平南客服售后專員招聘
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平南 客服售后專員 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服前臺
3000-4000元2024-11-01會簡單的辦公軟件者優(yōu)先,吃苦耐勞, 有責(zé)任心,工資***。 -
快遞客服
2000-3000元2024-11-01羅潔蘭1.完成快遞分揀掃描,處理快遞訂單(工作地點(diǎn)在倉庫)
2.善于溝通,服從公司管理
3.熟悉電腦基本操作 -
客服專員
3000-4000元2024-11-01羅潔蘭客服經(jīng)理
崗位職責(zé)
1、?受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給與正確和滿意的答復(fù)。
2、?及時跟進(jìn)快遞工單,規(guī)避罰款。
3、?具備處理問題,安排進(jìn)展,跟進(jìn)流程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力。
4、?不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
5、?傳達(dá)公司總部的政策和規(guī)則至承包區(qū)、業(yè)務(wù)員。
崗位要求
1、?高中或中專及以上學(xué)歷,普通話流利。
2、?25歲-35歲
3、?有類似相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、親和力較強(qiáng),有良好的學(xué)習(xí)溝通能力。
3、誠信正直,有良好的責(zé)任感和團(tuán)隊合作精神,有主動服務(wù)客戶的意識。
4、能夠吃苦耐勞、積極上進(jìn),無不良嗜好。
待遇:2800(試用期2500)+餐補(bǔ)+話補(bǔ)+高溫補(bǔ)貼+保險+年終獎(月休4天) -
快遞客服
3000-4000元2024-10-28李銘鋒1.年齡18-40歲 2.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 3.服從管理 -
客服組長
4000-6000元2024-10-26韋興東【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)售前、售后客服團(tuán)隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實(shí)時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補(bǔ)工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進(jìn)行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨(dú)立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負(fù)責(zé)售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機(jī)事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進(jìn)行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負(fù)責(zé)通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60 -
抖音客服
3000-4000元2024-10-26朱萍萍抖音平臺直播售后客服 -
淘寶客服
3000-5000元2024-10-26韋興東有耐心有禮貌的答復(fù)客戶; 3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識,有責(zé)任心,有耐心,細(xì)心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務(wù)意識強(qiáng),抗壓能力強(qiáng); 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮 -
客服專員
2000-3000元2024-10-25程金菊帶客,點(diǎn)餐,客戶拜訪 -
文員客服
3000-4000元2024-10-25孫藝真處理辦公文件 電商售后客服
約 9 個崗位
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