職位描述

職位描述:
1、負(fù)責(zé)拼多多、淘寶等電商平臺(tái)水果類網(wǎng)店的線上客戶接待工作;
2、為客戶答疑解惑,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3、解決客戶物流查件、催單、退款和投訴等情況,并進(jìn)行登記反饋工作;
4、跟進(jìn)訂單發(fā)貨情況,協(xié)助倉(cāng)庫(kù)做好訂單發(fā)貨工作。
職位要求:
1、有電商及物流客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、為人熱情大方,熱愛生活,溝通表達(dá)能力較強(qiáng):
3、熟練使用excel等辦公軟件,打字速度。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州市藤縣藤州鎮(zhèn)石人嶺腳(廣西梧州永康保健品有限公司內(nèi)) 查看上班路線

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梧州-長(zhǎng)洲區(qū)-梧州兩廣批發(fā)市場(chǎng)
工作要求: 1、年齡18-40,有一定溝通能力,有無經(jīng)驗(yàn)均可以,手把手教學(xué)。(電腦會(huì)打字) 2、做過人事,人力資源,客服,銷售優(yōu)先。有耐心。 工作內(nèi)容: 1、主要負(fù)責(zé)招聘工作,替各大工廠招聘男女普工,正式工,臨時(shí)工,小時(shí)工,給求職提供匹配合適的工作。 2、負(fù)責(zé)通知面試人員來面試,跟蹤,接聽電話,電話邀約、微信溝通、跟進(jìn)情況。 工資待遇: 1800+200+提成+獎(jiǎng)金+社保,綜合收入4000-6000。公司提供平臺(tái),上不封頂。 上班時(shí)間:(兩班倒,一個(gè)星期換一個(gè)班次) 早班9:00-16:30 晚班:16:00-23:00 工作地點(diǎn):梧州市世紀(jì)新城(別墅區(qū)里面)
2024-10-24
李鋒華
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
梧州泰便利貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé) 1、抖音、快手、淘寶、阿里,拼多多等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)與客戶溝通,解答疑問,提供熱情服務(wù),促成交易; 2、了解公司家具產(chǎn)品,用專業(yè)知識(shí)幫客戶解決問題; 3、抗壓能力強(qiáng) 4、了解客戶需求,針對(duì)不同客戶,合適的產(chǎn)品,促成客戶成交下單; 5、完成上級(jí)交代的其他事務(wù); 任職要求: 1.年齡18-26歲, 2.對(duì)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)感興趣,熟悉各類聊天軟件:千牛、旺旺等 3.工作中耐心,細(xì)心,熱情,積極。能吃苦,較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí)。具有應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力 4.有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 薪資福利: 1.試用期優(yōu)秀者可提前轉(zhuǎn)正。 2.節(jié)日福利:團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、聚餐、下午茶、生日會(huì)、年會(huì)等節(jié)日福利。 3.工作地點(diǎn)在梧州市區(qū)西環(huán)路消防局附近 工作時(shí)間: 9:00-18:00國(guó)家法定節(jié)假日休息
2024-10-24
馮世勃
電商客服
2000-4000元
梧州-萬秀區(qū)
梧州星鶴舟貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
工作職責(zé): 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無需外出; 3、配合運(yùn)營(yíng)做好店鋪日?;顒?dòng)客服管理,提升店鋪形象及銷售業(yè)績(jī)。 任職條件: 1、中技(高中)及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,接受行業(yè)小白和應(yīng)屆生,實(shí)習(xí)生投遞,可以開實(shí)習(xí)證明,三方協(xié)議。 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺(tái)操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 福利待遇: 1、時(shí)常有點(diǎn)心、水果或者冷飲。 2、法定節(jié)假日安排休息。 3、不定期組織團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)、生日會(huì)福利、聚餐。 工作時(shí)間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休
2024-10-21
黃鍵軍
電商客服
2000-3000元
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)
廣西朝廷電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
負(fù)責(zé)店鋪售后客服,打單,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),
2024-10-20
張獻(xiàn)平
梧州-萬秀區(qū)
處理售前,售后各類問題
2024-10-20
方建偉
梧州-長(zhǎng)洲區(qū)-梧州兩廣批發(fā)市場(chǎng)
廣西眾創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)傳媒有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作認(rèn)真 樂觀大方 接待客戶積極
2024-10-19
劉向歡
電商客服
3000-5000元
梧州-萬秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; 1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶 任職資格: 1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力; 3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程; 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作; 5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力; 6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心; 7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。 工作時(shí)間:9:00-18:00 彈性上下班 周日休
2024-10-19
余嘉鵬
廣西杰多電子商務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西杰多電子商務(wù)有限公司
所在行業(yè) 包裝/電子/電子商務(wù)
成立時(shí)間 3年(2021年4月23日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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