職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品售后客戶(hù)在線咨詢(xún),解答客戶(hù)售后問(wèn)題
2、負(fù)責(zé)售后關(guān)系處理,降低投訴,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系.
3、定期回訪老客戶(hù),給客戶(hù)做售后回訪提高售后滿(mǎn)意度并轉(zhuǎn)化續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹。
4、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升,接受公司及總部給予的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
任職資格:
1、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)/有客服服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)者優(yōu)先考慮。
4、文字語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有耐心,善于和客戶(hù)溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能盡快熟悉公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
5、了解微信公眾號(hào)、服務(wù)號(hào)、小程序、微信商城的使用,或從事過(guò)類(lèi)似工作,有互聯(lián)網(wǎng)微信商城、旺鋪、微盟商城后臺(tái)管理者優(yōu)先考慮。
上班時(shí)間:周末雙休,上班時(shí)間:8:45-12:00 14:00-18:00,國(guó)家節(jié)假日照常放假。
公司簡(jiǎn)介
微盟又稱(chēng)Weimob、Weimob微盟,成立于2013年4月,香港主板上市企業(yè)(股票碼:2013.HK),總部位于上海。廣西微盟運(yùn)營(yíng)中心南寧鴻林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)立于2014年,全力負(fù)責(zé)廣西市場(chǎng)移動(dòng)手機(jī)端微信平臺(tái)業(yè)務(wù),緊跟國(guó)家“十四五”規(guī)劃綱要,助力企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)升級(jí)。鴻林網(wǎng)絡(luò)致力于走在互聯(lián)網(wǎng)的最前沿,成為廣西地區(qū)最讓人信任的互聯(lián)網(wǎng)公司。
自成立以來(lái),公司規(guī)模日益壯大、內(nèi)部結(jié)構(gòu)日漸完善,處在快速發(fā)展中的企業(yè),我們走過(guò)了7年多個(gè)日日夜夜,在南寧本地中小企業(yè)中形成了一定的品牌知名度,積累了大量的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),目前鴻林網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的合作商家已達(dá)到6000多家。如大眾熟知的(沃爾瑪、林清軒、韓束、夢(mèng)潔家紡、晨光文具等)以及本地認(rèn)可的(瑞柏美、和平金店、蠔美人、什一FLOEA)等知名品牌。同時(shí)我們有更完善更專(zhuān)業(yè)更有效的服務(wù)模式!這也讓南寧鴻林網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)延伸的更廣更全面。
公司業(yè)務(wù):主要負(fù)責(zé)微盟商城開(kāi)發(fā)建設(shè)、小程序、微信營(yíng)銷(xiāo)推廣、騰訊朋友圈廣告、運(yùn)營(yíng)推廣等互聯(lián)網(wǎng)整體營(yíng)銷(xiāo)解決方案。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的發(fā)展日新月異,生機(jī)勃勃,與客戶(hù)共同進(jìn)步,共享成功是每一個(gè)南寧鴻林員工的理想,借助充滿(mǎn)靈性的服務(wù)理念,我們將力爭(zhēng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)心目中最值得信賴(lài)的互聯(lián)網(wǎng)公司,打造廣西有影響力的品牌。
企業(yè)使命:專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域改善中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,為客戶(hù)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益。
企業(yè)座右銘:用智慧來(lái)創(chuàng)造,用思想來(lái)創(chuàng)新
企業(yè)愿景:成為最讓人信任的互聯(lián)網(wǎng)公司
服務(wù)理念:傾聽(tīng)客戶(hù)聲音,關(guān)注客戶(hù)需求;您的成功,我們的目標(biāo)。
公司文化:高效執(zhí)行 激情卓越?感恩和諧 簡(jiǎn)單快樂(lè)
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧青秀區(qū)七星路137號(hào)外經(jīng)貿(mào)大廈19樓 查看上班路線
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物業(yè)案場(chǎng)客服/領(lǐng)班4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)任職要求: 1、身高163CM以上,年齡28歲以下,氣質(zhì)形象佳,能接受妝容和發(fā)型要求; 2、普通話(huà)流利,親和力強(qiáng),具備良好的溝通能力; 3、良好的服務(wù)意識(shí)、職業(yè)操守; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位職責(zé):崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)案場(chǎng)日常接待工作; 2、吧臺(tái)出品制作及物資管理。7小時(shí)前
唐小姐 -
商城在線打字客服(無(wú)銷(xiāo)售)3000-3500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 20-35歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)無(wú)營(yíng)銷(xiāo)性質(zhì),純打字,辦公室辦公,可實(shí)習(xí)蓋章?。?! 工作內(nèi)容: 通過(guò)在線打字交流的方式處理商城售前售后服務(wù),如客戶(hù)咨詢(xún),投訴等問(wèn)題。 工作要求: 高中中專(zhuān)及以上學(xué)歷,不限性別專(zhuān)業(yè),可實(shí)習(xí),打字速度較快。 工作時(shí)間: 8:00-24:00,每個(gè)班次工作8小時(shí),排班輪休制,月休8天。 薪資待遇: 底薪+補(bǔ)貼+績(jī)效,綜合收入3000-3500元/月 崗位技能培訓(xùn)(培訓(xùn)補(bǔ)貼),五險(xiǎn)一金,提供住宿和工作餐餐補(bǔ),免費(fèi)停車(chē),節(jié)假日發(fā)放福利等。2025-11-20
