職位描述
一、工作時間與薪資待遇
工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天)
上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。
二、崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。
2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用,了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則。
3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進(jìn)行向上反饋;
任職要求:
1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。
2、熱愛電子商務(wù)工作,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。
3、思維敏捷,理解能力強(qiáng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,細(xì)心,工作積極認(rèn)真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力,指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。
5、熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗(yàn)。
6、工作態(tài)度:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。
四、我們的福利是
1.節(jié)假日福利及各種小零食
2.公司主力都是一群00后有為青年,團(tuán)隊(duì)氛圍好
3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐
5.全勤獎
4.不定期部門團(tuán)建活動。
5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。
6.晉升機(jī)會很大,助力個人職業(yè)成長。
公司簡介
天海聯(lián)城(梧州)分部成立于2025年3月,落地廣西梧州,致力于帶動本地電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展和培養(yǎng)專業(yè)的人才,走出一條以產(chǎn)業(yè)帶動就業(yè)、以就業(yè)推動產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展之路。
公司總部位于廣東省深圳市,成立于2016年,是一家以科技創(chuàng)新為驅(qū)動的數(shù)字化電商企業(yè)。致力于讓我們的產(chǎn)品進(jìn)入千家萬戶,給用戶提供使工作、學(xué)習(xí)、生活更加方便的創(chuàng)新產(chǎn)品。以持續(xù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)開發(fā)智能硬件和|OT平臺產(chǎn)品為核心,不斷追求優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和極致的客戶體驗(yàn)。我們深耕“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)領(lǐng) 域 。
公司主要依托電商平臺銷售為主,擁有天貓,淘寶,淘工廠,抖音,拼多多,TEMU,Tiktok,Amazon等平臺。
上班地點(diǎn)
工作地址:
梧州 長洲區(qū) 梅西生活廣場 查看上班路線
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電商客服3000-5000元梧州-長洲區(qū)一、工作時間與薪資待遇 工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用,了解清晰平臺相關(guān)規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進(jìn)行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務(wù)工作,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強(qiáng),較強(qiáng)的應(yīng)變能力責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,細(xì)心,工作積極認(rèn)真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務(wù)無意識和良好的溝通能力,指導(dǎo)客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗(yàn)。 6、工作態(tài)度:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團(tuán)隊(duì)氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團(tuán)建活動。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機(jī)會很大,助力個人職業(yè)成長。4小時前
鄧德泳 -
4小時前
鄧德泳 -
電商客服3000-4000元梧州-長洲區(qū)好學(xué)能干有責(zé)任心,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的,歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)!現(xiàn)招聘電商客服若干名 工作要求: 1.具備良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,交際能力強(qiáng); 2.富有責(zé)任心,工作積極主動,勤奮進(jìn)取,敢于承擔(dān) 3.善于團(tuán)結(jié)協(xié)作,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神; 4.具有良好的職業(yè)道德操守; 任職要求:要求熟練電腦打字;善于學(xué)習(xí);能倒晚班。 工作時間:白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間 電商客服 崗位職責(zé): 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺回復(fù),及時解答客戶售前、售后問題; 2、負(fù)責(zé)完成客服相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績追蹤; 3、了解客戶需求,對其購買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進(jìn)處理進(jìn)度; 4、負(fù)責(zé)客戶接待,建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù),維護(hù)客戶關(guān)系; 5、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力; 6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。 崗位要求: 1、年齡20-30歲; 2、熟練使用office 等辦公軟件; 3、有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作能力; 4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動,遵守職業(yè)相關(guān)的紀(jì)律和要求; 5、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷; PS: 1.你想在電商領(lǐng)域闖出自己的一番天地嗎,來加入我們吧,扁平化管理,超融洽氛圍,以及好平臺讓你成功! 2.小心臟夠強(qiáng),客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度4小時前
