職位描述
1. 負(fù)責(zé)前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 監(jiān)督前臺(tái)接待、入住/退房、問詢、行李服務(wù)等流程,處理突發(fā)事件及客戶投訴。
3. 培訓(xùn)、排班及考核前廳員工,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能。
4. 協(xié)調(diào)與客房部、銷售部、財(cái)務(wù)部等部門的溝通協(xié)作。
5. 審核每日?qǐng)?bào)表(房態(tài)、收入等),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和財(cái)務(wù)合規(guī)。
6、有連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
7、薪資范圍:底薪2500+績(jī)效300+全勤50+會(huì)員卡提成,綜合薪資3500-4500
公司簡(jiǎn)介
本酒店,2018年?duì)I業(yè)!現(xiàn)招聘經(jīng)理,管理酒店全面工作!
上班地點(diǎn)
工作地址:
貴港 平南縣 環(huán)城路 查看上班路線
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酒店前廳主管3000-4000元貴港-港南區(qū)工作內(nèi)容 1、當(dāng)班期間做好前廳接待、問詢、結(jié)賬等服務(wù)工作,并協(xié)助前廳經(jīng)理做好部門排班、考勤等工作 任職要求 1、具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) 2、具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的工作環(huán)境 3、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)成員,確保團(tuán)隊(duì)協(xié)作順暢 4、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2025-12-25
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前廳主管3000-5000元貴港-桂平市1、了解客戶服務(wù)需求信息,做好對(duì)客接待服務(wù)工作。 2、妥善協(xié)調(diào)與各部門的工作交集,認(rèn)真完成工作。 3、負(fù)責(zé)新員工帶教、工作安排。 4、主持管理前廳部日常事務(wù);做好前廳部員工日常排班;有效處理日??驮V問題;進(jìn)行部門日常業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);協(xié)調(diào)與其他部門的工作事務(wù)聯(lián)系等。在東呈旗下的酒店做過的優(yōu)先。 5、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排職位要求:1、有酒店前廳管理工作經(jīng)驗(yàn)1年以上;2、形象氣質(zhì)佳,身高158cm以上。 工作時(shí)間:兩班倒,上班時(shí)間八個(gè)小時(shí),上六休一2025-12-25
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酒店前廳經(jīng)理3000-4000元貴港-平南縣廣西眾興酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)前廳部的全面管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量和賓客滿意度; 2、處理賓客投訴,解決前廳服務(wù)中的問題,提升賓客體驗(yàn); 3、管理前廳團(tuán)隊(duì),包括員工培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)估及團(tuán)隊(duì)建設(shè); 4、協(xié)調(diào)前廳與其他部門的工作,確保信息流暢和高效運(yùn)作; 5、監(jiān)督前廳日常運(yùn)營(yíng),包括入住登記、退房流程及賬務(wù)管理。 任職要求: 1、具備酒店管理或相關(guān)專業(yè)背景,有前廳管理崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠有效處理客戶問題; 3、具有較強(qiáng)的組織能力和解決問題的能力,能夠在壓力下保持冷靜; 4、熱愛服務(wù)行業(yè),具有高度的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí),追求卓越的客戶體驗(yàn)。2025-12-25
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- 成立時(shí)間 8年(2017年11月13日)
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