職位描述
任職要求：
1-3年電商客服售前售后經(jīng)驗，打字速度50字左右/秒，平均響應(yīng)時長短，能獨立承接客服接待。
崗位職責(zé)：
1、通過旺旺等聊天工具接待客戶，解答疑問，網(wǎng)上銷售服務(wù)，促成交易， 獲取訂單;
2、熟悉淘寶、拼多多、天貓各種操作規(guī)則，處理客戶要求，修改價格，管理店鋪等；
3、及時處理日常運作中的異常情況以及處理售后問題件；
4、能吃苦耐勞，工作認(rèn)真仔細(xì)，積極回復(fù)顧客的問題；
5、完成上級交辦的其他任務(wù)；
【工作時間】白班7：50-下午16:00 ； 晚班下午15:30點-晚上23:30點，月休4天
公司簡介
8年電商自主品牌企業(yè)，北海商務(wù)局評定的電商導(dǎo)師單位，在抖音、拼多多、天貓、京東平臺都有旗艦店，年銷售額8000W。
上班地點
工作地址：
北海 海城區(qū) 大潤發(fā) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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電商客服專員5000-10000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)公司是做寵物電商服務(wù) 服務(wù)電商平臺有：抖音，淘寶，小紅書，閑魚，無需打電話。 針對客戶不同，推薦客戶喜歡的寵物，引導(dǎo)客戶下單，促進成交。 及時跟進訂單客戶，反饋客戶售前售后服務(wù)，主要打字電商客服。 年齡20-35左右，接受無經(jīng)驗小白，有基礎(chǔ)電腦打字，有銷售經(jīng)驗，客服經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資=底薪+提成+獎金，綜合薪資在5000-8000左右。 公司氛圍輕松活躍，比較年輕化的公司，上班比較自由，福利待遇更好。 上班時間：9點半-6點半，單休2025-11-17
鄒瑤瑤 -
電商客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)北海魚臻多食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)1. 售前接單，主動與客戶溝通，解決客戶提出的各種問題。 2. 售后跟進服務(wù)，保持良好心態(tài)處理售后各項事宜，與顧客維護長期關(guān)系。 3. 要求有經(jīng)驗。至少有一年以上天貓，或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗。 4. 熟悉電腦的基本運用，打字速度要快。 5.上級安排的其他臨時工作。 本文職類崗位適合穩(wěn)定的喔！. 要穩(wěn)定長期的，接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心，周到、邏輯思維清晰，反應(yīng)敏捷，善于與人溝通，售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。 服從上級安排，聽從指揮，學(xué)習(xí)能力強。 年齡在22-30歲 工作時間:白班早8點到下午4點 晚班下午4點到凌晨12點，兩班倒。 看好哦，要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗。2025-11-17
盧旺達(dá)
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客服組長4000-6000元北海-銀海區(qū)職位描述： 1.負(fù)責(zé)管理投訴團隊，監(jiān)督和指導(dǎo)投訴專員處理金融貸后相關(guān)的投訴事宜； 2.負(fù)責(zé)總結(jié)和復(fù)盤客訴問題，形成案例庫，并提出有效性建議； 3.優(yōu)化投訴流程，確保高效處理投訴并提供客戶滿意的解決方案； 4.與其他部門合作，協(xié)調(diào)解決其他的客戶投訴問題。 職位要求： 1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷，具備一定的客服/投訴管理經(jīng)驗，以確保投訴處理團隊的高效運作和客戶滿意度的提升，在金融行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2.具備優(yōu)秀的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效指導(dǎo)團隊成員處理投訴，并與其他部門進行良好的合作； 3.具備良好的文字功底，熟練使用辦公軟件，包括但不限于郵件、excel、ppt等； 4.具備較強的邏輯思維能力，能夠分析問題并提出解決方案； 5.能夠適應(yīng)一定的工作壓力。 工作時間：朝九晚六，雙休，節(jié)假日按國家規(guī)定正常放假。2025-11-17
尤偉
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語音打字聊天2000元/月北海-海城區(qū)崗位職責(zé): 1.進行語音打字聊天，與用戶進行互動交流 2.準(zhǔn)確理解用戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的聊天體驗 3.維護良好的用戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1.具備良好的溝通技巧，能夠流暢地進行語音打字聊天 2.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠按時完成上級交付的任務(wù) 3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)作完成工作2025-11-17
郝文艷
