職位描述
1. 售前接單,主動(dòng)與客戶溝通,解決客戶提出的各種問(wèn)題。
2. 售后跟進(jìn)服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜,與顧客維護(hù)長(zhǎng)期關(guān)系。
3. 要求有經(jīng)驗(yàn)。至少有一年以上天貓,或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。
4. 熟悉電腦的基本運(yùn)用,打字速度要快。
5.上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作。
本文職類崗位適合穩(wěn)定的喔!.
要穩(wěn)定長(zhǎng)期的,接待顧客主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心,周到、邏輯思維清晰,反應(yīng)敏捷,善于與人溝通,售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。
服從上級(jí)安排,聽(tīng)從指揮,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
年齡在22-30歲
工作時(shí)間:白班早8點(diǎn)到下午4點(diǎn) 晚班下午4點(diǎn)到凌晨12點(diǎn),兩班倒。
看好哦,要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗(yàn)。
公司簡(jiǎn)介
魚(yú)臻多前身北海斯麥兒貿(mào)易有限公司2009年成立于廣西北海,在天貓、淘寶、阿里巴巴、京東、拼多多等個(gè)各大平臺(tái)銷售海鮮產(chǎn)品,一直銷量領(lǐng)先。從網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)到公司成立,將近10年的磨練與成長(zhǎng),公司在不斷地?cái)U(kuò)大,公司設(shè)立設(shè)計(jì)部,客服部,財(cái)務(wù)部,售后服務(wù)部,采供部,生產(chǎn)部,運(yùn)營(yíng)銷售等部門,涵蓋各個(gè)領(lǐng)域的人才,共同發(fā)展公司。
一、經(jīng)營(yíng)范圍
公司主要經(jīng)營(yíng)海鮮干貨零食等海味食品,有當(dāng)?shù)氐囊吧禺a(chǎn)和國(guó)外進(jìn)口海鮮,口碑好評(píng)不斷;公司品牌“魚(yú)臻多”在全網(wǎng)搜索量排名前十,越來(lái)越多的人更加注重飲食養(yǎng)生,海鮮將會(huì)是大部分人的選擇,燒烤攤上叫賣的魷魚(yú)干,媽媽粉最愛(ài)的干貝墨魚(yú)生蠔干,逢年過(guò)節(jié)體面地鮑魚(yú)海參,老少皆宜的休閑零食,我們公司的銷售應(yīng)有盡有。
二、公司發(fā)展
2009年起,公司一直在不斷地發(fā)展,規(guī)模也越來(lái)越完善。當(dāng)然,公司不滿足于現(xiàn)在的成就,計(jì)劃在2018年內(nèi),擴(kuò)大公司類目,除了海鮮干貨的領(lǐng)域,進(jìn)一步開(kāi)拓海鮮凍貨市場(chǎng),讓更加多的海鮮愛(ài)好者關(guān)注我們;并且自己建立曬場(chǎng),每一道工序親力親為,保證自己的質(zhì)量,不忘初心的發(fā)展公司;作為電商行業(yè)搬運(yùn)工,我們不甘于在銷售平臺(tái)上的銷量排行,重點(diǎn)發(fā)展微博微信的知名度,讓魚(yú)臻多成為海鮮的代名詞!
三、公司理念
公司員工是一群有斗志,有夢(mèng)想的年輕人,每個(gè)人都有自己要奮斗的青春,我們的行業(yè)是與時(shí)俱進(jìn)的電子商務(wù),是很多年輕人擅長(zhǎng)和喜歡的工作,不同領(lǐng)域的人才在公司里齊頭并進(jìn),沒(méi)有代溝,只有創(chuàng)新,沒(méi)有消沉,只有熱情,我們擰成一股繩,搏盡一份力,狠下一條心,共圓一個(gè)夢(mèng)!
四、關(guān)于招聘
在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的行業(yè)里,只要你敢努力,可能你就是下一個(gè)馬云,你就是潛在的網(wǎng)紅,成功不等佛系青年,收拾行李,尋找最新的自己,邁出第一步,在這里收獲的不僅僅是高薪,更是技能、見(jiàn)識(shí)、家人和你自己的潛力!
