、淘寶、京東、天貓、阿里巴巴等電商平臺(tái)); 3、上班時(shí)間 早班7:40-16:10 晚班15:30-00:00 可提供住宿 4、其它福利:月休4天,包吃工作餐,工齡獎(jiǎng),帶薪年假,每月不定時(shí)下午茶,生日會(huì)14小時(shí)前
陳國(guó)豪 -
電商客服機(jī)器人專(zhuān)員3000-4000元貴港-港南區(qū)要求熟練掌握客服機(jī)器人平臺(tái)如:多客、智小點(diǎn) 軟件) 管理和維護(hù)客服機(jī)器人系統(tǒng),確保其高效運(yùn)行。 - 分析客服數(shù)據(jù),根據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化機(jī)器人配置14小時(shí)前
陳國(guó)豪 -
退款客服3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市夢(mèng)卡萊家居有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材退款崗位職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶(hù)的退款請(qǐng)求,提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)。 2、根據(jù)公司政策及流程審核客戶(hù)的退款申請(qǐng),確保申請(qǐng)符合退款條件。 3、跟進(jìn)每筆退款貨未退回訂單,避免退款不退貨問(wèn)題。 4、分析退款數(shù)據(jù),提出優(yōu)化退款流程的建議。 5、解答客戶(hù)關(guān)于退款的相關(guān)疑問(wèn),提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)。 崗位要求: 1、優(yōu)先高中以上學(xué)歷或者有1年電商客服行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟練使用辦公Excel軟件。 3、有較強(qiáng)的溝通能力和服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定工作壓力。 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。 福利: 1、包工作餐,生日會(huì),下午茶,節(jié)假日禮品 2、提供良好的職業(yè)發(fā)展通道,優(yōu)秀員工有機(jī)會(huì)晉升為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。14小時(shí)前
蒙海姨 -
電商客服專(zhuān)員2000-6000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市匯翔機(jī)電設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工崗位職責(zé): 1. 提供在線(xiàn)客戶(hù)支持,解答客戶(hù)咨詢(xún),確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理客戶(hù)反饋,優(yōu)化客戶(hù)體驗(yàn),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度 3. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成部門(mén)設(shè)定的服務(wù)目標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶(hù)問(wèn)題 2. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中工作,保持積極的工作態(tài)度 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員和諧相處 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)客服、運(yùn)營(yíng) 1、負(fù)責(zé)公司新媒體運(yùn)營(yíng),根據(jù)要求撰寫(xiě)各種符合優(yōu)質(zhì)、有傳播性的內(nèi)容,有淘寶、1688等平臺(tái)的客服運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),積極主動(dòng)溝通學(xué)習(xí)新的平臺(tái)規(guī)則和知識(shí)。 2、負(fù)責(zé)公司新媒體的推廣,包括進(jìn)行抖音、快手、公眾號(hào)等平臺(tái)推廣。 薪資待遇:試用2月底薪2000,正式后2500,還有績(jī)效以及提成。特別優(yōu)秀者,可面談薪資。雙休和法定節(jié)假日帶薪休假,包吃中午餐。 上班時(shí)間8:30-12:00,下午14:30-18點(diǎn),還有社保等諸多優(yōu)厚待遇!我們是一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì),歡迎加入我們!14小時(shí)前
黃鶴 -
客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元貴港-港北區(qū)受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復(fù)2025-11-16
李杰標(biāo) -
線(xiàn)上客服專(zhuān)員5000-10000元貴港-港北區(qū)1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00,午休2小時(shí),下午2:00-18:00,帶薪年假 3.主營(yíng)新車(chē)低首付分期購(gòu)車(chē),滿(mǎn)足時(shí)下多數(shù)家庭用車(chē)需求 4.不要問(wèn)新人能不能做,沒(méi)有人一開(kāi)始就會(huì)做,有老員工帶教 5.不影響接娃上下學(xué),寶媽可做2025-11-16
呂永春 -
客服儲(chǔ)備經(jīng)理3000-8000元貴港-桂平市1、負(fù)責(zé)與大型客戶(hù)建立并維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系 2、完成客戶(hù)的訂單處理,確保業(yè)務(wù)流程的順暢 3、定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通,了解客戶(hù)需求,提供專(zhuān)業(yè) 支持2025-11-15
謝燕雄 -
居家客服,居家辦公173000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn):云辦公,只需在家辦公即可,無(wú)學(xué)歷限制要求 1 通知客戶(hù)攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶(hù)簡(jiǎn)單問(wèn)題 3 合理安排客戶(hù)到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶(hù)就能工作2025-11-15
鄧新蕊 -
居家辦公客服9903000-5000元貴港-港北區(qū)重點(diǎn):云辦公,只需在家辦公即可,無(wú)學(xué)歷限制要求 1 通知客戶(hù)攜帶相應(yīng)材料到行里面簽 2 解答客戶(hù)簡(jiǎn)單問(wèn)題 3 合理安排客戶(hù)到訪時(shí)間 4 有耐心、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)者優(yōu)先錄取! 5工作輕松,只需居家在家辦公即可,足不出戶(hù)就能工作2025-11-15
鄧新蕊
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行業(yè)招聘
- 貴港市聚來(lái)寶電子商務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)
- 成立時(shí)間 9年(2016年3月30日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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電商美工
¥3000-5000元
貴港-港南區(qū) -
文員
¥3000-5000元
貴港-港南區(qū) -
客服
¥3000-5000元
貴港-港南區(qū) -
淘寶客服
¥3000-5000元
貴港-港南區(qū)