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網(wǎng)絡(luò)客服文員2000-5000元北海-海城區(qū)廣西一信科技有限公司計算機硬件職位描述 ?辦公軟件操作能力?：電腦打字速度較快，需要熟練應(yīng)用Excel等常用辦公軟件、有客戶溝通能力。 工作態(tài)度和能力?：愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。 任職要求： 1、性別不限，應(yīng)屆生優(yōu)先； 2、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強、開朗大方，具備較強的協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力； 3、工作時間：每天8小時；月休4-5天，法定節(jié)假日正常放假； 4、綜合工資：每月3500-5000元；2025-11-17
許志龍
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客服客訴專員3000-4000元北海-銀海區(qū)廣西全域游文化旅游投資集團有限公司金融/投資/證券1、熟悉旅游產(chǎn)品，負(fù)責(zé)日常線上線下旅游咨詢回復(fù)，促進成交。 2、準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)游客咨詢，解答游客提出的各種問題。 3、處理各項售前、售中、售后事宜； 4、提升客戶滿意度； 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內(nèi)容活動方案的構(gòu)建與落地工作。 任職要求 1、旅游管理等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷。 2、具有較好的語言溝通能力、應(yīng)變能力與學(xué)習(xí)能力。 3、熱愛旅游行業(yè)，具有較強的服務(wù)意識、團隊合作意識，善于發(fā)現(xiàn)工作上的問題并能提出改進意見。 4、2年以上旅游行業(yè)經(jīng)驗。2025-11-17
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珍珠客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海市海城區(qū)儒尚珠寶店服裝/紡織/皮革崗位職責(zé): 1. 為顧客提供專業(yè)的珍珠咨詢服務(wù) 2. 維護店鋪珍珠產(chǎn)品陳列，確保展示效果 3. 協(xié)助處理顧客反饋，提升顧客滿意度 任職要求： 1. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能夠有效解答顧客疑問 2. 能夠在團隊中發(fā)揮協(xié)作精神，共同完成工作任務(wù) 3. 對工作有持續(xù)改進的熱情，能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量2025-11-17
尹科儒
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2025-11-17
賴品霖
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電商客服經(jīng)理5000-8000元北海-海城區(qū)北海坐坐文化旅游有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客服團隊管理與運營工作，確?？头F隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接，協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題，維護良好的合作關(guān)系。 3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標(biāo)準(zhǔn)，確保團隊目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應(yīng)時間、滿意度等，找出服務(wù)中的不足，提出改進措施。 5、負(fù)責(zé)團隊的培訓(xùn)與發(fā)展，提升團隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魡栴}得到及時、有效的解決，維護品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團隊管理經(jīng)驗，熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團隊工作。 7、具備較強的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜問題。 8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情，有較強的服務(wù)意識和責(zé)任心。2025-11-17
田國華
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電商客服3000-5000元北海-合浦縣廣西合天寶龍食品有限公司快速消費品(食品,飲料,化妝品)工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負(fù)責(zé)核實、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單； 3、負(fù)責(zé)處理售后問題； 4、負(fù)責(zé)客服回訪與跟跟蹤維護； 5、配合完成其它相關(guān)工作。 招聘要求： 1、大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、有強烈的責(zé)任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應(yīng)高強度的工作壓力； 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。2025-11-17
何先生
