職位描述

移動(dòng)客服組長(zhǎng)

一、崗位內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)班組班務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)支撐、日常業(yè)務(wù)管理、班組人員溝通輔導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化建設(shè)等工作；

2、維持現(xiàn)場(chǎng)話務(wù)生產(chǎn)秩序，提高班組工作效率，確保員工業(yè)務(wù)能力和服務(wù)技能能力逐步提升；

3、保持班組人員的穩(wěn)定性，帶領(lǐng)班組完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。

二、崗位要求

1、25歲以上，大專及以上學(xué)歷，一年以上呼叫中心管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；

2、熟練使用電腦及Office辦公軟件，具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理和分析能力；

3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行能力和抗壓能力，以及良好的溝通交流能力；

4、品行端正、勤學(xué)好問、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極上進(jìn)；

5、適應(yīng)輪班制，并接受工作時(shí)間，必要時(shí)可加班。

三、上班時(shí)間

1、上午8:45~12:45，下午14:30~18:30；

2、月休5-6天，法定節(jié)假日正常休息；

四、薪資待遇

底薪+班組收益提點(diǎn)，月綜合薪資5k~10k

公司簡(jiǎn)介

廣西文興科技有限公司：成立于2014年4月，注冊(cè)資金2000萬元，是一家以“為民服務(wù)” 規(guī)范化、專業(yè)化高科技公司，公司堅(jiān)持“立德、立才、立企”真正做到為民服務(wù)！我公司具有全國(guó)呼叫中心、信息服務(wù)等多種電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，集增值電信服務(wù)提供商、且擁有資深的呼叫中心團(tuán)隊(duì)，目前公司團(tuán)隊(duì)達(dá)三百人以上，并有興寧區(qū)長(zhǎng)堽、高新區(qū)、西鄉(xiāng)塘區(qū)三個(gè)機(jī)房，擁有呼叫中心座席超300個(gè)，并與中國(guó)移動(dòng)公司、中國(guó)電信公司成為戰(zhàn)略合作伙伴，通過電話、面對(duì)面、講座、培訓(xùn)等方式為超過2000多萬的廣西移動(dòng)及電信客戶提供了通信、客戶服務(wù)、產(chǎn)品銷售與服務(wù)等多元化的通訊服務(wù)。公司一直秉承著核心價(jià)值觀：以服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，以快速反應(yīng)客戶需求創(chuàng)造效益，力求成為的銷售通訊服務(wù)公司。文興精神：終身學(xué)習(xí)，服務(wù)為本，開拓進(jìn)取，永繼經(jīng)營(yíng)!??????（個(gè)性、開放、變革、創(chuàng)新、分享、超越）●企業(yè)文化：知命、知言、知理知命：為民、利民、惠民!知言：會(huì)說、會(huì)聽、傳情知理：遵法、守規(guī)、愛家

上班地點(diǎn)

