職位描述

崗位職責(zé):
1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障并安排維修
2、對(duì)客戶資料進(jìn)行整理、歸檔
3、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護(hù)工作
4、對(duì)維修車輛狀態(tài)進(jìn)行追蹤跟進(jìn),確保維修質(zhì)量
5. 協(xié)助客戶做好車輛維修費(fèi)用的結(jié)算工作
6、負(fù)責(zé)客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)

公司簡(jiǎn)介

途虎養(yǎng)車-專業(yè)的“汽車養(yǎng)護(hù)電商平臺(tái)”,主營(yíng)輪胎、機(jī)油、汽車保養(yǎng)、汽車美容、車品等。全國(guó)萬家門店,為客戶提供“線上預(yù)約+線下安裝”的養(yǎng)車方式。

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港市港口區(qū)桃源路西灣恒信花園恒星苑1號(hào)樓、2號(hào)商住樓1層104號(hào)商鋪 查看上班路線

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企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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