職位描述

1.前臺負(fù)責(zé)接待客人
2.要求著裝整潔
3.待人接物大方得體,有禮貌懂得基本行政管理常識

上班地點(diǎn)

工作地址: 玉林北流市新西里酒店(北流步行街店)0097 查看上班路線

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玉林-北流市
1.形象好,氣質(zhì)佳,年齡20—38歲,身高158以上; 2.較強(qiáng)的服務(wù)意識,負(fù)責(zé)前臺收銀及接待相關(guān)工作,懂簡單使用電腦辦公軟件; 3.具備良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,能吃苦耐勞,負(fù)有責(zé)任心,耐心,性格活潑開朗,具有親和力; 4.普通話準(zhǔn)確流利; 5.工作時間:8小時工作制,三班倒,能接受夜班。 早班8:00--16:00,中班16:00--00:00,夜班00:00--8:00
18小時前
吳美清
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玉林-博白縣
1.能獨(dú)當(dāng)一面,能夠勝任前臺大小事物。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,語言表達(dá)能力強(qiáng),較強(qiáng)的保密意識。 3.工資***。
18小時前
凌茂愛
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前臺收銀:負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生,辦理入佳,開具發(fā)票,處理突發(fā)事件等等工作 在面對突**況時做到有條不紊,及時反映處理,對手領(lǐng)導(dǎo)交代的工作及時響應(yīng)并積極完成。
2024-10-29
郭德雄
酒店前臺
3000-6000元
玉林-玉州區(qū)
1、儀表儀容自查 :確保前臺接待員本人符合酒店規(guī)定的儀表儀容標(biāo)準(zhǔn),并準(zhǔn)時上崗。 交接班工作 :仔細(xì)閱讀上一班留下的交接記錄,完成未完成的工作。 2、迎賓服務(wù) :前臺接待員需以熱情的態(tài)度迎接每位到店的客人,并主動問好。 3、辦理入住手續(xù) :對于入住的客人,前臺接待員需準(zhǔn)確快速地辦理登記手續(xù),合理安排房間,并確保信息準(zhǔn)確無誤。 4、房態(tài)管理 :前臺員工需掌握所有房間的狀態(tài)(如住房、臟房、干凈房等),并及時與客房部核對房態(tài)。 5、內(nèi)部溝通 :與各部門保持密切聯(lián)系,確保客人信息和資料的準(zhǔn)確傳達(dá)。 業(yè)務(wù)知識及操作技能 :前臺接待員需熟練掌握酒店的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識及操作技能,提供相關(guān)住房、房價、服務(wù)設(shè)施等咨詢。 6、安全注意事項(xiàng) :前臺員工需了解房間的具體狀況(如維修房、房間類型等),確??腿说陌踩⑻峁┍匾膸椭?。 7、客戶服務(wù) :提供高質(zhì)量的客戶服務(wù),包括訂房、登記、問訊、電話、留言、行李搬運(yùn)等服務(wù)。 8、問題協(xié)調(diào) :如果客人在入住過程中遇到問題,前臺接待員需迅速解決或協(xié)調(diào)相關(guān)部門以確保服務(wù)質(zhì)量。 9、財務(wù)記錄 :建立和維護(hù)客賬,確保酒店與客人之間的財務(wù)關(guān)系清晰明確。
2024-10-29
滕郁強(qiáng)
前臺接待
3000-4000元
玉林-福綿區(qū)
收銀、負(fù)責(zé)訪客的接待及相關(guān)留言處理
2024-10-29
陳剛
前臺接待
2000-4000元
玉林-玉州區(qū)
前臺收銀:負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生,辦理入佳,開具發(fā)票,處理突發(fā)事件等等工作 在面對突發(fā)情況時做到有條不紊,及時反映處理,對手領(lǐng)導(dǎo)交代的工作及時響應(yīng)并積極完成。
2024-10-29
郭德雄
前臺接待
2000-5000元
玉林-北流市
前廳接待,有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,福利優(yōu)厚
2024-10-28
李健斌
玉林-玉州區(qū)
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排 2、為客人做好結(jié)帳工作 3、能夠接受夜班工作
2024-10-28
呂忠先
前臺接待員
3000-6000元
玉林-玉州區(qū)
負(fù)責(zé)接聽前臺電話,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá),負(fù)責(zé)辦理酒店客人入住,退房續(xù)住等手續(xù), 負(fù)責(zé)前廳各項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯總,并收集客人的特征和意見反饋,做好課時檔案記錄和整理,負(fù)責(zé)保持良好規(guī)范的崗位形象,保持大堂工作環(huán)境干凈整潔有序,負(fù)責(zé)提供客人使用物品,租用銷售小商品等商務(wù)服務(wù),處理簡單客訴。不要臨時工,做好的晉升的機(jī)會
2024-10-28
梁偉
北流市錦華賓館招聘:公司標(biāo)志 logo
北流市錦華賓館
所在行業(yè)
成立時間 16年(2008年3月17日)
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