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海 海城區(qū) 火車站 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)靈澤珠寶商行(個(gè)體工商戶)服裝/紡織/皮革崗位職責(zé):負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問(wèn)題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎(jiǎng)金 教育背景:大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。2025-11-21
馮秋楓 -
珍珠客服3000-4000元北海-海城區(qū)工作內(nèi)容: 1.售前:根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品,熟悉店內(nèi)產(chǎn)品及正確有效解決客戶問(wèn)題,引導(dǎo)客戶下單。 2.售中:負(fù)責(zé)訂單的款式定制及發(fā)貨跟進(jìn),對(duì)異常訂單及時(shí)溝通處理。 3.售后:處理退換貨、投訴等服務(wù),提高客戶滿意度。 4.完成成品的拍攝、修圖、視頻制作及平臺(tái)發(fā)布; 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng)。 任職要求: 1.要求對(duì)珍珠款式有一定的了解及審美搭配。老手優(yōu)先; 2.擁有較強(qiáng)的溝通能力及服務(wù)意識(shí),有效解決客戶的疑問(wèn); 3.為人細(xì)心耐心,有責(zé)任心,踏實(shí)肯干。 薪資構(gòu)成:底薪加提成 工作時(shí)間:9-18點(diǎn),月休4天2025-11-21
鄒莉 -
旅游網(wǎng)絡(luò)客服(學(xué)會(huì)后可居家)2000-6000元北海-銀海區(qū)1.會(huì)使用微信打字聊天。 2.有足夠時(shí)間看微信。 3.有上進(jìn)心,學(xué)習(xí)欲望。 *公司有廣告部提供客源,客服負(fù)責(zé)線上接待。 *公司有專業(yè)培訓(xùn),新手可以快速上手。 *公司長(zhǎng)期發(fā)展,員工有上升空間。 *實(shí)習(xí)客服-客服-客服領(lǐng)班-客服主管-客服經(jīng)理-分公司合伙人 條件:有銷售及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-11-21
向明波 -
客服組長(zhǎng)4000-6000元北海-銀海區(qū)崗位職責(zé): 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務(wù),完善服務(wù)跟蹤流程 2.負(fù)責(zé)客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn),指導(dǎo)和績(jī)效考核評(píng)估工作 4.負(fù)責(zé)值班客服群答疑、客訴升級(jí)case處理 5.收集匯總客戶常見(jiàn)問(wèn)題,完善問(wèn)題處理流程機(jī)制 6.數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán):做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì) 任職資格: 1. 全日制大專以上學(xué)歷, 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗(yàn),有天貓/抖音平臺(tái)客服管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3. 熟悉了解個(gè)電商平臺(tái)規(guī)則,擅長(zhǎng)售后重點(diǎn)客訴問(wèn)題處理 4. 責(zé)任心強(qiáng),善總結(jié)和分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題優(yōu)化流程 5. 有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),溝通能力和抗壓能力強(qiáng) 6. 熟練使用office辦公軟件,聽(tīng)打錄入速度每分鐘40字以上; 7. 工作時(shí)間:9點(diǎn)-18:00,上5休2,排班制。2025-11-21
梁京輝 -
北海-海城區(qū)北海集錦文化傳媒有限公司廣告任職要求: 1-3年電商客服售前售后經(jīng)驗(yàn),打字速度50字左右/秒,平均響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)短,能獨(dú)立承接客服接待。 崗位職責(zé): 1、通過(guò)旺旺等聊天工具接待客戶,解答疑問(wèn),網(wǎng)上銷售服務(wù),促成交易, 獲取訂單; 2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等; 3、及時(shí)處理日常運(yùn)作中的異常情況以及處理售后問(wèn)題件; 4、能吃苦耐勞,工作認(rèn)真仔細(xì),積極回復(fù)顧客的問(wèn)題; 5、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù); 【工作時(shí)間】白班7:50-下午16:00 ; 晚班下午15:30點(diǎn)-晚上23:30點(diǎn),月休4天
2025-11-21
鐘斌
打字的電商客服+下午茶+輕松辦公環(huán)境
3000-5000元
北海-海城區(qū)
北海集錦文化傳媒有限公司
廣告
上班時(shí)間: 白班:07:50-16:00、晚班:15:30-23:30,一周輪一次左右 日常工作: 售前客服工作內(nèi)容:售前、售中(物流查件) 1.受理網(wǎng)上的訂單及主動(dòng)電話客戶; 2.能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù); 3.要求會(huì)使用電腦,打字快者優(yōu)先考慮,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮; 4.平時(shí)喜歡網(wǎng)購(gòu),了解網(wǎng)購(gòu)平臺(tái);
2025-11-21
鐘斌
客服銷售
3000-8000元
北海-海城區(qū)
北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
薪資范圍:3000-10000元/月 底薪:3000-10000元/月 社保類型:五險(xiǎn) 提成方式:銷售額提成; 全勤,車補(bǔ) 獎(jiǎng)金補(bǔ)貼:交通補(bǔ)助,年終獎(jiǎng),績(jī)效獎(jiǎng)金,全勤獎(jiǎng),工齡獎(jiǎng),銷售冠軍獎(jiǎng),開(kāi)單獎(jiǎng),旅游獎(jiǎng),年終獎(jiǎng) 客服銷售,負(fù)責(zé)微信或電話解決客戶疑問(wèn)及幫助客戶提供相關(guān)咨詢 網(wǎng)絡(luò)推廣,樓盤(pán)匹配,公司配車??蛻粲斜U?,技能有培訓(xùn),收入有保底,晉升有機(jī)會(huì)。
2025-11-21
王哲亮
網(wǎng)絡(luò)客服
5000-10000元
北海-海城區(qū)
北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
網(wǎng)絡(luò)推廣,解決客戶問(wèn)題,記錄客戶需求,對(duì)接客戶。
2025-11-21
王哲亮
銷售客服助理
3000-6000元
北海-銀海區(qū)
廣西融鷹投資管理有限公司
金融/投資/證券
目前我們有個(gè)銷售助理崗位,薪資3200,有提成,月休4天,有法定節(jié)假日,要求熟練操作電腦、word等辦公軟件。 崗位職責(zé): 1. 提供客戶支持,包括產(chǎn)品咨詢與訂單處理; 2. 協(xié)助售前、售中及售后團(tuán)隊(duì),確保客戶滿意度; 3. 監(jiān)控客戶反饋,及時(shí)解決問(wèn)題并跟進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2. 能夠處理客戶咨詢,有效促成交易; 3. 有責(zé)任心,能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。 上班時(shí)間: 早班:早上8點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-18點(diǎn) 晚班:中午12點(diǎn)-16點(diǎn),晚上18點(diǎn)-22點(diǎn)
2025-11-21
唐榮膺
2025-11-21
陳含
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- 北海魚(yú)臻多食品有限公司
- 所在行業(yè) 電子/食品
- 成立時(shí)間 8年(2017年5月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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課程顧問(wèn)
¥3000-6000元
北海-海城區(qū) -
文案編輯
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視頻剪輯師
¥3000-6000元
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