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職位描述

工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對(duì)各線條工作直接負(fù)責(zé)；

2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制；

3、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績效考核；

4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪；

5、對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系；

6、所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展，以達(dá)成年度業(yè)績指標(biāo)；

7、積極響應(yīng)集團(tuán)及公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：

1、大專及以上學(xué)歷，男女不限。

2、掌握房產(chǎn)物業(yè)條例、法規(guī)，具有較強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，熟悉物業(yè)管理各階段的工作和流程，以及相關(guān)質(zhì)量體系的運(yùn)用操作，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平；

3、精通房地產(chǎn)、物業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，熟悉法律法規(guī)和業(yè)務(wù)流程，有實(shí)干精神，能妥善處理業(yè)主的重大投訴；

4、有兩年或兩年以上從事同等職務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。

具備全面統(tǒng)籌工作能力，有先進(jìn)、全面的物業(yè)管理知識(shí)和超前的管理理念，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定；

5、具備良好的決策、分析、管理和協(xié)調(diào)能力，有豐富的處理突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，及較好的成本控制力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。

6、思維敏捷，有較強(qiáng)的溝通能力，能夠承受工作壓力，勇于承擔(dān)責(zé)任。

公司簡介

【關(guān)于萬科】
       萬科企業(yè)股份有限公司成立于1984年，圍繞人民的美好生活需求，在鞏固住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢基礎(chǔ)上，將業(yè)務(wù)延伸至租賃住宅、商業(yè)開發(fā)與運(yùn)營、物流倉儲(chǔ)、酒店與度假、教育、海外、食品等領(lǐng)域。2021年位列《財(cái)富》世界500強(qiáng)第160位，信用評(píng)級(jí)持續(xù)行業(yè)領(lǐng)先。
【關(guān)于萬物云】
       萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司（簡稱萬物云），于2020年10月27日由萬科物業(yè)發(fā)展股份有限公司更名而來。萬物云空間科技服務(wù)股份有限公司是萬科企業(yè)股份有限公司的控股子公司，旗下有Space、Tech和Grow三大模塊。Space模塊包含歸屬社區(qū)空間服務(wù)的“萬科物業(yè)”、“樸鄰發(fā)展”，歸屬商企空間服務(wù)的“萬物梁行”，歸屬城市空間服務(wù)、全國首個(gè)以城市服務(wù)為定位的全新品牌“萬物云城”；Tech模塊則包括“萬?？萍肌薄ⅰ暗谖蹇臻g”，分別提供軟硬件服務(wù)能力、數(shù)字運(yùn)營和行業(yè)人工智能服務(wù)；Grow模塊的“萬物成長”是公司的孵化器，持續(xù)連接成熟企業(yè)、孵化創(chuàng)新企業(yè)。
截至 2021 年 6 月 30 日，萬物云已布局全國 105 個(gè)大中城市（含香港），其中住宅服務(wù)項(xiàng)目 3490 個(gè)， 商企服務(wù)項(xiàng)目超 1900 個(gè)，城市服務(wù)進(jìn)駐城市 21 個(gè)，簽約合同增長至 31 份。在中國物業(yè)管理改革發(fā)展30周年評(píng)選中，萬科物業(yè)榮膺 “全國綜合實(shí)力排名第一”的稱號(hào)。 
【關(guān)于南寧萬科物業(yè)】
