職位描述

1、在客服部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助制定具體工作計(jì)劃和優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
2、積極收集客戶信息滿意度調(diào)查,每周形成客情報(bào)告并提供有效的改進(jìn)措施提交上級領(lǐng)導(dǎo)。
3、接到投訴即時(shí)處理、回訪,使得客戶投訴高效和圓滿的解決。
4、維系老客戶客情。
5、對客戶不定期的回訪,了解客戶需求、市場咨詢,提高滿意度。
6、日常工作,主要負(fù)責(zé)醫(yī)生科室的候診、接診、診中、診后的關(guān)懷、預(yù)約復(fù)診等工作,期間有節(jié)點(diǎn)回訪。
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任職要求:
1、、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
3、能夠熟悉電腦各類辦公軟件。
4、自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有工作經(jīng)驗(yàn)尤佳。
?公司薪酬福利優(yōu)厚,薪資待遇4500-6000+,工作環(huán)境優(yōu)美,包工作餐,工作地點(diǎn):柏樂口腔南湖總店。

公司簡介

柏樂口腔源自臺(tái)灣,服務(wù)全球華人。2016年落戶于廣西首府南寧,是集口腔醫(yī)療、科研、教學(xué)、義齒加工、體檢、預(yù)防保健為一體的口腔醫(yī)療集團(tuán),傳承臺(tái)灣口腔診療標(biāo)準(zhǔn),踐行國際齒科精藝,將兩岸舒適化口腔診療服務(wù)帶入廣西、貴州及廣東。柏樂口腔創(chuàng)立至今始終秉承以客戶為中心,以奮斗者為本,致力于成為區(qū)域性口腔連鎖標(biāo)桿品牌。柏樂口腔醫(yī)療集團(tuán)積極布局口腔醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈,8年擁有5城15院+1家規(guī)?;瘜I(yè)化義齒加工廠,其中在南寧已成立8院及1家規(guī)模化義齒加工廠;2022年柏樂口腔實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域性大發(fā)展,開設(shè)了貴州省貴陽觀山湖總院、廣西桂林五里店總院;2023年開設(shè)了貴陽富水路分院;2024年廣西桂林解放橋旗艦院、廣東湛江京基城總院、貴港荷城總院,2025年廣西桂林三店開業(yè)籌備中。
秉承“大醫(yī)精誠,暖心愛人”服務(wù)理念,精心打造口腔種植、口腔正畸、口腔修復(fù)、舒眠兒牙、口腔全科五大技術(shù)中心診療,引進(jìn)臺(tái)灣、北京、河南等地公立醫(yī)院名醫(yī),組建了[兩岸碩博專家團(tuán)],擁有200多位衛(wèi)健委注冊醫(yī)師,用苛刻的標(biāo)準(zhǔn),向世界齒藝看齊致力于成為區(qū)域性口腔連鎖標(biāo)桿品牌,為市民提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)、更舒適的口腔診療新體驗(yàn)!
未來發(fā)展可期,誠邀精英加入柏樂口腔醫(yī)療集團(tuán),共創(chuàng)輝煌未來!

