北海餐飲公司客戶服務招聘
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北海 客戶服務 招聘
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調(diào)研分析專員
4000-5000元2024-10-27袁龍崗位職責:
1、負責市場調(diào)研項目的策劃、組織、實施和分析,撰寫市場調(diào)研報告;
2、綜合收集和分析市場數(shù)據(jù),包括市場規(guī)模、競爭對手、消費者行為和趨勢等;
3、跟蹤和評估市場趨勢,分析競爭對手的策略和市場動態(tài),形成細分市場分析報告、專項調(diào)研報告和相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃;
4、建立和維護市場數(shù)據(jù)庫;
5、解釋和報告市場調(diào)研結(jié)果,確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性,為公司制定市場營銷策略提供數(shù)據(jù)支持;
6、參與市場調(diào)研項目的管理和執(zhí)行,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保項目順利完成;
7、完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
任職要求:
1、具備市場研究或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗,熟悉市場調(diào)研方法,有數(shù)據(jù)收集和分析的經(jīng)驗;
2、了解市場調(diào)研分析方法、客戶關(guān)系管理、價格管理、預測與調(diào)研、客戶服務技巧,溝通能力強;
3、具有景區(qū)、酒店、主題樂園或旅游行業(yè)相關(guān)等數(shù)據(jù)分析、策略產(chǎn)品、收益管理工作經(jīng)驗。 -
樂園營銷經(jīng)理
9000-14000元2024-10-27袁龍1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和管理要求,建設營銷推廣和營銷管理體系,組織編制和完善部門內(nèi)部管理制度與SOP,根據(jù)實際運營情況及時修訂,確保其適用性;
2、根據(jù)公司年度經(jīng)營指標,擬定本部門年度營銷工作計劃方案(年度營銷計劃及廣告推廣計劃),并提交總經(jīng)理審批;
3、根據(jù)景區(qū)年度經(jīng)營目標和推廣需求,組織策劃營銷活動,并對各類營銷活動的執(zhí)行進行過程監(jiān)督和結(jié)果控制,保證營銷效果;
4、根據(jù)審批后的年度營銷工作計劃方案,制定不同產(chǎn)品相應的營銷推廣方案,并對景區(qū)產(chǎn)品進行線上線下營銷推廣,打造景區(qū)知名度。
任職要求:
1、8年及以上市場營銷工作經(jīng)驗,3年及以上樂園(水樂園優(yōu)先)市場營銷管理經(jīng)驗;
2、熟悉營銷渠道管理、客戶關(guān)系管理、價格管理、預測與調(diào)研、市場策劃、品牌管理、廣告學、推銷與銷售技巧、客戶服務技巧;
3、在與相關(guān)人員有效溝通、充分考慮資源成本、并對計劃中可能的問題有一定的預見性的情況下,能根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配資源(包括人、財、物、信息等),制定切實可行的公司年度經(jīng)營計劃。 -
產(chǎn)品收益專員
3000-5000元2024-10-27袁龍崗位職責:
1、在理解業(yè)務邏輯的基礎上,識別影響價格的關(guān)鍵因素,在業(yè)務開展關(guān)鍵環(huán)節(jié)把控輸出價格的科學性和合理性;
2、通過數(shù)據(jù)分析、檢測及預警(包括但不限于產(chǎn)品、市場與競品等),優(yōu)化價格管理分析框架與指標體系,并將結(jié)果轉(zhuǎn)化為可落地的價格策略;
3、結(jié)合公司經(jīng)營方向、庫存、周轉(zhuǎn)等多方因素優(yōu)化價格、收益管理策略并落地執(zhí)行,保證業(yè)務經(jīng)營水平的提升;
4、根據(jù)部門制定的營銷推廣方案,配合方案的執(zhí)行并協(xié)助部門經(jīng)理、產(chǎn)品收益主管進行整體體系收益分析;
5、結(jié)合數(shù)據(jù)分析、權(quán)益與促銷策略等,制定營收方案,并搭建有效價值評估體系,產(chǎn)出分析報告;
6、深入理解景區(qū)定價邏輯,能夠在運營中發(fā)現(xiàn)收益體系和策略的相關(guān)問題,協(xié)助產(chǎn)品創(chuàng)新與完善收益系統(tǒng),并完成相關(guān)測試;
7、完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
任職要求:
1、具有景區(qū)、酒店、主題樂園或旅游行業(yè)相關(guān)等數(shù)據(jù)分析、策略產(chǎn)品、收益管理工作經(jīng)驗,財務、市場營銷、經(jīng)管類、酒店(旅游)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、了解客戶關(guān)系管理、價格管理、預測與調(diào)研、客戶服務技巧。 -
策劃主管
5000-7000元2024-10-27袁龍了解市場策劃、品牌管理、廣告學、推銷與銷售技巧、客戶服務等技巧; 3.熟悉文旅項目或房地產(chǎn)項目全程運作及策劃推廣方式,能對項目定位及運營等環(huán)節(jié)制定策略和營銷方案。 -