       [南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司]于2013年進(jìn)駐南寧，在管項(xiàng)目分布南寧、桂林、柳州三地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋住宅、商企、案場、萬?？萍?、樸鄰、資產(chǎn)、美居等。公司現(xiàn)有各類專業(yè)服務(wù)人員2000余人，在管項(xiàng)目超過40個(gè)，前期介入45個(gè)，地域涵蓋南寧青秀區(qū)、江南區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)、五象新區(qū)等中心城區(qū)以及柳州、桂林、崇左等地。服務(wù)項(xiàng)目覆蓋多層住宅、別墅、公寓、商業(yè)寫字樓、案場等多種類型。業(yè)務(wù)范圍涵蓋小區(qū)前期規(guī)劃評(píng)估、安保服務(wù)、清潔服務(wù)、園藝綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備集約化維護(hù)、停車場經(jīng)營、會(huì)所經(jīng)營、房產(chǎn)中介代理、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代理、廣告代理、室內(nèi)外裝飾裝修、樓宇智能化設(shè)計(jì)研發(fā)、綠化工程、土木工程、家庭服務(wù)、營養(yǎng)健康咨詢服務(wù)、批發(fā)零售貿(mào)易等諸多領(lǐng)域，并已形成緊貼顧客需求、層次豐富、特色鮮明的服務(wù)模式和體系。在南寧落地生根以來，面對(duì)新的發(fā)展機(jī)遇，秉承萬科物業(yè)優(yōu)良的管理模式和創(chuàng)新管理經(jīng)驗(yàn)，南寧市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司不斷進(jìn)取，竭誠為業(yè)主創(chuàng)造舒適、安全、文明的居住環(huán)境，同時(shí)營造安心、參與、信任、共生的企業(yè)氛圍。目前，南寧萬科地產(chǎn)正在開發(fā)建設(shè)“萬科魅力之城”、“萬科城”、“金域藍(lán)灣”、“金域中央”、“金域緹香”、“臻山悅”、“臻灣悅”等中高端住宅項(xiàng)目，多個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)成功交付并滾動(dòng)開發(fā)中；商寫在管項(xiàng)目15個(gè)，每年穩(wěn)定拓展新外盤業(yè)務(wù)。
【關(guān)于其他業(yè)務(wù)板塊線條】
1.萬物梁行是萬物云（原萬科物業(yè)）與戴德梁行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成立的國內(nèi)首家兼具中外基因的商企服務(wù)公司，業(yè)務(wù)聚焦于商企空間全生命周期管理服務(wù)的解決方案；客戶廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)商、金融、科技、通訊、醫(yī)療、高端制造業(yè)等眾多行業(yè)，包括騰訊、阿里巴巴、百度、?？低?、字節(jié)跳動(dòng)、招商銀行、愛馬仕、拜耳等國內(nèi)頭部企業(yè)、獨(dú)角獸公司、國內(nèi)外知名金融企業(yè)及大型跨國公司等。占據(jù)國內(nèi)新增超高層市場的“半壁江山”。
2.萬御安防科技整合了安防、消防、機(jī)電維保、電梯維保、強(qiáng)弱電、給排水、智能設(shè)備和能耗管理等專業(yè)服務(wù)，致力于打造有專業(yè)服務(wù)縱深能力的專家群和街區(qū)一體化服務(wù)。目前，萬御已成為中國最大的安防機(jī)電綜合服務(wù)商。業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國百余個(gè)大中城市，擁有超過5萬名員工，發(fā)展對(duì)標(biāo)全球布局的西科姆（Secom）。
3.樸鄰發(fā)展是萬物云社區(qū)空間板塊內(nèi)的房屋資產(chǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)，以萬科物業(yè)社區(qū)交易和租賃業(yè)務(wù)為主，專職為客戶提供房屋租賃與買賣的代理服務(wù)；服務(wù)覆蓋全國 58 個(gè)大中城市，擁有專營門店近 800 家。
4.“第五空間” 是以“住這兒”APP為載體，將線下社區(qū)用戶轉(zhuǎn)化為線上平臺(tái)用戶，并通過 O2O 業(yè)務(wù)模式的建立，打造出鏈接用戶、服務(wù)、商戶的社區(qū)生活服務(wù)平臺(tái)。
     卓越職業(yè)生涯從萬科開始。
 “人才是萬科的資本，是萬科的核心競爭力”。尊重人，為優(yōu)秀人才創(chuàng)造一個(gè)和諧、富有激情的工作環(huán)境，是萬科成功的首要因素。自創(chuàng)建以來，萬科一貫主張“健康豐盛人生”，重視工作與生活的平衡，為員工提供可持續(xù)發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工和公司共同成長、倡導(dǎo)“陽光照亮的體制”、簡單人際關(guān)系，致力于營造能充分發(fā)揮員工才干的工作氛圍。萬科重視人才的培養(yǎng)，尤其重視退伍軍人的培養(yǎng)。在萬科集團(tuán)部隊(duì)招聘計(jì)劃的統(tǒng)領(lǐng)下，萬科物業(yè)自2009年起，連續(xù)3年，先后招聘600余名優(yōu)秀退伍軍人。如今已有100多名走上公司的骨干崗位。

