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桂聘提供2025年11月北??头矍笆酆笞钚抡衅福3菂^(qū)2條銀海區(qū)2條,平均工資約為3388元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服售前售后電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

客服組長

4000-6000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:5
2025-11-21
梁京輝
崗位職責(zé):
1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程
2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作
3.負(fù)責(zé)項目客服團(tuán)隊的培訓(xùn),指導(dǎo)和績效考核評估工作
4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級case處理
5.收集匯總客戶常見問題,完善問題處理流程機(jī)制
6.數(shù)據(jù)復(fù)盤:做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計
任職資格:
1. 全日制大專以上學(xué)歷,
2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗,有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先
3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則,擅長售后重點客訴問題處理
4. 責(zé)任心強(qiáng),善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程
5. 有較強(qiáng)的主觀能動性,有較強(qiáng)的服務(wù)意識,溝通能力和抗壓能力強(qiáng)
6. 熟練使用office辦公軟件,聽打錄入速度每分鐘40字以上;
7. 工作時間:9點-18:00,上5休2,排班制。
2025-11-21
鐘斌
任職要求:
1-3年電商客服售前售后經(jīng)驗,打字速度50字左右/秒,平均響應(yīng)時長短,能獨立承接客服接待。
崗位職責(zé):
1、通過旺旺等聊天工具接待客戶,解答疑問,網(wǎng)上銷售服務(wù),促成交易, 獲取訂單;
2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;
3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件;
4、能吃苦耐勞,工作認(rèn)真仔細(xì),積極回復(fù)顧客的問題;
5、完成上級交辦的其他任務(wù);
【工作時間】白班7:50-下午16:00 ; 晚班下午15:30點-晚上23:30點,月休4天
2025-11-21
黎富海
崗位職責(zé):
1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關(guān)系,維護(hù)老客戶,提供持續(xù)的服務(wù)與支持,確??蛻魸M意度
2、根據(jù)客戶需求,提供合適的廣告方案和報價
3、跟蹤廣告項目進(jìn)度,確保項目按時完成
4、售后服務(wù)和問題的解決
任職資格:
1、客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、工作耐心細(xì)致,具備良好的溝通能力;
4、客戶服務(wù)意識良好,具備良好的分析及應(yīng)變能力;

售后客服專員

3000-4000元
北海-銀海區(qū) 1人 廣告 瀏覽:7
2025-11-21
梁京輝
熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負(fù)責(zé)售前活動引導(dǎo),促成交易完成月度考核目標(biāo); 4. 負(fù)責(zé)售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護(hù)處理,保障店鋪處于良好狀態(tài); 5.? …… 負(fù)責(zé)售后問題件跟進(jìn)、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管 7.?其他領(lǐng)導(dǎo)安排的客服相關(guān)工作。 ? ? 任職資格: 1.?大專以上學(xué)歷 2.? …… 一年以上電商平臺,有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理。 5.具有良好的品牌意識、認(rèn)可醉鵝娘品牌的價值觀; 6.?能適應(yīng)倒班工作制,抗壓能力強(qiáng),有耐心,態(tài)度端正。 7.?

電商客服專員

3000-4000元
2025-11-17
盧旺達(dá)
售前接單,主動與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題。 2. 售后跟進(jìn)服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項事宜,與顧客維護(hù)長期關(guān)系。 3. 要求有經(jīng)驗。至少有一年以上天貓,或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗。 4. …… 看好哦,要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗。
2025-11-17
何先生
負(fù)責(zé)抖音店鋪評分的維護(hù),監(jiān)控及優(yōu)化各項評分; 3、定期策劃店鋪活動,提升店鋪銷量; 4、針對音平臺各大活動、節(jié)日及品牌熱點時間,跟進(jìn)平臺活動報名、銷售機(jī)制策劃、活動跟進(jìn)及活動后數(shù)據(jù)復(fù)盤整理; 5、監(jiān)督、檢查客服售前 …… 、售后人員即時在線業(yè)務(wù)工作處理情況 6、定期監(jiān)控數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理等,對活動效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時提出營銷改進(jìn)措施; 7、了解抖音小店各項活動規(guī)則,推廣流量、活動跟進(jìn),對接達(dá)人、直播等能獨立的和運營小二溝通店鋪活動和資源
2025-11-17
盧慧娟
1.有相關(guān)電商平臺客服工作經(jīng)驗優(yōu)先(京東 天 貓 淘寶 拼多多 阿里巴巴); 2.靈活回復(fù)客戶線上咨詢的問題,引導(dǎo)客戶下單購買 產(chǎn)品,促成訂單成交; 3.準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)客戶咨詢,解答客 …… 戶提出的問題; 4.處理各項售前、售中、售后事宜。
約 7 個崗位

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