職位描述
崗位職責(zé):
1、通過(guò)淘寶旺旺等在線聊天工具回答客戶提問(wèn),引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購(gòu)買,促成交易;
2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則處理客戶要求修改價(jià)格管理店鋪;
在線回復(fù)客戶咨詢,為客戶解決售前售后問(wèn)題,提供滿意的服務(wù);
3、打字速度快、銷售能力強(qiáng)、熟悉淘寶規(guī)則。
4、負(fù)責(zé)公司旗下公眾賬號(hào)的日常編輯、發(fā)布和管理;
5、負(fù)責(zé)公眾賬號(hào)后臺(tái)的維護(hù),完善好后臺(tái)相關(guān)功能的設(shè)置;
6、完成上級(jí)交代的其它工作。
任職資格:
1、良好溝通能力,為人誠(chéng)實(shí)、細(xì)心,有耐心解答問(wèn)題,能做到百問(wèn)不煩;
2、對(duì)待工作熱情,責(zé)任心強(qiáng),工作踏實(shí),有團(tuán)隊(duì)合作精神,吃苦耐勞,承壓能力強(qiáng);
3、熟悉公文寫作格式,熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;
4、能融入公司工作節(jié)奏以及團(tuán)隊(duì)。
薪資待遇:
2000+提成 ,每周休一天 ,法定節(jié)假日輪休。
公司簡(jiǎn)介
南寧市永發(fā)文體用品批發(fā)中心開實(shí)體店十多年,成立于1999年,是大型專業(yè)批發(fā)店,銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)各地,政府定點(diǎn)采購(gòu)商家,(10000多種)產(chǎn)品廠家直銷:籃球架,乒乓球臺(tái),排球/羽毛球/網(wǎng)球柱,健身路徑,健身器材,武術(shù)器械,田徑,體操用品,跑步機(jī),健身車,啞鈴,杠鈴,乒乓球/拍,籃球/排球/足球等體育用品,承接各種運(yùn)動(dòng)塑膠場(chǎng)地建設(shè)(跑道,籃球場(chǎng)地,網(wǎng)球場(chǎng)地,羽毛球場(chǎng)地,排球場(chǎng)地,人造草坪足球場(chǎng),場(chǎng)館地膠,醫(yī)院地膠,停車場(chǎng)地路標(biāo)等)場(chǎng)館坐椅,勞保用品,教學(xué)用品,辦公用品,辦公設(shè)備等。
上班地點(diǎn)
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-16000元桂林-秀峰區(qū) 24-38歲廣西剛玉新材料科技有限公司原材料和加工1、使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)如抖音、視頻號(hào)、小紅書尋找潛在客戶再轉(zhuǎn)化有效客戶。 2、性格開朗,表達(dá)能力強(qiáng),有同行銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2024-11-07黃經(jīng)理人事經(jīng)理
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旅游電商客服4000-8000元桂林-象山區(qū)-火車站桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司酒店/旅游崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來(lái)源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無(wú)須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無(wú)上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。2024-11-07韋女士HR
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電商客服4000-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 高中以上 1年以上永澳企業(yè)管理有限公司娛樂(lè)/休閑/體育1. 1. 負(fù)責(zé)在線訂單日常接待,快速專業(yè)禮貌的針對(duì)客戶需求解決客戶疑問(wèn); 2.熟悉后臺(tái)操作流程(查詢訂單,發(fā)貨,評(píng)價(jià),訂單備注等),打字速度快,反應(yīng)敏捷; 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺(tái)規(guī)則,熟悉使用聚水潭ERP; 4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力,以及專業(yè)的溝通和談判技巧,人際交往能力,遇到問(wèn)題靈活處理; 5.責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)且可以配合公司相關(guān)活動(dòng)安排,完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。2024-11-07謝女士主管
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虛擬游戲客服(早9晚6)4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 大專以上廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)該崗位無(wú)營(yíng)銷性質(zhì),不需要外出,在辦公室工作。 工作內(nèi)容:處理電商平臺(tái)虛擬類產(chǎn)品(游戲類型較多)的售后問(wèn)題,無(wú)銷售性質(zhì) 工作時(shí)間:9:00-18:00 薪資待遇:底薪+績(jī)效:4000-5000 培訓(xùn)補(bǔ)貼,公司可購(gòu)買五險(xiǎn)一金,全勤獎(jiǎng),提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車,節(jié)假日發(fā)放福利等。2024-11-07李經(jīng)理招聘經(jīng)理