上班地點(diǎn)

工作地址：貴港市港北區(qū)陽光城文瀾府查看上班路線

可能感興趣的職位: 秩序主管（隆安）
3000-4000元

南寧-隆安縣
中專以上
1年以上

廣西粵華金耀物業(yè)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

工作職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目秩序維護(hù)等物業(yè)管理工作； 2、按照公司體系要求落實(shí)與本崗位相關(guān)工作，執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 3、配合公司及項(xiàng)目經(jīng)理，提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)； 4、做好秩序員日常管理、培訓(xùn)等工作； 5、負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備檢查、維護(hù)。任職資格 1、中專以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，退伍軍人優(yōu)先； 2、熟知物業(yè)管理，具備良好的物業(yè)管理基本知識(shí)； 3、良好的物業(yè)服務(wù)意識(shí)、品牌建立意識(shí)； 4、具備良好的組織協(xié)調(diào)、溝通能力以及團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效解決問題。

2024-11-14

謝女士

行政人事; 物業(yè)投標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理
5000-7000元

南寧-良慶區(qū)
大專以上
1年以上
23-55歲

南寧優(yōu)才網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

物業(yè)公司招聘：職位描述：負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理項(xiàng)目運(yùn)營的招投標(biāo)對(duì)接工作，從信息搜集、項(xiàng)目評(píng)估策劃、協(xié)助做標(biāo)書到投標(biāo)過程管理，協(xié)調(diào)投標(biāo)單位之間的關(guān)系，參與并推動(dòng)項(xiàng)目保證招投標(biāo)的順利進(jìn)行，同時(shí)維護(hù)與業(yè)主、招標(biāo)方等合作伙伴的良好關(guān)系，為公司爭取更多的項(xiàng)目機(jī)會(huì)。職位要求： 1. 大專及以上學(xué)歷，年齡55歲以下，物業(yè)管理行業(yè)同等崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)專業(yè)，持相關(guān)職業(yè)資格證書者優(yōu)先。 2. 熟悉物業(yè)管理運(yùn)作及有關(guān)法律法規(guī)，具備接管項(xiàng)目管理工作能力。 3. 負(fù)責(zé)物業(yè)管理項(xiàng)目的招投標(biāo)信息收集、整理和分析，評(píng)估項(xiàng)目的可行性和風(fēng)險(xiǎn)。 4. 跟進(jìn)對(duì)接招標(biāo)項(xiàng)目的全過程，與招標(biāo)方保持良好溝通，解決投標(biāo)過程中出現(xiàn)的問題。 5. 熟練使用辦公軟件和招投標(biāo)相關(guān)軟件，具備較強(qiáng)較強(qiáng)的管理能力和溝通、協(xié)調(diào)能力。 6. 具體薪資待遇面談祥聊。公司地址：南寧良慶區(qū)幸福路96號(hào)1樓

2024-11-14

黃小姐; 物業(yè)主管
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西菜博科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位要求：1、25-45歲，大專及以上學(xué)歷。 2、具有3年以上住宅、商業(yè)街、商場等物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉物業(yè)相關(guān)法律法律，對(duì)項(xiàng)目公共秩序、環(huán)境、工程、消防等模塊有自己的管理經(jīng)驗(yàn)和看法； 4、掌握對(duì)所管轄工作相關(guān)數(shù)據(jù)，具備一定的分析能力； 5、具有良好溝通協(xié)調(diào)及外聯(lián)方面的能力； 6、具備一定寫作功底和統(tǒng)籌管理能

