防城港投訴客服招聘

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招聘相關(guān)崗位

口腔門診前臺

3000-6000元

廣西東興市容代康齒口腔門診有限責(zé)任公司

防城港-東興市 1人瀏覽:7

2025-12-31

容家富

1、負(fù)責(zé)接待來訪患者，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)；
2、管理患者預(yù)約，確保流程順暢，提升患者滿意度；
3、維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象，營造舒適就診環(huán)境；
4、處理患者的基本咨詢和投訴，及時反饋給相關(guān)部門；
5、協(xié)助進行患者資料的錄入與管理，保障信息安全。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心細(xì)致地解答患者疑問；
2、熟練使用辦公軟件，有基本的計算機操作能力；
3、形象氣質(zhì)佳，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作精神；
4、有醫(yī)療行業(yè)前臺或客服經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
5、具備較強的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持高效工作。

儲備干部

3000-4000元

廣西防城港兄弟萬家福商貿(mào)集團有限責(zé)任公司

防城港-防城區(qū) 1人

2025-12-23

張珠漢

一、崗位職責(zé)：
1、接受公司系統(tǒng)化培訓(xùn)，熟悉超市各部門（如采購、倉儲、營運、客服等）業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)范。
2、協(xié)助部門主管完成日常運營工作，包括商品驗收、貨架補貨、價格標(biāo)簽維護、排班協(xié)調(diào)等。參與銷售數(shù)據(jù)分析，協(xié)助制定庫存優(yōu)化、損耗控制及促銷策略。
3、處理顧客咨詢、投訴及突發(fā)事件，維護現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)，提升顧客滿意度。監(jiān)督并反饋門店衛(wèi)生、安全及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。
4、觀察運營中的問題，提出流程改進建議，協(xié)助推動效率提升措施落地。學(xué)習(xí)行業(yè)動態(tài)及競品分析，為門店運營創(chuàng)新提供參考意見。
5、配合團隊完成銷售目標(biāo)，協(xié)助新員工帶教及團隊文化建設(shè)。定期提交工作總結(jié)與學(xué)習(xí)報告，接受管理層考核評估。
二、任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、物流管理、零售業(yè)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、熟練使用Office辦公軟件。
3、語言表達(dá)清晰，具備良好的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神。
4、能適應(yīng)倒班、節(jié)假日高峰工作安排，抗壓能力強。
5、學(xué)習(xí)意愿強，對零售行業(yè)有熱情，愿意從基層崗位積累經(jīng)驗。責(zé)任心強，注重細(xì)節(jié)，具備一定的問題解決能力和執(zhí)行力。
6、責(zé)任心強，注重細(xì)節(jié)，具備一定的問題解決能力和執(zhí)行力。
三、發(fā)展路徑：
1、培養(yǎng)方向：儲備期考核通過后，可晉升為領(lǐng)班、部門主管、店長助理或區(qū)域管理崗。
2、晉升周期：通常為6-12個月（視個人能力及公司規(guī)劃調(diào)整）。