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)雙擁路28號(hào) 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國際
崗位職責(zé): 1、在線解答客戶咨詢,提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和購物指導(dǎo); 2、處理客戶訂單、跟蹤物流狀態(tài),確??蛻魸M意度; 3、收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù); 4、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶感知; 5、參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享客戶互動(dòng)經(jīng)驗(yàn),共同提升服務(wù)質(zhì)量。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心解決客戶問題; 2、熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠高效處理多任務(wù); 4、熟練使用辦公軟件,有良好的數(shù)據(jù)記錄和整理能力; 5、團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)作。
7小時(shí)前
陳先生
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
南寧市逐奇通訊器材有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)邀約電信用戶,通知到期續(xù)簽合約、領(lǐng)手機(jī)、送流量、提速、存費(fèi)送費(fèi); 二、崗位經(jīng)驗(yàn): 有無經(jīng)驗(yàn)均可,有帶薪培訓(xùn),老帶新; 三、薪酬待遇: 底薪周結(jié),綜合工資平均4000~6000元,有獎(jiǎng)金
7小時(shí)前
陳女士
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
一、職位描述 1.office軟件的基本操作,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)營銷工作,在網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理指導(dǎo)下完成公司網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳任務(wù)。 2.運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷的各種方法,實(shí)現(xiàn)指定網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。 3.負(fù)責(zé)公司組織營銷策劃執(zhí)行,拓展客戶合作,整合客戶資源。 4、通過在線平臺(tái)回答客戶咨詢,解決客戶疑難,并協(xié)助客戶下單;  5、具有良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)答技巧向客戶介紹,促成客戶在線訂單,提高客戶成交率; 6、為客戶提供售后服務(wù),及時(shí)解決客戶提出的問題,滿足客戶需求,無需任何經(jīng)驗(yàn),前期有經(jīng)理培訓(xùn)指導(dǎo)。 二、福利 基本工資+績效提成+進(jìn)步獎(jiǎng)+補(bǔ)助+年節(jié)福利+年終獎(jiǎng)+年假,試用期一個(gè)月。 底薪2500元 底薪加提成可達(dá)3000元-13000元。 三、工作時(shí)間 8小時(shí)行政班,周末輪休,法定節(jié)假日放假。
7小時(shí)前
關(guān)嵐嵐
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086業(yè)務(wù)外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶增值類業(yè)務(wù)外呼(存送話費(fèi)、流量新開等簡單項(xiàng)目)。同時(shí)也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實(shí)習(xí)生,歡迎廣大學(xué)子報(bào)名加入運(yùn)豐大舞臺(tái),共同努力前行!(不招暑假工) 任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無夜班!無夜班!使用10086端口外呼,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 3.帶薪年假3-10天; 4.上班時(shí)間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節(jié)假日照常放假; 5.國家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(dòng)(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 6.可購買社保五險(xiǎn);
7小時(shí)前
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
廣西恒生置地有限責(zé)任公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)售樓部迎賓接待工作 任職要求:18-23歲,身高163cm以上,初中以上學(xué)歷,五官端正,具有一定溝通協(xié)調(diào)能力,有物業(yè)案場客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 工作時(shí)間:8:30-18:00 工作地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)青環(huán)路82號(hào)唐樾青山售樓部 ?
7小時(shí)前
盧珍麗
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西富之房科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作
7小時(shí)前
李立慶
工單客服
5000-8000元
南寧-興寧區(qū)