2024-11-13; 物業(yè)經(jīng)理
10000-20000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

廣西南寧市勝揚(yáng)投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果。 2、負(fù)責(zé)商鋪檔案的建立與管理，保持信息完整、有序。 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新。 4、巡視商業(yè)管轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)做好記錄，向上級(jí)匯報(bào)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行有效處理。 5、派發(fā)水電費(fèi)、租金結(jié)算單、物業(yè)費(fèi)結(jié)算單及費(fèi)用催收，指導(dǎo)下屬進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用催收。 6、受理投訴，提出處理意見并組織實(shí)施，參與投訴事件的處置。 7、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門布置的工作任務(wù)。崗位要求： 1、35周歲（含）以下，全日制大專，具有3年以上商業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)溝通能力；熟悉物業(yè)管理工作全部流程。 3、熟悉掌握計(jì)算機(jī)操作，極強(qiáng)的責(zé)任心、敬業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)派駐。

2024-11-13

劉景德; 物業(yè)經(jīng)理
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)中心

廣西馳晟投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理工作。 2、小區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。 3、監(jiān)督小區(qū)內(nèi)設(shè)施維護(hù)、安全衛(wèi)生、公供設(shè)施維修服務(wù)工作。 4、物業(yè)費(fèi)用收繳。

2024-11-12

龐桂軍; 物業(yè)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-江南區(qū)

深圳第一亞太物業(yè)管理有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)，制定部門年度目標(biāo)，統(tǒng)籌商業(yè)板塊物業(yè)管理服務(wù)全面工作； 2、落實(shí)人員做好商業(yè)板塊工程維修、設(shè)備保養(yǎng)與運(yùn)行、客戶服務(wù)、環(huán)境保潔與綠化、停車管理級(jí)監(jiān)督外包工作，確保整體服務(wù)質(zhì)量不斷提升； 3、制定項(xiàng)目的各項(xiàng)工作計(jì)劃，并推進(jìn)落實(shí)，合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責(zé)任到人,確保工作順利完成； 4、負(fù)責(zé)接待各政府部門的各項(xiàng)檢查工作，組織消防、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及防范措施的培訓(xùn)、演練； 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，開展人員培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能； 6、與維護(hù)政府相關(guān)部門、社區(qū)、業(yè)委會(huì)、業(yè)主等建立良好的公共關(guān)系，樹立良好的企業(yè)形象。任職要求： 1、本科（含）以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)行業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有2年以上部門負(fù)責(zé)人任職經(jīng)驗(yàn)； 2、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策法規(guī)，熟悉物業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)工作，具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平，了解基本的財(cái)務(wù)管理、成本控制知識(shí)； 3、精通物業(yè)經(jīng)營、管理、安全等方面的工作流程,有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗(yàn)； 4、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、統(tǒng)籌能力和突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。員工福利及上班時(shí)間： 1、提供同行業(yè)具有競爭力的薪酬水平及完善的職業(yè)生涯發(fā)展通道； 2、入職購買五險(xiǎn)一金，提供餐費(fèi)補(bǔ)助、生日賀禮、節(jié)日禮物、年度健康體檢等福利； 3、公司不定期為員工舉辦生日會(huì)、員工培訓(xùn)、及其他團(tuán)建活動(dòng)； 4、上班時(shí)間為上午9:00-12:00，下午13:30-18:00。

2024-11-12

莫女士; 物業(yè)經(jīng)理
5000-7000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)】在集團(tuán)分管副總管理下，負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常管理工作。【崗位要求】 1、從事項(xiàng)目經(jīng)理崗位3年以上，具有機(jī)關(guān)政府辦公樓管理經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮； 2、具備較強(qiáng)的行政管理能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的職業(yè)操守，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升； 3、熟知物業(yè)日?，F(xiàn)場管理規(guī)范工作流程，能夠獨(dú)立開展工作，進(jìn)行日常物業(yè)事務(wù)管理； 4、熟悉物業(yè)管理有關(guān)制度文件，能單獨(dú)制定管理項(xiàng)目相關(guān)的制度、規(guī)定； 5、對(duì)品質(zhì)管理工作有很好的見解，并能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