工作地址： 南寧 興寧區(qū) 長(zhǎng)堽路 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-瑯西大廈
一、薪酬福利： 1、薪資：底薪3000+滿勤200（試用期2800+200底薪）+提成 ，五險(xiǎn) 2、試用期綜合薪資：6000-8000元，轉(zhuǎn)正綜合薪資：8000以上 3、晉升：?jiǎn)T工-組長(zhǎng) (半年左右)- 主管-經(jīng)理 (一年左右)公司內(nèi)部晉升 4、帶薪假期（年假、產(chǎn)假、婚假等），享有國(guó)家法定節(jié)假日，并有節(jié)假日福利（春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶等） 5、各種福利：各種節(jié)日，各種節(jié)禮， 勞保福利，各種日常用品，按月領(lǐng)取 6、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)聚餐，每月至少一次以上 二、崗位職責(zé)： 1、銀行外包，以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款； 2、通過電話方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款； 3、教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式，避免客戶個(gè)人信譽(yù)受損。 三、作息時(shí)間 1、工作時(shí)間:上午9：00-12：00，下午1：30-6：10午休一個(gè)半小時(shí) 2、地址：南寧市青秀區(qū)金湖路東一巷埌西大廈4樓南京鹿申寶廣西分公司 3號(hào)線埌西站地鐵口
3小時(shí)前
陶永
南寧-良慶區(qū)
本崗位，不加班，朝九晚六、有提成，綜合8k以上 1、高檔寫字樓，無需外出，無需風(fēng)吹日曬； 2、給客戶資源，然后加微信，純客服工作，不需要銷售和邀約； 3、帶薪培訓(xùn) 職位要求: 無經(jīng)驗(yàn)均可，可接受新手小白； 工作時(shí)間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周末雙休/單休 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。?！ 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對(duì)面，樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá)）
3小時(shí)前
南寧-良慶區(qū)
本崗位，不加班，不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上，招全職 1、給精準(zhǔn)客戶資源，然后加微信，純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓(xùn) 職位要求: 有無經(jīng)驗(yàn)均可； 工作時(shí)間: 周一到周五 ：早9晚6， 周六 ：早10晚5； 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎(jiǎng)金 綜合薪資8k以上，有底保障，多勞多得?。?！ 入職會(huì)有帶薪培訓(xùn) 試用期1~3個(gè)月看個(gè)人能力晉升 工作地址：良慶區(qū)，平安大廈（宜家對(duì)面，樓下是三號(hào)線地鐵直達(dá)）
3小時(shí)前
旗艦店客服
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
廣西如熙信息科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
3小時(shí)前
傅小姐
3小時(shí)前
趙青
南寧-良慶區(qū)
工作內(nèi)容： 辦公室客服，打字回復(fù)客戶，電腦登記信息，不推銷，不用打電話。 上班時(shí)間： 一天8個(gè)小時(shí)，月休8天，不加班，準(zhǔn)時(shí)下班。 新人薪資：4000-5000； 轉(zhuǎn)正薪資：4500-10000。 福利： 五險(xiǎn)一金、有宿舍、各類假期、節(jié)日禮物、晉升機(jī)會(huì)、帶薪培訓(xùn)。
3小時(shí)前
黎翠婷
南寧-良慶區(qū)
在線打字客服，不用推銷，坐班接受小白。 崗位職責(zé)： 純客服工作，在線打字解答客戶疑問。工作輕松簡(jiǎn)單沒壓力，自由。 薪資福利： 無責(zé)3000+獎(jiǎng)金，綜合工資:4500-7000 上班時(shí)間： 前三個(gè)月是固定早九晚六，不排班，第四個(gè)月開始，7-24點(diǎn)之間排班8個(gè)小時(shí)一天，月放假6-8天。 福利待遇： 1、帶薪專業(yè)培訓(xùn)； 2、入職購買五險(xiǎn)一金； 3、享受帶薪年假、婚假、產(chǎn)假等； 4、工作環(huán)境優(yōu)雅、舒適、高端下午茶; 5、每月部門團(tuán)建、生日福利、節(jié)日福利等;
3小時(shí)前
黎翠婷
南寧-良慶區(qū)
公司直招，文員用服客服崗位，無銷售性質(zhì)，接受無經(jīng)驗(yàn)小白; 崗位職責(zé)： 辦公室客服，解答用戶疑問。工作輕松無任務(wù)無壓力，放假多。 薪資福利： 綜合工資:4500-8000 上班時(shí)間： 一天上班8小時(shí)，不加班，準(zhǔn)時(shí)下班。月放假8天，可調(diào)休。 福利待遇： 1、帶薪專業(yè)培訓(xùn)； 2、入職當(dāng)天提供公寓住宿； 3、購買五險(xiǎn)； 4、公司提供健身房，高端下午茶; 5、每月部門團(tuán)建、生日福利、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)等;
3小時(shí)前
黎翠婷
南寧-青秀區(qū)-瑯西大廈
不是貸款，本崗位無銷售性質(zhì)，可接受應(yīng)屆生。 有類似工作經(jīng)驗(yàn)和同行優(yōu)先考慮 一、薪酬福利： 1、薪資：試用期底薪3000+提成 + 獎(jiǎng)勵(lì)，轉(zhuǎn)正底薪3200+提成 + 獎(jiǎng)勵(lì)，交五險(xiǎn) 2、試用期綜合薪資：平均薪資5000-8000元，轉(zhuǎn)正綜合薪資：平均薪資8000以上 3、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)聚餐，每月至少一次以上 4、帶薪假期（年假、產(chǎn)假、婚假等） 5、各種福利：各種節(jié)日，各種節(jié)禮 月度例會(huì)，蛋糕、零食、水果隨意 6、晉升：?jiǎn)T工-組長(zhǎng)， 組長(zhǎng)-主管，主管-經(jīng)理 二、崗位職責(zé)： 1、以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款； 2、通過電話方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款； 3、教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式，避免客戶個(gè)人信譽(yù)受損。 三、作息時(shí)間 1、9.00-12.00，13.30-18.10 每周日休息 2、享受國(guó)家法定節(jié)假日，并有節(jié)日福利（春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶等） 四、工作地址：南寧市青秀區(qū)金湖路東一巷埌西大廈402
3小時(shí)前
陶永
南寧-青秀區(qū)-瑯西大廈
一、薪酬福利： 1、薪資：無責(zé)底薪2800+提成 +滿勤+現(xiàn)金獎(jiǎng)+補(bǔ)貼，五險(xiǎn)齊全； 2、試用期綜合薪資：6000-8000元，轉(zhuǎn)正綜合薪資：8000以上 3、補(bǔ)貼：滿勤獎(jiǎng)勵(lì)，不遲到早退；每日現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì) 4、各種激勵(lì)：優(yōu)秀獎(jiǎng)金+工齡福利 5、晉升：?jiǎn)T工-組長(zhǎng) (半年左右)- 主管-經(jīng)理 (一年左右)公司內(nèi)部晉升 6、帶薪假期（年假、產(chǎn)假、婚假等），享有國(guó)家法定節(jié)假日，并有節(jié)假日福利（春節(jié)、五一、端午、國(guó)慶等） 7、各種福利：各種節(jié)日，各種節(jié)禮， 勞保福利，各種日常用品，按月領(lǐng)取 8、國(guó)內(nèi)游，一個(gè)季度至少一次；團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：團(tuán)隊(duì)聚餐，每月至少一次以上 二、崗位職責(zé)： 1、銀行外包，以專業(yè)﹑規(guī)范程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期帳款； 2、通過電話方式與相關(guān)客戶溝通，督促客戶及時(shí)還款； 3、教導(dǎo)客戶正確繳費(fèi)方式，避免客戶個(gè)人信譽(yù)受損。 三、作息時(shí)間 1、9：00-12：00 13：30-18：10午休一個(gè)半小時(shí) 2、地址：青秀區(qū)金湖路東一巷埌西大廈 乘車路線：埌西站地鐵口、3號(hào)線地鐵口
3小時(shí)前
陶永

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廣西文興科技有限公司招聘：公司標(biāo)志 logo
廣西文興科技有限公司
所在行業(yè) 電信/通信
成立時(shí)間 11年（2014年4月21日）
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 50-100人

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