職位描述

招聘拼多多客服、淘寶客服
(招全職,不招兼職)
職位詳情:
外包客服,可在家辦公,
早班:6:00-16:00
晚班:14:00-0:00。
每班每天10小時一班,每周輪班一次,前面三個月2500,第四月起2800,滿9個月后3000,一年后看情況增加獎金,月休息三天。崗位職責:
1、通過負店鋪在線聊天工具受理顧客咨詢溝通和接待,處理網(wǎng)上訂單。
2、跟進訂單直至交易完成,提供售后服務并能解決投述;
3、傾聽顧客的建議與意見 ,處理顧客的質(zhì)疑與投述;
4、負責解決客戶給公司的評價和其它各種售后問題,維護與客戶良好的購物體驗;
5、自覺主動地整理、優(yōu)化話術,不斷精進自己和團隊的客戶接待能力,提升銷售轉(zhuǎn)化;
任職要求:
1、具有淘寶/拼多多客服銷售經(jīng)驗,有化妝品食品銷售經(jīng)驗更好;
2、有較好的語言溝通能力和銷售能力,懂得化妝品、美容類、健康保養(yǎng)類的基本知識更佳;。 我們招的是全職哦,不招兼職,你先看看我們的工作崗位和上班時間合適不合適?合適的話我們再往下一步交流。

上班地點

工作地址: 賀州 八步區(qū) 賀州學院東校區(qū) 查看上班路線

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要求對旅游方面有一定的知識基礎,或者相關工作經(jīng)驗。對人對事耐心,對工作方面事情有熱情。 以微信為平臺,回復顧客關于旅游方面的咨詢,促成交易。公司提供電腦和客服專用手機,辦公環(huán)境優(yōu)美,空調(diào)全天開放,位于城東、距遠東只有四五百米,交通便利。 上下班時間為早9:00-下午17:00,中間休息時間不固定,根據(jù)個人工作內(nèi)容情況調(diào)節(jié),該崗位享有月休6天制。需要能接受一定程度的下班時間工作回復。
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企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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