2024-11-12

人事部; 物業(yè)主管
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西誠愉和物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

綜合主管工作職責(zé): 1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理處理日常工作， 2、根據(jù)實(shí)際情況，處理一些突發(fā)應(yīng)急事件， 3、文員類日常工作、熟悉制作表格。崗位要求： 1、有親和力，具有良好的職業(yè)素質(zhì)和交際能力； 2、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神； 3、有良好的服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)適應(yīng)能力強(qiáng)，有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

2024-11-12

人事部; 物業(yè)經(jīng)理（來賓）
8000-13000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

廣西南寧市勝揚(yáng)投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對(duì)轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果。 2、負(fù)責(zé)商鋪檔案的建立與管理，保持信息完整、有序。 3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新。 4、巡視商業(yè)管轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)做好記錄，向上級(jí)匯報(bào)，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行有效處理。 5、派發(fā)水電費(fèi)、租金結(jié)算單、物業(yè)費(fèi)結(jié)算單及費(fèi)用催收，指導(dǎo)下屬進(jìn)行各項(xiàng)費(fèi)用催收。 6、受理投訴，提出處理意見并組織實(shí)施，參與投訴事件的處置。 7、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門布置的工作任務(wù)。任職要求：1、35周歲（含）以下，全日制大專，具有3年以上商業(yè)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)溝通能力；熟悉物業(yè)管理工作全部流程。 3、熟悉掌握計(jì)算機(jī)操作，極強(qiáng)的責(zé)任心、敬業(yè)精神和服務(wù)態(tài)度。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)派駐。

2024-11-11

劉景德; 物業(yè)主管
4000-6000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場

廣西宏星禾投資管理有限公司

金融/投資/證券

一、崗位主要工作職責(zé)： 1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好對(duì)物業(yè)秩序、保潔、客服幾個(gè)板塊人員的培訓(xùn)和教育等工作，具體行使對(duì)園區(qū)樓宇和商鋪的全面管理，協(xié)調(diào)解決業(yè)主投訴。 2、全面掌握物業(yè)公司管轄的各物業(yè)情況，協(xié)調(diào)、安排各人員的工作執(zhí)行。 3、收集物業(yè)助理填寫的各種檔案資料，并做好歸檔工作，以便隨時(shí)進(jìn)行查閱；對(duì)物業(yè)助理在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未處理并已上報(bào)的疑難投訴問題進(jìn)行跟蹤處理； 4、定期或不定期地對(duì)各物業(yè)助理所分管的樓宇、商鋪進(jìn)行巡查和抽查，并通報(bào)檢查結(jié)果，以確保巡樓質(zhì)量和效果； 5、配合部門經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度，完善部門管理制度，并負(fù)責(zé)在工作中貫徹實(shí)施與檢查； 6、了解項(xiàng)目的水、電分布情況和水電費(fèi)收支的基本情況 7、做好與外單位，如供電局、自來水公司、房管國土局等的聯(lián)系與溝通工作； 8、崗位職責(zé)范圍內(nèi)的其他工作，認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。二、崗位任職要求： 1、年齡28-50歲，學(xué)歷大專以上，物業(yè)管理專業(yè)； 2、有責(zé)任心，熟悉物業(yè)部門運(yùn)作； 3、男女不限，有較強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)管理能力； 4、吃苦耐勞，當(dāng)遇到掌握不好的情況，及時(shí)到現(xiàn)場了解并處理； 5、2年以上同類物業(yè)主管同等職位工作經(jīng)驗(yàn)，有商業(yè)綜合、住宅小區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。晉升通道：物業(yè)主管→物業(yè)經(jīng)理（根據(jù)個(gè)人工作能力評(píng)估，考核通過晉升為物業(yè)經(jīng)理）

2024-11-11

顏羅芽