職位描述
任職要求:
1-3年電商客服售前售后經(jīng)驗(yàn),打字速度50字左右/秒,平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)短,能獨(dú)立承接客服接待。
崗位職責(zé):
1、通過(guò)旺旺等聊天工具接待客戶,解答疑問(wèn),網(wǎng)上銷售服務(wù),促成交易, 獲取訂單;
2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;
3、及時(shí)處理日常運(yùn)作中的異常情況以及處理售后問(wèn)題件;
4、能吃苦耐勞,工作認(rèn)真仔細(xì),積極回復(fù)顧客的問(wèn)題;
5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù);
【工作時(shí)間】白班7:50-下午16:00 ; 晚班下午15:30點(diǎn)-晚上23:30點(diǎn),月休4天
公司簡(jiǎn)介
8年電商自主品牌企業(yè),北海商務(wù)局評(píng)定的電商導(dǎo)師單位,在抖音、拼多多、天貓、京東平臺(tái)都有旗艦店,年銷售額8000W。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海 海城區(qū) 大潤(rùn)發(fā) 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行(個(gè)體工商戶)服裝/紡織/皮革崗位職責(zé):負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問(wèn)題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景:大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-12-31
馮秋楓 -
2025-12-31
廖海嬌電商運(yùn)營(yíng) -
熟手專職淘寶抖店客服4000-9000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé): 1. 有經(jīng)驗(yàn)負(fù)責(zé)店內(nèi)所有產(chǎn)品的售前及售后服務(wù)工作。 2. 妥善處理訂單過(guò)程中的各項(xiàng)事務(wù),保證訂單準(zhǔn)確無(wú)誤。 3. 積極維護(hù)粉絲群的良好溝通與互動(dòng)。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能有效處理客戶咨詢。 2. 對(duì)淘寶抖音平臺(tái)有一定的了解和操作經(jīng)驗(yàn)。 3. 有責(zé)任心,能夠獨(dú)立處理和解決問(wèn)題。 任職要求: 任職要求:有經(jīng)驗(yàn)熟手2025-12-31
張卓 -
2025-12-31
張卓 -
進(jìn)港閉環(huán)客服3000-4000元北海-海城區(qū)廣西北海連通物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.進(jìn)港閉環(huán)(負(fù)責(zé)遺失率、航空件、園準(zhǔn)達(dá)等) 2.會(huì)電腦操,熟練Word文檔,excel表格 3.上班時(shí)間:10:00-20:00 3300+KPI完成購(gòu)買五險(xiǎn),需要到南寧學(xué)習(xí)半個(gè)月,到南寧的住宿費(fèi)公司報(bào)銷2025-12-31
鄔建強(qiáng) -
2025-12-31
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2025-12-31
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外呼客服,秒結(jié)賬9000-14000元北海-銀海區(qū)-北海萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)崗位職責(zé): 1.通過(guò)電話進(jìn)行客戶溝通,介紹公司服務(wù)或產(chǎn)品,解答客戶咨詢; 2.維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶反饋的問(wèn)題,確??蛻魸M意度; 3.記錄并跟進(jìn)客戶的反饋和建議,協(xié)助改善服務(wù)流程; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1.具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問(wèn)題; 2.能夠在壓力下保持耐心和專注,處理復(fù)雜情況; 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事共同努力,完成工作目標(biāo); 4.具備快速學(xué)習(xí)能力,能夠掌握新知識(shí),適應(yīng)工作變化。2025-12-31
王雨楠 -
電商客服4000-7000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)攜程,去哪兒,美團(tuán),以及其他新店鋪的在線客戶咨詢接待; 2、熟悉電商旅游產(chǎn)品,學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí),主動(dòng)了解顧客需求,及時(shí)為客戶推薦適合產(chǎn)品,有效達(dá)成訂單、提高轉(zhuǎn)化率; 3、主動(dòng)聯(lián)系客人或者添加客人微信,解答旅游產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題,提供專業(yè)的旅游咨詢; 4、在線回復(fù)客人咨詢速度及時(shí),平臺(tái)有考核回復(fù)率要求 任職要求: 從事過(guò)客服和旅游工作優(yōu)先考慮,熟練電腦操作 崗位福利: 基本工資+提成2025-12-31
周晏寶 -
電商客服專員4000-5000元北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成銷售目標(biāo) 3. 學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識(shí),優(yōu)化客戶服務(wù)流程 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效處理客戶問(wèn)題 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中快速適應(yīng),積極參與團(tuán)隊(duì)合作 3. 對(duì)工作有持續(xù)改進(jìn)的熱情,能夠在變化的工作環(huán)境中保持高效2025-12-31
張日東
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- 北海集錦文化傳媒有限公司
- 所在行業(yè) 傳媒
- 成立時(shí)間 2年(2023年7月13日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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