李值遠(yuǎn) -
4小時前
楊海 -
抖音電商客服2000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州泰便利貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé) 1、抖音、快手、淘寶、阿里,拼多多等網(wǎng)購平臺與客戶溝通,解答疑問,提供熱情服務(wù),促成交易; 2、了解公司家具產(chǎn)品,用專業(yè)知識幫客戶解決問題; 3、抗壓能力強(qiáng) 4、了解客戶需求,針對不同客戶,合適的產(chǎn)品,促成客戶成交下單; 5、完成上級交代的其他事務(wù); 任職要求: 1.年齡18-26歲, 2.對國內(nèi)電商平臺感興趣,熟悉各類聊天軟件:千牛、旺旺等 3.工作中耐心,細(xì)心,熱情,積極。能吃苦,較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識。具有應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力 4.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 薪資福利: 1.試用期優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。 2.節(jié)日福利:團(tuán)隊(duì)拓展活動、聚餐、下午茶、生日會、年會等節(jié)日福利。 3.工作地點(diǎn)在梧州市區(qū)西環(huán)路消防局附近 工作時間: 9:00-18:00國家法定節(jié)假日休息4小時前
馮世勃 -
電商客服3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)余生珠寶商行服裝/紡織/皮革崗位職責(zé): 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休4小時前
余嘉鵬 -
4小時前
石燦梅 -
客服實(shí)習(xí)生2000-3000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)等在線聊天等方式解答客戶提出的各種問題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無需外出,風(fēng)吹不到雨淋不著; 3、人性化管理,公司氛圍輕松活波,快樂上班,輕松掙錢!公司設(shè)立培訓(xùn)會,提升你各方面的能力,只為打造完美優(yōu)秀的你。 任職要求: 1、性別不限,免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn),歡迎廣大實(shí)習(xí)生投遞,可以開實(shí)習(xí)證明,三方協(xié)議。 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),活潑、有激情、踏實(shí)、做事積極認(rèn)真 3、有無經(jīng)驗(yàn)均可,不定期參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),成長快 實(shí)習(xí)生硬性要求工作半年以上 實(shí)習(xí)薪資:2000-3000 福利: 月休6-8天 不定期團(tuán)建活動 生日會福利 假日福利4小時前
蕭小姐 -
電商客服2000-4000元梧州-岑溪市崗位職責(zé): 1. 在線解答客戶咨詢,提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn); 2. 處理訂單問題,包括發(fā)貨、退款及售后服務(wù); 3. 收集并反饋客戶意見,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù); 4. 維護(hù)店鋪評價,提升品牌形象和客戶滿意度。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 能夠熟練使用辦公軟件及電商平臺客服工具; 3. 有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力; 4. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和積極態(tài)度。 5.打字速度要快2025-11-19
袁新雨 -
客服跟單4000-5000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州市金海不銹鋼有限公司原材料和加工崗位職責(zé): 1、訂單資料的收集、記錄、整理;訂單下達(dá)、訂單跟蹤,訂單提貨期限延長及異常處理。 2、鋼帶客戶賬制作;客戶鋼帶往來賬務(wù)核對;鋼帶收款賬戶發(fā)布和更改;辦理客戶退款和轉(zhuǎn)款申請手續(xù)。 3、分類匯總客戶的鋼帶出貨數(shù)量、欠款數(shù)量;記錄鋼帶價格走勢、分析質(zhì)量理賠數(shù)據(jù) 4、審核財務(wù)所開發(fā)票,并整理寄出給客戶,按月與客戶出具對賬單核對余額 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷。 2、懂辦公室軟件。 3、良好的溝通技巧,對數(shù)據(jù)敏感度高,有良好的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力,有營銷跟單經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 4、工作認(rèn)真仔細(xì),有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。2025-11-15
江先生
梧州相關(guān)熱門崗位
- 天海聯(lián)城(梧州)科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2025年4月16日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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該公司其他職位
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客服主管
¥3000-5000元
梧州-長洲區(qū)