職位描述
崗位職責(zé):
1. 提供專業(yè)的售前與售后咨詢服務(wù)，確保客戶滿意度
2. 處理電商平臺(tái)用戶的疑問(wèn)和問(wèn)題，維護(hù)公司形象
3. 協(xié)助改進(jìn)客服流程，提高服務(wù)效率和質(zhì)量
任職要求：
1. 具備電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服工作流程
2. 能夠適應(yīng)倒班工作制，保持高效的工作狀態(tài)
3. 具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在辦公室環(huán)境中穩(wěn)定工作
上班地點(diǎn)
工作地址：
賀州八步區(qū)西夷古樹(shù)茶江北中路227號(hào) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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電商客服（異地居家辦公）3000-5000元賀州-昭平縣招聘要求： 1.工作經(jīng)驗(yàn): 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺(tái)半年以上的工作經(jīng)驗(yàn)（小白、無(wú)經(jīng)驗(yàn)暫時(shí)不招） 2.我們的操作模式是：一類目產(chǎn)品，多平臺(tái)、多店鋪操作，接待量（參考數(shù)據(jù)）每班次最高達(dá)到300-500+接待店鋪：3-8個(gè)，或者同時(shí)接待10+以上店鋪，綜合咨詢量400左右（快手、小紅書等平臺(tái)客服，以招聘為準(zhǔn)） 3.工作時(shí)間段，人臉打卡：A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班：以項(xiàng)目經(jīng)理排班時(shí)間為準(zhǔn))部分店鋪時(shí)間會(huì)有調(diào)整，以項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際通知為準(zhǔn)。 4.工作方式：A)居家在線辦公; B)正常月排休四天，休息標(biāo)準(zhǔn)為：依項(xiàng)目具體指派任務(wù)班次為準(zhǔn)，輪班標(biāo)準(zhǔn)為：3至15天輪一次班（特殊店鋪上下班時(shí)間和休息，溝通后待定或以主管通知為準(zhǔn)） 5.有自己的電腦，筆記本、臺(tái)式機(jī)(優(yōu)先)都可以，配置要求：內(nèi)存條16G或以上 CPU（處理器）：i5.7代以上, 固態(tài)硬盤（不支持手機(jī)、平板、蘋果電腦）。2025-12-29
王根喜 -
文員客服3000-6000元賀州-平桂區(qū)廣西邦澤物流有限公司交通/運(yùn)輸/物流1.日常單據(jù)電腦錄入. 2.核對(duì)貨物信息。 3.安排次日工作， 4.單休，買社保！ 生手可學(xué)習(xí)2025-12-29
陳淑芝
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電商客服專員3000-8000元賀州-八步區(qū)賀州市八步區(qū)智慧通訊設(shè)備經(jīng)營(yíng)部機(jī)械/設(shè)備/重工為客戶辦理套餐優(yōu)化升級(jí)，省錢 幫流量超客戶辦理流量包業(yè)務(wù) 寬帶升級(jí)，辦理新裝業(yè)務(wù)2025-12-27
林太強(qiáng) -
招聘拼多多、淘寶客服（可在家辦工）2000-4000元賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城招聘拼多多客服（需招聘賀州本地客服，不招異地） （招全職，不招兼職） 職位詳情： 外包客服，可在家辦公， 早班：6:00-18:00 晚班：14:00-0:00 每班每天10小時(shí)一班，每周輪班一次，前面三個(gè)月2500，第四月起2800，滿9個(gè)月后3000，一年后看情況增加獎(jiǎng)金，月休息三天。 崗位職責(zé)： 1、通過(guò)負(fù)店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待，處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進(jìn)訂單直至交易完成，提供售后服務(wù)并能解決投述； 3、接聽(tīng)顧客電話，傾聽(tīng)顧客的建議與意見(jiàn) ，處理顧客的質(zhì)疑與投述； 4、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評(píng)價(jià)和其它各種售后問(wèn)題，維護(hù)與客戶良好的購(gòu)物體驗(yàn)； 5、自覺(jué)主動(dòng)地整理、優(yōu)化話術(shù)，不斷精進(jìn)自己和團(tuán)隊(duì)的客戶接待能力，提升銷售轉(zhuǎn)化； 任職要求： 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗(yàn)，有化妝品食品銷售經(jīng)驗(yàn)更好； 2、有較好的語(yǔ)言溝通能力和銷售能力，懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識(shí)更佳；2025-12-27
鄒琪
