貴港前廳部員工招聘
桂聘提供2026年1月貴港前廳部員工最新招聘,平南縣2條港北區(qū)1條,更多前廳部員工酒店前臺接待酒店前臺文員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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酒店前廳經(jīng)理
3000-4000元2025-12-25
盧欣崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前廳部的全面管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和賓客滿意度;
2、處理賓客投訴,解決前廳服務(wù)中的問題,提升賓客體驗;
3、管理前廳團(tuán)隊,包括員工培訓(xùn)、績效評估及團(tuán)隊建設(shè);
4、協(xié)調(diào)前廳與其他部門的工作,確保信息流暢和高效運作;
5、監(jiān)督前廳日常運營,包括入住登記、退房流程及賬務(wù)管理。
任職要求:
1、具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景,有前廳管理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠有效處理客戶問題;
3、具有較強(qiáng)的組織能力和解決問題的能力,能夠在壓力下保持冷靜;
4、熱愛服務(wù)行業(yè),具有高度的責(zé)任心和服務(wù)意識,追求卓越的客戶體驗。 -
酒店前臺經(jīng)理
3000-8000元2025-12-25
括以下幾個方面?:?
管理前臺員工?:前臺經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)前臺員工提供禮貌、高效的服務(wù),確保各項規(guī)章制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行,以保證前廳服務(wù)的正常秩序。
?客房管理和預(yù)訂情況?:前臺經(jīng)理需要掌握客房的預(yù)訂情況、出租率、平均房價等信息,并為酒店的領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門提供決策依據(jù)。
?客戶接待和處理投訴?:前臺經(jīng)理需要直接參與日常接待工作,處理客人投訴,特別是重要客人的投訴和疑難問題,確??蛻魸M意度。
?協(xié)調(diào)和溝通?:前臺經(jīng)理需要協(xié)調(diào)前臺各部門的工作,深入了解員工的服務(wù)態(tài)度及工作質(zhì)量,及時解決各種問題,并與酒店其他部門協(xié)調(diào),確保服務(wù)的順暢。
?安全管理?:前臺經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查本部門的安全、防火工作,確保酒店的安全管理措施得到有效執(zhí)行。
?報表和數(shù)據(jù)分析?:前臺經(jīng)理需要閱讀各種報告,分析客房預(yù)訂、出租率等情況,提出改進(jìn)建議,以提高酒店的經(jīng)營效率。
?培訓(xùn)和發(fā)展?:前臺經(jīng)理還需負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)與考核,提升員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,確保酒店的服務(wù)質(zhì)量。
?職業(yè)要求和薪資行情?:
?教育背景?:通常要求大專以上學(xué)歷,部分大型酒店/飯店則要求酒店管理專業(yè)本科以上學(xué)歷。
?工作經(jīng)驗?:一般要求2年以上前廳部管理工作經(jīng)歷 -
酒店前廳主管
2000-4000元2025-12-25
1. 負(fù)責(zé)前廳部的日常運營管理,確保高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 監(jiān)督前臺接待、入住/退房、問詢、行李服務(wù)等流程,處理突發(fā)事件及客戶投訴。
3. 培訓(xùn)、排班及考核前廳員工,提升團(tuán)隊服務(wù)意識和專業(yè)技能。
4. 協(xié)調(diào)與客房部、銷售部、財務(wù)部等部門的溝通協(xié)作。
5. 審核每日報表(房態(tài)、收入等),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和財務(wù)合規(guī)。
6、有連鎖酒店經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
7、薪資范圍:底薪2500+績效300+全勤50+會員卡提成,綜合薪資3500-4500
約 3 個崗位
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