北海相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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企業(yè)品牌設(shè)計；企業(yè)管理服務(wù)；軟件和信息技術(shù)服務(wù)；工業(yè)設(shè)計服務(wù)；文化用品、紙制品、工藝禮品、服裝服飾、辦公用品、化妝品、箱包、皮革制品、電子產(chǎn)品、珠寶飾品、凈化設(shè)備、第一類醫(yī)療器械、食品的銷售；普通貨運，房地產(chǎn)營銷策劃、房地產(chǎn)中介服務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)、房地產(chǎn)居間代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告（除固定形式印刷品廣告外），禮儀慶典及文體活動策劃，舞臺藝術(shù)策劃，攝影服務(wù)＊（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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沙畫道具和演出道具的銷售；從事廣告業(yè)務(wù)；企業(yè)形象策劃；文化活動策劃；文化用品；工藝美術(shù)品；工藝禮品的銷售；裝潢設(shè)計；展覽展示策劃；美術(shù)設(shè)計；電腦動畫設(shè)計；商務(wù)信息咨詢；企業(yè)管理咨詢；市場調(diào)研；市場信息咨詢；市場營銷策劃；禮儀活動策劃；會務(wù)活動策劃；信息咨詢；投資咨詢；財務(wù)咨詢；經(jīng)濟信息咨詢；翻譯；光電子設(shè)備的研發(fā)與銷售；文藝創(chuàng)作；投資咨詢；機票、火車票、船票、演出票、景區(qū)門票的票務(wù)代理；酒店預(yù)訂；經(jīng)營電子商務(wù)；計算機軟硬件、多媒體和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計、技術(shù)開發(fā)；國內(nèi)貿(mào)易。（法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止的項目除外，限制的項目須取得許可后方可經(jīng)營）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）^沙畫道具和演出道具的生產(chǎn)、加工；光電子設(shè)備的生產(chǎn)；演員經(jīng)紀(jì)；沙畫表演；文藝表演；打字及復(fù)?。粐鴥?nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)；代辦簽證；學(xué)生社會實踐教育的組織、策劃與指導(dǎo)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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傳媒/廣告
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設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告（固定印刷品廣告除外），數(shù)字動漫制作，軟件開發(fā)，信息技術(shù)咨詢、商務(wù)信息咨詢、企業(yè)管理咨詢、旅游信息咨詢，文化藝術(shù)活動的組織、策劃服務(wù)（國家有專項規(guī)定的除外），禮儀慶典服務(wù)，會議會展策劃、企業(yè)形象策劃，代訂機票、船票、火車票、汽車票、景區(qū)門票、酒店，土特產(chǎn)品（僅限未經(jīng)加工的初級農(nóng)產(chǎn)品）銷售。
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企業(yè)形象策劃；禮儀慶典策劃；大型活動組織服務(wù)；會議、會展服務(wù)；設(shè)計、制作、發(fā)布、代理國內(nèi)各類廣告（固定印刷品廣告除外）；商務(wù)信息咨詢；企業(yè)管理咨詢
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文化藝術(shù)活動策劃，市場營銷策劃，動漫設(shè)計，手繪壁畫設(shè)計，樂器、辦公用品、工藝美術(shù)品（象牙制品除外）的銷售，教育咨詢服務(wù)*
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許可項目：互聯(lián)網(wǎng)直播技術(shù)服務(wù)；食品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：廣告設(shè)計、代理；創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用百貨銷售；電子產(chǎn)品銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；通訊設(shè)備銷售；電子專用設(shè)備銷售；軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；廣告發(fā)布；廣告制作；社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；市場營銷策劃；企業(yè)形象策劃；攝影擴印服務(wù)；禮儀服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；物業(yè)管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 北海集錦文化傳媒有限公司
- 所在行業(yè) 傳媒
- 成立時間 2年（2023年7月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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抖音主播（輕松平播）
￥4000-8000元
北海-海城區(qū) -
總經(jīng)理助理（產(chǎn)品供應(yīng)鏈方向）
￥3000-5000元
北海-海城區(qū) -
采購跟單
￥3000-7000元
北海-海城區(qū) -
會計
￥3000-7000元
北海-海城區(qū) -
食品采購專員（供應(yīng)鏈開發(fā)方向）
￥3000-8000元
北海-海城區(qū) - 更多崗位