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電商售前客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城賀州拓夢(mèng)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)新媒體 抖音 拼多多 蘇寧等平臺(tái)的售前接待工作，及時(shí)響應(yīng)并解答客戶的疑慮，通過(guò)銷售技巧促成交易； 2、從客戶角度出發(fā)，主動(dòng)了解并滿足客戶的需求，為客戶解決問(wèn)題，引導(dǎo)下單； 3、熟悉產(chǎn)品和使用場(chǎng)景，根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品并促進(jìn)成交； 4、根據(jù)績(jī)效目標(biāo)完成轉(zhuǎn)化率、滿意度和平均響應(yīng)等考核目標(biāo)； 5、完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求： 1、熟悉電腦與互聯(lián)網(wǎng)操作，打字速度至少每分鐘60字以上；100字/分更加 2、能接受早/中/晚班、節(jié)假日輪值班調(diào)休； 3、心態(tài)積極，腳踏實(shí)地，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、服務(wù)意識(shí)； 4、有電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。 上班時(shí)間： 早班08:00-18:00，中班是12:00-21:00，晚班是16:30-24:00 休息（排休制）：月休4天+國(guó)家法定節(jié)假日 其他福利：包吃1餐，不定期下午茶，部門團(tuán)建 薪資待遇：試用期1-3個(gè)月，第1個(gè)月保底3k，次月底薪2k+3k績(jī)效+月度目標(biāo)達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)2025-12-27
劉夢(mèng)娜
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電商在線打字客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城賀州拓夢(mèng)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位招聘2 人截止；飛機(jī)黨勿擾！【天貓平臺(tái)】 ========================================= 請(qǐng)看要求：基礎(chǔ)電腦打字50-80字/分鐘及以上， 面試測(cè)試不達(dá)標(biāo)不面試 ========================================== 1、工作內(nèi)容： 完成抖音、天貓、等平臺(tái)按現(xiàn)場(chǎng)需求對(duì)售后進(jìn)線客戶完成接待工作 2、工作時(shí)間：3個(gè)班次 ；無(wú)法接受的無(wú)需投遞；09:00 --18:00；12:00-21:00 ；15:30--00:00（上崗后輪班制，能接受靈活調(diào)整的，事不多的伙伴優(yōu)先考慮?。?求職地址：八步區(qū)經(jīng)成大廈501拓夢(mèng) 底薪第一個(gè)月3000；試用期一個(gè)月，數(shù)據(jù)符合公司要求轉(zhuǎn)正3000+1500績(jī)效【數(shù)據(jù)績(jī)效】過(guò)程中有帶教以及培訓(xùn)。2025-12-27
劉夢(mèng)娜
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線上客服專員2000-4000元賀州-八步區(qū)廣西柴原廣靜影視文化傳播有限公司影視/媒體/藝術(shù)要求對(duì)旅游方面有一定的知識(shí)基礎(chǔ)，或者相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)人對(duì)事耐心，對(duì)工作方面事情有熱情。 以微信為平臺(tái)，回復(fù)顧客關(guān)于旅游方面的咨詢，促成交易。公司提供電腦和客服專用手機(jī)，辦公環(huán)境優(yōu)美，空調(diào)全天開(kāi)放，位于城東、距遠(yuǎn)東只有四五百米，交通便利。 上下班時(shí)間為早9：00-下午17:00，中間休息時(shí)間不固定，根據(jù)個(gè)人工作內(nèi)容情況調(diào)節(jié)，該崗位享有月休6天制。需要能接受一定程度的下班時(shí)間工作回復(fù)。2025-12-27
藍(lán)程鳴
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客服銷售專員3000-5000元賀州-八步區(qū)-靈峰商業(yè)步行街賀州市至勝計(jì)算機(jī)有限公司計(jì)算機(jī)軟件前臺(tái)接待、門店銷售、門店商務(wù)！2025-12-27
潘超蘭