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純客服無(wú)銷售3000-4000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園1. 18-35歲,男女不限 崗位職責(zé): ① 線上與客戶溝通,解答客戶疑問(wèn),處理訂單售后問(wèn)題; ② 關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時(shí)間,服務(wù)滿意度等。 崗位要求 ① 打字速度45字/分鐘以上; ② 良好的服務(wù)意識(shí)和溝通表達(dá)能力; ③ 有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 班次面試時(shí)要實(shí)際測(cè)字,要有耐心,有一定的服務(wù)意思 2500底薪+績(jī)效 綜合工作3500起,早班8:30-17:30,晚班15:30-23:00,月休6天2024-11-07夏經(jīng)理人事專員
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網(wǎng)銷客服3000-9000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 大專以上 20-30歲桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源,開單簡(jiǎn)單,提成輕松拿,無(wú)需邀約,純線上 2.發(fā)展空間大,全國(guó)各地有分公司,優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班,電腦辦公,提供手機(jī)電腦設(shè)備 4.接受小白、有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,有師傅一對(duì)一指導(dǎo)教學(xué),帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶,每月團(tuán)建,節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎(jiǎng)金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時(shí)間09:00-21:00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適,同事相處氛圍好,基本是90、00后帥哥美女 公司在全國(guó)近千家分公司,團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大,發(fā)展空間大 快來(lái)一起加入我們吧!2024-11-07黃經(jīng)理CEO
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臨桂客服崗位4500-5000元桂林-秀峰區(qū) 18-33歲廣西人眾人力資源有限公司招聘部人力資源長(zhǎng)白班喔 1800底薪+3%提成 綜合工資4500 年齡33歲以下 男女不限 工作時(shí)間9:00-18:00(午休一小時(shí)) 周休一天2024-11-07馮經(jīng)理人事
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電商客服3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 中專以上 1年以上 20歲以上中山市林鏡工藝品有限公司家具/家電/工藝品/玩具售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來(lái)訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問(wèn)解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問(wèn)題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問(wèn)題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間9小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)2024-11-07劉倩財(cái)務(wù)主管
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2024-11-07巫女士人事
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母乳咨詢顧問(wèn)(銷售客服)3500-5000元桂林-七星區(qū)-興進(jìn)·上城 2年以上 25-45歲七星區(qū)囡寶母嬰用品中心互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位描述 1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對(duì)通過(guò)平臺(tái)報(bào)名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行電話核實(shí),邀請(qǐng)客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進(jìn)促進(jìn)成交 4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理; 5、跟蹤客戶服務(wù)工作動(dòng)態(tài),提煉客戶服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題并及時(shí)提出合理化建議; 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)與第三方商家的溝通及維護(hù)工作; 7、主管安排的其他工作。 【福利】基本工資?績(jī)效?崗位補(bǔ)貼?全勤(上不封頂) 【我們提供】 1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評(píng)選另行獎(jiǎng)勵(lì),有類似工作經(jīng)驗(yàn)的員工,根據(jù)實(shí)際技能水平另行評(píng)定薪資標(biāo)準(zhǔn)。 2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動(dòng)。 3、提供廚房自熱功具,遇加班時(shí)提供餐飲、水果等, 4、春節(jié)、\\\"三八\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過(guò)節(jié)、福利禮品等。2024-11-07楊老師人事專員
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