李經(jīng)理HR -
電商在線客服3500元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 高中以上 20-35歲廣西泰盈信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位內(nèi)容:該崗位主要負(fù)責(zé)電商平臺(tái)商城售前售后服務(wù),負(fù)責(zé)處理客戶(hù)咨詢(xún),投訴等問(wèn)題,純打字解答 工作要求:高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷。20-35歲,打字速度不低于60/分鐘; 薪資待遇:3-4k/月,帶薪年休、培訓(xùn)補(bǔ)貼,免費(fèi)停車(chē),提供住宿,各類(lèi)節(jié)假日福利,免費(fèi)學(xué)歷提升。 上班時(shí)間:8-24點(diǎn)排班,一個(gè)班8小時(shí),月休7-8天。 培訓(xùn)周期:7天,補(bǔ)貼60元/天2025-11-20
李經(jīng)理HR -
家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲每個(gè)月10號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。?! 上門(mén)客戶(hù)500元/戶(hù),到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢(xún)客戶(hù)溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶(hù),定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶(hù)到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶(hù),維護(hù)客戶(hù)關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書(shū)等自媒體拓展客戶(hù)。 基本任職資格: 1.有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng),活動(dòng)結(jié)束發(fā)獎(jiǎng)金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號(hào)發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷(xiāo)專(zhuān)員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-11-20
巫女士人事 -
行政客服4500+5000-6000元南寧-興寧區(qū)白領(lǐng)模式,行政班工作時(shí)間,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 工作職責(zé): 給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù), 輕松易做。 工作時(shí)間: 上午8:45-12:45 下午14:30-18:30 行政班,到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班,休息充足,月休6天。 薪資待遇: 1、底薪2500+高提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+新人補(bǔ)貼+工齡+福利,月綜合薪資平均4000-6000元/月,工作簡(jiǎn)單易上手,正常收入穩(wěn)定在5000/月。 2、福利:生日福利、過(guò)節(jié)福利、豐厚的月、季、年度業(yè)績(jī)激勵(lì)獎(jiǎng)金等。 3、豐富的員工活動(dòng):部門(mén)不定時(shí)聚餐、團(tuán)建活動(dòng)等。2025-11-20
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房產(chǎn)在線客服6000-12000元南寧-青秀區(qū)廣西聚量互聯(lián)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)線上平臺(tái)的評(píng)論、私信、客戶(hù)訴求等基礎(chǔ)咨詢(xún),及時(shí)響應(yīng),有效回復(fù); 2.通過(guò)與留資客戶(hù)保持溝通,以促成線下成交房產(chǎn)為目的; 3.與內(nèi)容團(tuán)隊(duì)同步樓盤(pán)動(dòng)態(tài)、政策調(diào)整等信息,確保短視頻內(nèi)容與客服解答保持一致; 4.配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行ai直播運(yùn)營(yíng)。 二、任職條件: 1.有房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),熟悉短視頻基本邏輯,有房產(chǎn)短視頻達(dá)人經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熟悉房產(chǎn)行業(yè),會(huì)配盤(pán)和推盤(pán),懂營(yíng)銷(xiāo)。 3.熱情,有服務(wù)意識(shí)。2025-11-20
5257491@qq.com -
后勤客服文員4000-8000元南寧-青秀區(qū)廣西財(cái)滿(mǎn)滿(mǎn)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1、以電話(huà)溝通的方式向客戶(hù)提供銀行商戶(hù)收單業(yè)務(wù)咨詢(xún)與服務(wù); 2、與客戶(hù)保持良好的溝通,實(shí)時(shí)了解客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)辦理的服務(wù); 3、做好溝通記錄,及時(shí)匯總及反饋; 任職資格: 1、學(xué)歷不限,良好的溝通交流能力(優(yōu)秀適當(dāng)放寬條件), 2、對(duì)金融服務(wù)感興趣,對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情,能快速了解客戶(hù)心理,能承受一定工作壓力; 3、有團(tuán)隊(duì)協(xié)助的精神,有強(qiáng)烈挑戰(zhàn)高薪的欲望,具有良好的職業(yè)道德,服從管理,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷條件; 薪資福利: 1、底薪+提成+達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì),綜合4K-10k,上不封頂; 2、工作時(shí)間9:00-18:00,周末雙休,社保,享有法定假日; 3、下午茶福利,不定期組織員工活動(dòng)(聚餐、團(tuán)建、旅游等)2025-11-20