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招拼多多客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-湖廣商貿(mào)城招聘拼多多客服、淘寶客服 （招全職，不招兼職） 職位詳情： 外包客服，可在家辦公， 早班：6:00-16:00 晚班：14:00-0:00。 每班每天10小時(shí)一班，每周輪班一次，前面三個(gè)月2500，第四月起2800，滿9個(gè)月后3000，一年后看情況增加獎(jiǎng)金，月休息三天。崗位職責(zé)： 1、通過(guò)負(fù)店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待，處理網(wǎng)上訂單。 2、跟進(jìn)訂單直至交易完成，提供售后服務(wù)并能解決投述； 3、傾聽(tīng)顧客的建議與意見(jiàn) ，處理顧客的質(zhì)疑與投述； 4、負(fù)責(zé)解決客戶給公司的評(píng)價(jià)和其它各種售后問(wèn)題，維護(hù)與客戶良好的購(gòu)物體驗(yàn)； 5、自覺(jué)主動(dòng)地整理、優(yōu)化話術(shù)，不斷精進(jìn)自己和團(tuán)隊(duì)的客戶接待能力，提升銷售轉(zhuǎn)化； 任職要求： 1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗(yàn)，有化妝品食品銷售經(jīng)驗(yàn)更好； 2、有較好的語(yǔ)言溝通能力和銷售能力，懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識(shí)更佳；。 我們招的是全職哦，不招兼職，你先看看我們的工作崗位和上班時(shí)間合適不合適？合適的話我們?cè)偻乱徊浇涣鳌?2025-12-27
鄒琪
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抖音電商客服3000-5000元賀州-平桂區(qū)-廣西黃金珠寶產(chǎn)業(yè)園職位名稱：抖音電商客服 產(chǎn)品類目：黃金珠寶 工作地點(diǎn)：暫時(shí)居家辦公 薪資待遇：*** 工作時(shí)間：8小時(shí) 職位描述： 我們是一家專注于黃金產(chǎn)品的抖音直播電商，主要銷售投資金和首飾金?，F(xiàn)因業(yè)務(wù)擴(kuò)展，誠(chéng)聘一名具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)積極性、情緒處理能力和責(zé)任心的客服人員，負(fù)責(zé)在直播期間及日常與客戶溝通，解答疑問(wèn)，處理訂單及售后問(wèn)題，確?？蛻魸M意度。 年輕人的公司，氛圍超級(jí)好！！ 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)抖音直播期間的客戶咨詢，及時(shí)解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的問(wèn)題； 2. 處理客戶訂單，跟進(jìn)發(fā)貨、物流及售后問(wèn)題，確?？蛻趔w驗(yàn)順暢； 3. 協(xié)助主播維護(hù)直播間秩序，處理突發(fā)情況，如客戶投訴或爭(zhēng)議； 4. 記錄客戶反饋，整理常見(jiàn)問(wèn)題，優(yōu)化客服話術(shù)和服務(wù)流程； 5. 定期學(xué)習(xí)黃金產(chǎn)品知識(shí)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提升專業(yè)服務(wù)水平； 6. 完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求： 1. 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 2. 經(jīng)驗(yàn)要求：有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉電商平臺(tái)或直播電商流程者更佳； 3. 學(xué)習(xí)能力：具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)積極性，能夠快速掌握黃金產(chǎn)品知識(shí)（投資金、首飾金等）及相關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)； 4. 抗壓能力：具備良好的情緒處理能力，能夠在高壓環(huán)境下保持冷靜，妥善處理客戶問(wèn)題； 5. 責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，能夠獨(dú)立完成任務(wù)并主動(dòng)解決問(wèn)題； 6. 溝通能力：表達(dá)清晰，具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好的互動(dòng)關(guān)系； 7. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與主播、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)成員緊密配合； 8. 其他要求：對(duì)黃金珠寶行業(yè)感興趣，有銷售或貴金屬相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 加分項(xiàng)： - 熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則及直播流程； - 有貴金屬、珠寶或奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)； - 具備一定的銷售技巧，能夠引導(dǎo)客戶下單。 福利待遇： 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金； 完善的培訓(xùn)體系，快速提升專業(yè)技能。 期待您的加入，與我們共同成長(zhǎng)！2025-12-27
