職位描述

崗位職責(zé):
1、在線解答客戶咨詢,提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和購物指導(dǎo);
2、處理客戶訂單、跟蹤物流狀態(tài),確??蛻魸M意度;
3、收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù);
4、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶感知;
5、參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享客戶互動(dòng)經(jīng)驗(yàn),共同提升服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心解決客戶問題;
2、熟悉電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能夠高效處理多任務(wù);
4、熟練使用辦公軟件,有良好的數(shù)據(jù)記錄和整理能力;
5、團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通和協(xié)作。

公司簡(jiǎn)介

廣西中科創(chuàng)聯(lián)數(shù)字傳媒科技有限公司簡(jiǎn)稱中科創(chuàng)聯(lián),成立于2022年7月,隸屬于廣西亞盛投資集團(tuán)有限公司旗下子公司。中科創(chuàng)聯(lián)是一家集直播培訓(xùn)、數(shù)字傳媒、科技研發(fā)于一體的復(fù)合型科技企業(yè),公司專注于直播培訓(xùn)、主播孵化、短視頻IP打造、本地生活服務(wù)、創(chuàng)意視頻拍攝、企業(yè)宣傳片拍攝及制作、企業(yè)品牌打造、數(shù)字軟件研發(fā)等主要業(yè)務(wù),為政府單位、企業(yè)團(tuán)體等各行各業(yè)的客戶提供充滿創(chuàng)意且具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。我們的企業(yè)使命是“利用直播培訓(xùn)、數(shù)字傳媒和科技的力量,為社會(huì)和客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)”。
我們注重企業(yè)文化建設(shè)和科學(xué)規(guī)范管理,推崇“感恩、誠(chéng)信、專業(yè)、專注”的核心價(jià)值觀;“以人為本、德才兼?zhèn)洹笔俏覀冇萌死砟?,公司吸引大量的?yōu)秀人才注入,擁有優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人、技術(shù)骨干、營(yíng)銷精英組成的管理團(tuán)隊(duì)和資深顧問團(tuán)隊(duì),在直播電商運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目開發(fā)、技術(shù)推廣、數(shù)字研發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、產(chǎn)品服務(wù)和客戶管理等方面默契合作,不斷探索精益求精;公司堅(jiān)持“客戶至上,高效服務(wù)”的服務(wù)宗旨,深刻理解“以客戶至上”的含義,將“服務(wù)”貫穿于公司運(yùn)作和管理的每一個(gè)細(xì)節(jié),贏得客戶廣泛的信任和支持。
公司始終貫徹“智慧創(chuàng)聯(lián)、合作共贏、共同成就”發(fā)展理念,曾與多家知名企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)作和深度合作,獲得良好的贊譽(yù)。在此,公司將持續(xù)發(fā)揮自有優(yōu)勢(shì)、開拓創(chuàng)新、夯實(shí)技術(shù)、努力探索、展翅高飛、鑄造未來,來實(shí)現(xiàn)“成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字科技企業(yè)”的企業(yè)愿景。
企業(yè)愿景:成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字科技企業(yè)
企業(yè)使命:利用直播培訓(xùn)、數(shù)字傳媒和科技的力量,為社會(huì)和客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)
核心價(jià)值觀:誠(chéng)信、專業(yè)、專注、高效
服務(wù)宗旨:客戶至上,高效服務(wù)
經(jīng)營(yíng)理念:開拓創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)高效、精益求精、鑄造精品
發(fā)展理念:智慧創(chuàng)聯(lián)、合作共贏
人才理念:以人為本、德才兼?zhèn)?/pre>