1.負(fù)責(zé)單倉全流程問題閉環(huán)跟進(jìn),通過工單監(jiān)控、相關(guān)方推動(dòng)、優(yōu)化流程等各種方式,確保問題從提出到解決能滿足 SLA / OLA 管理規(guī)則; 2.機(jī)動(dòng)響應(yīng)突發(fā)共性/故障,能夠快速定位和通知相關(guān)方,關(guān)注并推動(dòng)解決排查卡點(diǎn),組織話術(shù)同步給一線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)安撫客戶; 3.組織相關(guān)方復(fù)盤會(huì)議,梳理故障過程,總結(jié)原因,梳理改善措施、評估影響范圍及定級定責(zé),并*終能夠形成事故報(bào)告; 4.收集客觀完整的質(zhì)效數(shù)據(jù),及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),衡量目標(biāo),輸出日報(bào)/周報(bào);
7小時(shí)前
杜于濤
南寧-青秀區(qū)-現(xiàn)代·國際
廣西運(yùn)豐科技有限公司
通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)廣西移動(dòng)10086業(yè)務(wù)外呼,主動(dòng)向移動(dòng)目標(biāo)客戶增值類業(yè)務(wù)外呼(存送話費(fèi)、流量新開等簡單項(xiàng)目)。同時(shí)也面向各院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實(shí)習(xí)生,歡迎廣大學(xué)子報(bào)名加入運(yùn)豐大舞臺(tái),共同努力前行?。ú徽惺罴俟ぃ?任職要求: 1.年齡:18-40歲; 2.需高中/中專及以上學(xué)歷證,普通話OK; 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)、承壓能力、溝通能力; 4.掌握基本的電腦操作,熟練使用辦公軟件。 工作特色: 無夜班!無夜班!使用10086端口外呼,無需與客戶見面,無需日曬雨淋,無需站著上班工作!完全白領(lǐng)的工作模式!休息時(shí)間多,工作時(shí)間非常規(guī)律! 工作待遇: 1.培訓(xùn)期(4+3天)補(bǔ)貼50元/天。 2.底薪2400元+業(yè)績提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金,月平均綜合工資在4000元-7500元,優(yōu)秀員工月9000元以上,上不封頂 3.帶薪年假3-10天; 4.上班時(shí)間:行政班9:00-12:45 14:30-18:45,工作四天就可以休息一天,月休6-7天,法定節(jié)假日照常放假; 5.國家法定節(jié)假日放假,每年業(yè)績優(yōu)秀人員可外出旅游,以及各種員工活動(dòng)(聚餐、郊游、運(yùn)動(dòng)會(huì)等); 6.可購買社保五險(xiǎn);
7小時(shí)前
陸女士
人事經(jīng)理
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
工作內(nèi)容: 1.抖音獲客;(每天沒有具體任務(wù)量) 2.公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源、有專業(yè)的經(jīng)理主管協(xié)助邀約客戶到訪; #薪資: 3700底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì) #工作時(shí)間: 9:00-12:10 14:15-18:00, 月休4~5天 (享國家法定節(jié)假日) 崗位亮點(diǎn): 1、空調(diào)室內(nèi)辦公,無需外出; 2、公司氛圍歡快,團(tuán)隊(duì)氣氛融洽; 3、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限學(xué)歷; 4、從小白做起,經(jīng)理主管全力幫助你快速成長; 5、崗前免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)專業(yè)人才。 6、福利:節(jié)日福利+不定期團(tuán)建/聚餐+公費(fèi)旅游獎(jiǎng)勵(lì)+法定節(jié)假日+超長年假(25-27天) 辦公環(huán)境:交通便利(主干道十字路口),舒適高級的辦公環(huán)境,配備微波爐、 冰箱,及超大休閑區(qū)域,愜意工作。 #崗位要求: 1、年齡19-40歲,性別不限; #給自己一個(gè)機(jī)會(huì)提升自己,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)幫助你成長。 面試及工作地點(diǎn):南寧西鄉(xiāng)塘科園大道77號(hào)德創(chuàng)大廈A座12樓整層
7小時(shí)前
曾警仁
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-中盟科技園
工作內(nèi)容: 公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶資源、有專業(yè)的經(jīng)理主管協(xié)助邀約客戶到訪; #薪資: 3700底薪+提成+獎(jiǎng)勵(lì) #工作時(shí)間: 9:00-12:10 14:15-18:00, 月休4~5天 (享國家法定節(jié)假日) 崗位亮點(diǎn): 1、空調(diào)室內(nèi)辦公,無需外出; 2、公司氛圍歡快,團(tuán)隊(duì)氣氛融洽; 3、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限學(xué)歷; 4、從小白做起,經(jīng)理主管全力幫助你快速成長; 5、崗前免費(fèi)專業(yè)培訓(xùn),培養(yǎng)專業(yè)人才。 6、福利:節(jié)日福利+不定期團(tuán)建/聚餐+公費(fèi)旅游獎(jiǎng)勵(lì)+法定節(jié)假日+超長年假(25-28天) 辦公環(huán)境:交通便利(主干道十字路口),舒適高級的辦公環(huán)境,配備微波爐、 冰箱,及超大休閑區(qū)域,愜意工作。 #崗位要求: 1、年齡19-40歲,性別不限; #給自己一個(gè)機(jī)會(huì)提升自己,給我們一個(gè)機(jī)會(huì)幫助你成長。 面試及工作地點(diǎn):南寧西鄉(xiāng)塘科園大道77號(hào)德創(chuàng)大廈A座12樓整層
7小時(shí)前
曾警仁
南寧柏樂口腔醫(yī)院有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧柏樂口腔醫(yī)院有限公司
所在行業(yè) 醫(yī)院
成立時(shí)間 9年(2016年6月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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