職位描述
崗位職責:
1. 在線解答客戶咨詢,提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗;
2. 處理訂單問題,包括發(fā)貨、退款及售后服務;
3. 收集并反饋客戶意見,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務;
4. 維護店鋪評價,提升品牌形象和客戶滿意度。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務意識;
2. 能夠熟練使用辦公軟件及電商平臺客服工具;
3. 有較強的學習能力和問題解決能力;
4. 能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和積極態(tài)度。
5.打字速度要快
公司簡介
深圳市小麥智能科技有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)智能穿戴,智能手表,手環(huán)的高科技企業(yè)
上班地點
工作地址:
梧州 查看上班路線
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電商客服3000-5000元梧州-長洲區(qū)一、工作時間與薪資待遇 工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關熟記功能及作用,了解清晰平臺相關規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務工作,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強,較強的應變能力責任心強,抗壓能力好,細心,工作積極認真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務無意識和良好的溝通能力,指導客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。 6、工作態(tài)度:工作認真負責,責任心強,注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大,助力個人職業(yè)成長。6小時前
陳冠武 -
6小時前
楊海 -
電商客服3000-5000元梧州-長洲區(qū)一、工作時間與薪資待遇 工作時間:六天工作制(每周調(diào)休一天) 上班時間兩班制,早班8:00-16:30、晚班15:30-24:00,不包食宿,零食自由、法定節(jié)假日及績效獎金。 二、崗位職責 崗位職責: 1、負責拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對公司產(chǎn)品的相關熟記功能及作用,了解清晰平臺相關規(guī)則。 3、收集和整理客戶反饋的產(chǎn)品等問題,進行向上反饋; 任職要求: 1、有電商客服經(jīng)驗優(yōu)先,打字速度 45 字/分鐘以上。 2、熱愛電子商務工作,熟悉電商平臺等購物網(wǎng)站流程。 3、思維敏捷,理解能力強,較強的應變能力責任心強,抗壓能力好,細心,工作積極認真。4、懂分析客戶的購物心理,具備服務無意識和良好的溝通能力,指導客戶產(chǎn)品使用。 5、熟練運用電子商務平臺原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評價流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗。 6、工作態(tài)度:工作認真負責,責任心強,注重細節(jié)。 四、我們的福利是 1.節(jié)假日福利及各種小零食 2.公司主力都是一群00后有為青年,團隊氛圍好 3.公司配有微波爐、冰箱,可自帶午餐 5.全勤獎 4.不定期部門團建活動。 5.公司正在上升期,有無限可能,歡迎對電商有興趣的青年加入。 6.晉升機會很大,助力個人職業(yè)成長。6小時前
鄧德泳 -
6小時前
鄧德泳 -
電商客服3000-4000元梧州-長洲區(qū)好學能干有責任心,學習能力強的,歡迎加入我們的團隊!現(xiàn)招聘電商客服若干名 工作要求: 1.具備良好的語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力,交際能力強; 2.富有責任心,工作積極主動,勤奮進取,敢于承擔 3.善于團結協(xié)作,具有良好的團隊合作精神; 4.具有良好的職業(yè)道德操守; 任職要求:要求熟練電腦打字;善于學習;能倒晚班。 工作時間:白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個時吃飯時間 電商客服 崗位職責: 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺回復,及時解答客戶售前、售后問題; 2、負責完成客服相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績追蹤; 3、了解客戶需求,對其購買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進處理進度; 4、負責客戶接待,建立和完善客戶資源相關數(shù)據(jù),維護客戶關系; 5、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力; 6、完成上級交給的其它事務性工作。 崗位要求: 1、年齡20-30歲; 2、熟練使用office 等辦公軟件; 3、有較強的溝通能力、學習能力、抗壓能力與團隊合作能力; 4、良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動,遵守職業(yè)相關的紀律和要求; 5、有客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、優(yōu)秀者可放寬學歷; PS: 1.你想在電商領域闖出自己的一番天地嗎,來加入我們吧,扁平化管理,超融洽氛圍,以及好平臺讓你成功! 2.小心臟夠強,客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀~ 3.能夠接受早晚班制度6小時前