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧 青秀區(qū) 民族大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū)-瑯西大廈
一、薪酬福利: 1、薪資:底薪3000+滿勤200(試用期2800+200底薪)+提成 ,五險(xiǎn) 2、試用期綜合薪資:6000-8000元,轉(zhuǎn)正綜合薪資:8000以上 3、晉升:?jiǎn)T工-組長(zhǎng) (半年左右)- 主管-經(jīng)理 (一年左右)公司內(nèi)部晉升 4、帶薪假期(年假、產(chǎn)假、婚假等),享有國(guó)家法定節(jié)假日,并有節(jié)假日福利(春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶等) 5、各種福利:各種節(jié)日,各種節(jié)禮, 勞保福利,各種日常用品,按月領(lǐng)取 6、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)聚餐,每月至少一次以上 二、崗位職責(zé): 1、銀行外包,以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款; 2、通過電話方式與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時(shí)還款; 3、教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式,避免客戶個(gè)人信譽(yù)受損。 三、作息時(shí)間 1、工作時(shí)間:上午9:00-12:00,下午1:30-6:10午休一個(gè)半小時(shí) 2、地址:南寧市青秀區(qū)金湖路東一巷埌西大廈4樓南京鹿申寶廣西分公司 3號(hào)線埌西站地鐵口
2小時(shí)前
陶永
南寧-良慶區(qū)
本崗位,不加班,朝九晚六、有提成,綜合8k以上 1、高檔寫字樓,無需外出,無需風(fēng)吹日曬; 2、給客戶資源,然后加微信,純客服工作,不需要銷售和邀約; 3、帶薪培訓(xùn) 職位要求: 無經(jīng)驗(yàn)均可,可接受新手小白; 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末雙休/單休 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對(duì)面,樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá))
2小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗(yàn)均可; 工作時(shí)間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得!?。?入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對(duì)面,樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá))
2小時(shí)前
旗艦店客服
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西如熙信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
2小時(shí)前
傅小姐
2小時(shí)前
趙青
南寧-興寧區(qū)-萬達(dá)商業(yè)廣場(chǎng)
廣西文興科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
移動(dòng)客服組長(zhǎng) 一、崗位內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)班組班務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)支撐、日常業(yè)務(wù)管理、班組人員溝通輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)等工作; 2、維持現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)生產(chǎn)秩序,提高班組工作效率,確保員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能能力逐步提升; 3、保持班組人員的穩(wěn)定性,帶領(lǐng)班組完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。 二、崗位要求 1、25歲以上,大專及以上學(xué)歷,一年以上呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟練使用電腦及Office辦公軟件,具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理和分析能力; 3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和抗壓能力,以及良好的溝通交流能力; 4、品行端正、勤學(xué)好問、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn); 5、適應(yīng)輪班制,并接受工作時(shí)間,必要時(shí)可加班。 三、上班時(shí)間 1、上午8:45~12:45,下午14:30~18:30; 2、月休5-6天,法定節(jié)假日正常休息; 四、薪資待遇 底薪+班組收益提點(diǎn),月綜合薪資5k~10k
2小時(shí)前
林小姐
南寧-良慶區(qū)
工作內(nèi)容: 辦公室客服,打字回復(fù)客戶,電腦登記信息,不推銷,不用打電話。 上班時(shí)間: 一天8個(gè)小時(shí),月休8天,不加班,準(zhǔn)時(shí)下班。 新人薪資:4000-5000; 轉(zhuǎn)正薪資:4500-10000。 福利: 五險(xiǎn)一金、有宿舍、各類假期、節(jié)日禮物、晉升機(jī)會(huì)、帶薪培訓(xùn)。
2小時(shí)前
黎翠婷
南寧-良慶區(qū)
在線打字客服,不用推銷,坐班接受小白。 崗位職責(zé): 純客服工作,在線打字解答客戶疑問。工作輕松簡(jiǎn)單沒壓力,自由。 薪資福利: 無責(zé)3000+獎(jiǎng)金,綜合工資:4500-7000 上班時(shí)間: 前三個(gè)月是固定早九晚六,不排班,第四個(gè)月開始,7-24點(diǎn)之間排班8個(gè)小時(shí)一天,月放假6-8天。 福利待遇: 1、帶薪專業(yè)培訓(xùn); 2、入職購買五險(xiǎn)一金; 3、享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等; 4、工作環(huán)境優(yōu)雅、舒適、高端下午茶; 5、每月部門團(tuán)建、生日福利、節(jié)日福利等;
2小時(shí)前
黎翠婷
南寧-良慶區(qū)
公司直招,文員用服客服崗位,無銷售性質(zhì),接受無經(jīng)驗(yàn)小白; 崗位職責(zé): 辦公室客服,解答用戶疑問。工作輕松無任務(wù)無壓力,放假多。 薪資福利: 綜合工資:4500-8000 上班時(shí)間: 一天上班8小時(shí),不加班,準(zhǔn)時(shí)下班。月放假8天,可調(diào)休。 福利待遇: 1、帶薪專業(yè)培訓(xùn); 2、入職當(dāng)天提供公寓住宿; 3、購買五險(xiǎn); 4、公司提供健身房,高端下午茶; 5、每月部門團(tuán)建、生日福利、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)等;
2小時(shí)前
黎翠婷
南寧-青秀區(qū)-瑯西大廈
不是貸款,本崗位無銷售性質(zhì),可接受應(yīng)屆生。 有類似工作經(jīng)驗(yàn)和同行優(yōu)先考慮 一、薪酬福利: 1、薪資:試用期底薪3000+提成 + 獎(jiǎng)勵(lì),轉(zhuǎn)正底薪3200+提成 + 獎(jiǎng)勵(lì),交五險(xiǎn) 2、試用期綜合薪資:平均薪資5000-8000元,轉(zhuǎn)正綜合薪資:平均薪資8000以上 3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng):團(tuán)隊(duì)聚餐,每月至少一次以上 4、帶薪假期(年假、產(chǎn)假、婚假等) 5、各種福利:各種節(jié)日,各種節(jié)禮 月度例會(huì),蛋糕、零食、水果隨意 6、晉升:?jiǎn)T工-組長(zhǎng), 組長(zhǎng)-主管,主管-經(jīng)理 二、崗位職責(zé): 1、以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款; 2、通過電話方式與相關(guān)客戶溝通,督促客戶及時(shí)還款; 3、教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式,避免客戶個(gè)人信譽(yù)受損。 三、作息時(shí)間 1、9.00-12.00,13.30-18.10 每周日休息 2、享受國(guó)家法定節(jié)假日,并有節(jié)日福利(春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶等) 四、工作地址:南寧市青秀區(qū)金湖路東一巷埌西大廈402
2小時(shí)前
陶永
廣西中科創(chuàng)聯(lián)數(shù)字傳媒科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西中科創(chuàng)聯(lián)數(shù)字傳媒科技有限公司
所在行業(yè) 傳媒
成立時(shí)間 3年(2022年7月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

該公司其他職位

直播運(yùn)營(yíng)

¥4000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

主播

¥5000-6000元

南寧-邕寧區(qū)

攝影/攝像

¥5000-7000元

南寧-青秀區(qū)-陽光100上東國(guó)際
企業(yè)服務(wù)
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