職位描述
崗位職責:
1. 全面運營管理: 全面負責酒店所有餐飲場所(包括中餐廳、西餐廳、大堂吧、宴會廳及送餐服務)的日常運營、管理和協(xié)調(diào)工作,確保服務品質(zhì)與營運標準。
2. 財務管理: 負責餐飲部的預算編制、成本控制、營收分析及利潤目標的達成。重點關注食品、酒水成本,有效管理庫存,降低損耗。
3. 服務質(zhì)量與客人體驗: 監(jiān)督并提升各餐廳的服務水準,處理客人的重大投訴與建議,確保為客人提供卓越、一致且個性化的餐飲體驗。
4. 菜單與產(chǎn)品開發(fā): 協(xié)同行政總廚進行菜單的規(guī)劃、設計與創(chuàng)新,結合市場趨勢與酒店定位,定期推出特色餐飲產(chǎn)品及主題推廣活動。
5. 團隊建設與管理: 負責餐飲部員工的招聘、培訓、排班、績效評估與激勵,打造一支高效、專業(yè)、充滿活力的服務團隊。
6. 市場與銷售推廣: 制定并執(zhí)行餐飲部的市場營銷策略,與銷售部緊密合作,積極拓展宴會、會議及本地客源市場,提升餐飲收入。
7. 標準與合規(guī): 嚴格執(zhí)行酒店管理制度及衛(wèi)生安全標準(HACCP),確保所有運營區(qū)域符合國家食品安全法規(guī)及酒店的安全規(guī)范。
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崗位要求:
一、 學歷與經(jīng)驗
· 大專及以上學歷,酒店管理、餐飲管理或相關專業(yè)優(yōu)先。
· 5年及以上高端酒店或知名餐飲企業(yè)餐飲管理工作經(jīng)驗,其中至少2年擔任餐飲部經(jīng)理或同等職位。
· 具備度假型酒店餐飲管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
二、 專業(yè)知識與技能
· 卓越的運營能力: 精通餐飲部各環(huán)節(jié)的運營流程與管理標準,對成本控制、營收管理有深刻理解和成功實踐。
· 出色的財務意識: 具備優(yōu)秀的預算管理、財務分析和成本控制能力,能有效達成部門的財務指標。
· 敏銳的市場洞察力: 熟悉餐飲市場動態(tài)和客戶需求,能夠策劃并成功執(zhí)行有效的餐飲促銷活動。
· 優(yōu)秀的菜單知識: 對中西餐、酒水有深入的了解,能與廚房團隊高效協(xié)作,共同開發(fā)具有競爭力的餐飲產(chǎn)品。
· 熟練的電腦技能: 熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(如OPERA、MICROS等)。
三、 核心素質(zhì)與能力
· 卓越的領導力與團隊管理能力: 善于激勵、培養(yǎng)和發(fā)展團隊,能營造積極向上的工作氛圍,具備打造高績效團隊的成功經(jīng)驗。
· 出色的溝通協(xié)調(diào)能力: 具備強大的內(nèi)外部溝通能力,能與客人、員工及酒店其他部門建立并維持良好的關系。
· 強大的解決問題能力: 能夠沉著、高效地處理運營中的突發(fā)事件和客人投訴,決策果斷。
· 以客戶為中心: 對服務品質(zhì)有極致追求,致力于創(chuàng)造超越客人期望的用餐體驗。
· 抗壓性與適應性: 能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備良好的抗壓能力,能在節(jié)假日及高峰期堅守崗位。
公司簡介
? 途易踏歌行,相和山水悅!
? 途易藍陽朔相和里度假酒店是全球領先綜合旅游集團——德國途易集團旗下時尚酒店品牌途易藍(TUI BLUE)在廣西的璀璨首秀!
酒店位于山水甲天下的廣西陽朔,前瞰桂林千古情,左攬陽朔遇龍河,日可觀“一江煙水照晴嵐,兩岸人家接畫檐”,夜可賞“七八個星天外,兩三點雨山前”,坐擁世界級旅游勝地之靈韻,演繹自然生態(tài)和諧之美!
酒店房型豐富,滿足自由暢行、甜密相伴、親子研學、尊貴奢旅、高級私定等不同度假需求,擁有"傳承、多元、創(chuàng)新"的中西餐廳,以東方美學為饌,凝非凡匠心為膳,經(jīng)驗豐富的主廚為賓客量身定制極致創(chuàng)意、米其林級別的美食體驗,打造無國界餐飲,感受煙火人間的溫暖和詩酒趁年華的快意。另設有童樂天地、無邊泳池、屋頂酒吧、靜謐閱讀、脫俗冥想、高雅書畫、漢唐歌舞等動靜區(qū)域,在獨享2萬平方米私家山水園林的同時,盡享全球美食文化和中華傳統(tǒng)文化盛宴!途易藍·相和里遵循“源于自然,隱于山水”的設計理念,秉承“打造極致”的管理理念,巧妙融合國際視野與地域文化,呈現(xiàn)享受山水之美、感受心靈回歸的居旅體驗。
途易藍·相和里邀你攜手,一起披荊斬棘、破浪行舟!
上班地點
工作地址:
廣西桂林市陽朔縣陽朔鎮(zhèn)桂林千古情景區(qū)東北側310米-途易藍·相和里度假酒店 查看上班路線
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