凌仁福 -
辦公室行政客服4500+5000-6000元南寧-興寧區(qū)南寧光駿通訊設(shè)備有限公司批發(fā)/零售工作簡(jiǎn)單易上手,正常收入穩(wěn)定在4000-4600/月,急需賺大錢(qián),月入過(guò)萬(wàn)者請(qǐng)勿投遞 工作待遇: 1、新員工入職保底3000元/月,底薪2500元+月度獎(jiǎng)勵(lì)+個(gè)人績(jī)效+工齡工資+節(jié)日福利+戶(hù)外活動(dòng)等等,綜合薪資穩(wěn)定在4500-6000,工齡越久工資越高(根據(jù)個(gè)人工作情況評(píng)定); 2、根據(jù)年限享有5-10天帶薪年假,另外還有帶薪婚假,產(chǎn)假等; 3、上班時(shí)間:行政班的上班時(shí)間8:45-12:45,14:30-18:30,沒(méi)有嚴(yán)格的考核和管理制度,一切以員工上班舒適開(kāi)心為出發(fā)點(diǎn), 準(zhǔn)點(diǎn)下班, 絕不加班,保底月休6-8天起;可自行調(diào)休,繳納五險(xiǎn) 4、提供專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)化的崗前培訓(xùn)、崗中訓(xùn)練,幫助盡快提升能力。 5、公司團(tuán)隊(duì)氛圍好,提供每月團(tuán)建活動(dòng)(如燒烤,唱K,游園,定期大型活動(dòng)拓展、球賽等); 工作內(nèi)容: 1、服務(wù)公司的星級(jí)用戶(hù),給其耐心講解和解答,如話(huà)費(fèi)套餐、話(huà)費(fèi)流量,家庭寬帶到期續(xù)約等簡(jiǎn)單項(xiàng)目,以通知或服務(wù)性的方式為用戶(hù)提供各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)信息咨詢(xún)服務(wù);用戶(hù)上一年活動(dòng)合約到期協(xié)助辦理續(xù)約以免恢復(fù)套餐原價(jià)(例如用戶(hù)的家庭寬帶合約到期的續(xù)約進(jìn)行線上辦理,新寬帶用戶(hù)線上預(yù)約開(kāi)通,告知免費(fèi)進(jìn)行4G升級(jí)5G,告知優(yōu)惠套餐變更的簽約,網(wǎng)速免費(fèi)升級(jí)提速,老用戶(hù)回饋活動(dòng)等) 2、白領(lǐng)模式,行政班工作時(shí)間,無(wú)需外出日曬雨淋,線上辦公,辦公環(huán)境舒適,同事之間關(guān)系融洽。 任職要求: 1、20-35歲為佳; 2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn); 3、掌握基本的電腦操作,會(huì)打字; 4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有上進(jìn)心,工作積極。2025-11-19
黎珊 -
電信續(xù)約客服(室內(nèi)辦公)4000-8000元南寧-良慶區(qū)廣西興之諾通訊有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備崗位優(yōu)勢(shì):不用外出,配備專(zhuān)屬客服坐席辦公環(huán)境優(yōu)越,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可入職。 工作內(nèi)容: 根據(jù)公司提供的資源名單在辦公室通過(guò)系統(tǒng)外呼的形式,向用戶(hù)推薦匹配的電信業(yè)務(wù)套餐即可(比如寬帶的升級(jí)、續(xù)費(fèi),手機(jī)活動(dòng)等)操作簡(jiǎn)單,工作輕松易上手。不用風(fēng)吹雨打,不用外出開(kāi)發(fā)客戶(hù)純室內(nèi)辦公 工作時(shí)間: 8:45-12:30 14:00-18:00 月休息4天(周日休息),國(guó)家法定節(jié)假日休息 福利待遇: 底薪2650+提成+節(jié)日福利(月平均4000-8000,具體看個(gè)人的能力,多勞多得) 崗位要求:會(huì)說(shuō)普通話(huà),會(huì)電腦的基本操作2025-11-19
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辦公室客服文員4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西通華通信科技有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備純接聽(tīng),有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷(xiāo)售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障,穩(wěn)定4000-4500, 實(shí)習(xí)生保底收入3500元,可蓋實(shí)習(xí)章。 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線的進(jìn)線電話(huà) 只需要為來(lái)電用戶(hù)提供查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、客戶(hù)投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)建議等電咨詢(xún)解答服務(wù),不用外呼和撥打電話(huà),沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開(kāi)心上班,快樂(lè)生活。 工作時(shí)間: 每天工作7小時(shí),到點(diǎn)可下班,無(wú)需加班。(休息充足)月休6-8天。繳納五險(xiǎn) 薪酬福利: 1、底薪+提成(接的每一通電話(huà)都有績(jī)效提成) 并且收入穩(wěn)定,綜合薪資:4200-6000+五險(xiǎn) 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理 3、培訓(xùn):公司提供免費(fèi)入職崗前培訓(xùn) 4、福利:豐富的戶(hù)外活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,節(jié)日福利;2025-11-19
覃小姐
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- 南寧市鴻林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
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