物流經(jīng)理

5000-10000元

防城港市盛和汽車運輸有限責(zé)任公司

防城港-港口區(qū) 1人瀏覽:3

2025-12-23

盧湘

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### **1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)務(wù)開發(fā)**
- **市場分析**：研究大宗貨物（如煤炭、礦石、鋼材、糧食、石油等）物流市場趨勢，識別潛在客戶和競爭對手。
- **業(yè)務(wù)拓展**：開發(fā)新客戶（如礦山、工廠、貿(mào)易商等），維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，簽訂長期運輸合同。
- **方案設(shè)計**：根據(jù)客戶需求制定物流解決方案（如多式聯(lián)運、倉儲配送、供應(yīng)鏈優(yōu)化等）。
- **定價策略**：制定有競爭力的運費和合同條款，確保利潤目標(biāo)。
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### **2. 客戶管理與維護**
- **需求對接**：與客戶溝通貨物種類、運輸量、路線、時效等需求，協(xié)調(diào)資源滿足要求。
- **問題處理**：解決運輸過程中的延誤、貨損、糾紛等突發(fā)問題，提升客戶滿意度。
- **合同管理**：負(fù)責(zé)合同談判、簽訂及執(zhí)行監(jiān)督，確保條款合規(guī)。
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### **3. 運營協(xié)調(diào)與資源管理**
- **運輸調(diào)度**：協(xié)調(diào)車隊、船舶、鐵路或港口資源，優(yōu)化運輸效率和成本。
- **供應(yīng)商管理**：與承運商、倉儲服務(wù)商、裝卸公司等第三方合作，確保服務(wù)質(zhì)量。
- **成本控制**：監(jiān)控燃油、人工、路橋費等成本，優(yōu)化運營流程以降低開支。
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### **4. 風(fēng)險管理與合規(guī)**
- **安全監(jiān)管**：確保貨物運輸符合安全規(guī)定（如危險品運輸、超限貨物審批等）。
- **合規(guī)性檢查**：遵守國內(nèi)外物流法規(guī)（如環(huán)保要求、海關(guān)通關(guān)等）。
- **應(yīng)急預(yù)案**：制定應(yīng)對天氣、事故、政策變動等風(fēng)險的應(yīng)急方案。
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### **5. 團隊管理與協(xié)作**
- **團隊建設(shè)**：領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團隊（銷售、運營、客服等），制定績效考核目標(biāo)。
- **跨部門協(xié)作**：與財務(wù)、法務(wù)、技術(shù)部門配合，推動項目落地。
- **培訓(xùn)指導(dǎo)**：提升團隊在行業(yè)知識、客戶服務(wù)、談判技巧等方面的能力。
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### **6. 數(shù)據(jù)分析與報告**
- **KPI監(jiān)控**：跟蹤運輸準(zhǔn)時率、貨損率、客戶投訴率等關(guān)鍵指標(biāo)。
- **財務(wù)分析**：評估項目盈利情況，定期向管理層匯報業(yè)務(wù)進展。
- **技術(shù)應(yīng)用**：推動信息化工具（如TMS運輸管理系統(tǒng)、GPS跟蹤）的應(yīng)用。
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### **7. 行業(yè)關(guān)系維護**
- **行業(yè)協(xié)會**：參與行業(yè)會議，了解政策動向（如“公轉(zhuǎn)鐵”、碳中和政策對大宗物流的影響）。
- **合作伙伴**：北港集團、大型制造企業(yè)等建立戰(zhàn)略合作。
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### **關(guān)鍵能力要求**
- **行業(yè)知識**：熟悉大宗貨物特性（如散貨的運輸要求）。
- **談判能力**：擅長與大客戶簽訂長期協(xié)議。
- **資源整合**：能協(xié)調(diào)多方資源解決運力短缺等問題。
- **抗壓能力**：應(yīng)對市場價格波動（如油價上漲）和突發(fā)情況。
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### **典型場景示例**
- 為某鋼鐵集團設(shè)計“鐵礦砂從港口到工廠公路運輸方案”，
- 協(xié)調(diào)船運公司解決煤炭運輸旺季的艙位緊張問題。
總之，大宗物流業(yè)務(wù)經(jīng)理需具備全局視角，平衡客戶需求、公司利益和運營可行性，是連接市場、運營和管理的核心角色。

商家運營專員

3000-4000元

防城港市港口區(qū)丙禾面包坊（個體工商戶）

防城港-港口區(qū) 1人瀏覽:4

2025-12-23

李國俊

負(fù)責(zé)監(jiān)督處理客戶投訴、退換貨、物價、商品陳列等 6. 負(fù)責(zé)銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋 7.監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀(jì)律的管理 8. …… 負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員、大宗客戶等服務(wù)管理 9.工作成果報告，總結(jié)及改善建議，10.線上平臺的疏通與管理，線上平臺視頻的拍攝剪輯和發(fā)布，線上商城的管理和運營 11.線下實體店的營銷策劃，日常客服售前售中售后服務(wù)