姚維文
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客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服助理電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服專員電商網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服打字線上淘寶打單拼多多客服電商客服淘寶客服銷售淘寶銷售客服售前售后拼多多淘寶客服淘寶拼多多客服網(wǎng)店客服拼多多客服專員網(wǎng)絡(luò)咨詢網(wǎng)絡(luò)售后客服在線咨詢在線咨詢客服淘寶客服售后晚班客服淘寶晚班客服晚班淘寶客服淘寶客服晚班電商售前客服打字客服電腦客服居家辦公電商平臺(tái)客服兼職在線客服在線客服(兼職)化妝品淘寶客服在線客服銷售無(wú)銷售在線客服
相關(guān)企業(yè)
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電子/電子商務(wù) -
許可項(xiàng)目：生活美容服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：化妝品零售；鞋帽零售；服裝服飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：診所服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：酒店管理；餐飲管理；日用百貨銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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原木、木方、板材、木皮、木材原材料購(gòu)銷；木制品、竹產(chǎn)品、五金交電、裝飾材料的銷售；家具及家具材料制造、加工、銷售；從事貨物、技術(shù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)（國(guó)家法律法規(guī)限制或禁止的除外）；景觀工程（憑有效資質(zhì)經(jīng)營(yíng)）；室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)；裝飾裝修；水電安裝；土木方工程。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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黃金、鉑金、銀、鉆石、翡翠、珠寶、鑲嵌首飾、工藝品（象牙及其制品除外）、鐘表、眼鏡、美術(shù)品、高精度金屬材料制品、特種有色合金材料制品、五金配件的購(gòu)銷（不含再生資源回收經(jīng)營(yíng)）及其它國(guó)內(nèi)貿(mào)易（不含限制項(xiàng)目）；投資興辦實(shí)業(yè)（具體項(xiàng)目另行申報(bào)）；經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)；珠寶的設(shè)計(jì)和研發(fā)；貨物及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)（法律、行政法規(guī)禁止的項(xiàng)目除外；法律、行政法規(guī)限制的項(xiàng)目須取得許可后方可經(jīng)營(yíng)）；展覽展示策劃。^高精度不銹剛制品、鉑金、白銀等貴金屬材質(zhì)首飾、特種有色合金材料制品、五金配件、黃金及其衍生品的生產(chǎn)、加工及銷售。
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住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；足療服務(wù)；會(huì)議服務(wù)；場(chǎng)地租賃服務(wù)；食品、酒、飲料、煙草制品銷售；土特產(chǎn)品銷售；工藝品銷售；旅游信息咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；輪胎銷售；音響設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；通信設(shè)備銷售；光通信設(shè)備銷售；潤(rùn)滑油銷售；電池銷售；洗車服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)（憑授權(quán)經(jīng)營(yíng)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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潤(rùn)滑油批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 賀州市瑤自然農(nóng)業(yè)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 4年（2021年12月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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電商主播
￥6000-10000元
賀州-八步區(qū)