李值遠 -
6小時前
石燦梅 -
客服實習生2000-3000元梧州-長洲區(qū)梧州沐豐商務服務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務工作內(nèi)容: 1、通過電話、網(wǎng)絡等在線聊天等方式解答客戶提出的各種問題; 2、有獨立辦公桌,無需外出,風吹不到雨淋不著; 3、人性化管理,公司氛圍輕松活波,快樂上班,輕松掙錢!公司設立培訓會,提升你各方面的能力,只為打造完美優(yōu)秀的你。 任職要求: 1、性別不限,免費專業(yè)培訓,歡迎廣大實習生投遞,可以開實習證明,三方協(xié)議。 2、普通話標準,表達能力強,活潑、有激情、踏實、做事積極認真 3、有無經(jīng)驗均可,不定期參加學習培訓,成長快 實習生硬性要求工作半年以上 實習薪資:2000-3000 福利: 月休6-8天 不定期團建活動 生日會福利 假日福利6小時前
蕭小姐 -
抖音電商客服2000-4000元梧州-長洲區(qū)梧州泰便利貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責 1、抖音、快手、淘寶、阿里,拼多多等網(wǎng)購平臺與客戶溝通,解答疑問,提供熱情服務,促成交易; 2、了解公司家具產(chǎn)品,用專業(yè)知識幫客戶解決問題; 3、抗壓能力強 4、了解客戶需求,針對不同客戶,合適的產(chǎn)品,促成客戶成交下單; 5、完成上級交代的其他事務; 任職要求: 1.年齡18-26歲, 2.對國內(nèi)電商平臺感興趣,熟悉各類聊天軟件:千牛、旺旺等 3.工作中耐心,細心,熱情,積極。能吃苦,較強的親和力和服務意識。具有應變能力和文字及語言溝通能力 4.有相關客服經(jīng)驗者優(yōu)先; 薪資福利: 1.試用期優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。 2.節(jié)日福利:團隊拓展活動、聚餐、下午茶、生日會、年會等節(jié)日福利。 3.工作地點在梧州市區(qū)西環(huán)路消防局附近 工作時間: 9:00-18:00國家法定節(jié)假日休息6小時前
馮世勃 -
電商客服3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)余生珠寶商行服裝/紡織/皮革崗位職責: 1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗; 2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力; 3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程; 4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。 工作時間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休6小時前
余嘉鵬 -
客服跟單4000-5000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州市金海不銹鋼有限公司原材料和加工崗位職責: 1、訂單資料的收集、記錄、整理;訂單下達、訂單跟蹤,訂單提貨期限延長及異常處理。 2、鋼帶客戶賬制作;客戶鋼帶往來賬務核對;鋼帶收款賬戶發(fā)布和更改;辦理客戶退款和轉(zhuǎn)款申請手續(xù)。 3、分類匯總客戶的鋼帶出貨數(shù)量、欠款數(shù)量;記錄鋼帶價格走勢、分析質(zhì)量理賠數(shù)據(jù) 4、審核財務所開發(fā)票,并整理寄出給客戶,按月與客戶出具對賬單核對余額 崗位要求: 1、大專以上學歷。 2、懂辦公室軟件。 3、良好的溝通技巧,對數(shù)據(jù)敏感度高,有良好的學習能力和應變能力,有營銷跟單經(jīng)驗優(yōu)先。 4、工作認真仔細,有良好的團隊合作精神。2025-11-15
江先生
- 深圳市小麥智能科技有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 10年(2015年8月7日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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¥2000-6000元
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阿里運營
¥5000-10000元
梧州-岑溪市 -
阿里國際站
¥2000-6000元
梧州-岑溪市 -
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¥3000-6000元
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