ota專員
3000-5000元2024-10-27袁龍旅游及酒店行業(yè)優(yōu)先; 2、懂得客戶關(guān)系管理、價格管理、客戶服務技巧; 3、對待工作不怕繁瑣、有耐心,考慮問題與做事細致、周到。 -
市場推廣員
4000-6000元2024-10-27宋女士HR負責景區(qū)產(chǎn)品報價、跟進、對接旅行社、酒店等旅游行程; 2、負責團隊、散客的各項安排、旅游團隊、協(xié)調(diào)、組織接團;走訪旅行社,開發(fā)業(yè)務 要求:有旅行業(yè)務社經(jīng)驗,熟悉旅游市場,熱愛旅游行業(yè),性格開朗,具有較強的客戶服務意識 -
民宿管家
4000-6000元2024-10-23徐可鋒工作內(nèi)容 - 負責民宿的日常運營管理 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,確??蛻魸M意度 - 維護民宿的整潔與衛(wèi)生 任職要求 - 具備良好的普通話溝通能力 - 熟練掌握辦公軟件,以支持工作需求 - 對民宿運營有一定的了解和經(jīng)驗 -
高端民宿管家
4000-7000元2024-10-22袁澤崗位職責: 1、受理預訂,與客戶溝通,了解個性化服務需求,為客戶服務 2、介紹民宿服務項目與設施,提供接待、住宿、餐飲、活動等服務項目 3、整理記錄客戶信息、消費項目與習慣,搜集分析客戶體驗反饋, -
客房服務員
4000-6000元2024-10-21張育瑞工作內(nèi)容 - 負責客房的日常清潔與維護 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務,確??头凯h(huán)境舒適 任職要求 - 具備良好的服務意識和團隊合作精神 - 能夠處理客房服務中的各項任務 - 對工作細致認真,有較強的責任心 -
客服專員(客訴)
3000-4000元2024-10-21姚玥芳1.負責接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務改進建議; 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求 1.大專及以上學歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強,善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務體系。 -
客服保潔
2000-3000元2024-10-20王澤雄1.保質(zhì)保量完成客房清潔打掃、更換床單被罩、補齊一次性用品。 2.試用期一個月:2500元/月 3.有經(jīng)驗優(yōu)先。 4.聯(lián)系電話:***** -
客服專員(客訴)
3000-4000元2024-10-20姚玥芳崗位描述: 1.負責接待游客咨詢、處理投訴等工作; 2.協(xié)助上級處理突發(fā)投訴事件; 3.收集各項客訴信息,建立客訴檔案,做回訪記錄等管理工作; 4.根據(jù)投訴情況向提出公司服務改進建議; 5.季度客訴工作總結(jié)及情況分析。 任職要求: 1.大專及以上學歷,旅游管理、公共關(guān)系管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2.有2年以上文旅行業(yè)客訴處理或同等經(jīng)歷; 3.溝通、談判、協(xié)調(diào)能力強,善于了解客戶心理; 4.熟悉客戶服務體系。 -
市場推廣專員
3000-4000元2024-10-20姚玥芳任職要求: 1、有旅行社業(yè)務經(jīng)驗,熟悉旅游市場, 2、熱愛旅游行業(yè),性格開朗,具有較強的客戶服務意識; 3、具有良好的團隊精神,善于溝通,工作細致。 -
地產(chǎn)中介
2000-6000元2024-10-19張立新任職要求: 1 初中以上學歷,有無經(jīng)驗均可; 2 有較強上進心,有良心的客戶服務意識與工作心態(tài); 3 善于溝通,良好的團隊合作精神,能承受較大工作壓力; 4 能吃苦耐勞,做事認真勤奮,熱衷于業(yè)務工作
約 14 個崗位
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北海 客服專員招聘工資
¥
3164
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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23.5%2K
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54.1%3K
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1.2%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷97.6%
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高中1.2%
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大專1.2%
北??头T招聘需要什么學歷?不限學歷占97.6%,高中占1.2%,大專占1.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
北海客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。