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職位描述

崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)根據(jù)公司實(shí)際情況制定售后服務(wù)工作計(jì)劃。負(fù)責(zé)受理客戶投訴等客戶關(guān)系維護(hù)與管理。定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪產(chǎn)品的使用情況。在售后過程中，應(yīng)及時(shí)確認(rèn)產(chǎn)品的狀況，考證先前分析問題是否恰當(dāng)，如果不相符，應(yīng)及時(shí)與技術(shù)安裝人員商討爭(zhēng)取盡快提出解決方案，同時(shí)做好售后記錄。
公司將提供木地板安裝技術(shù)知識(shí)及相關(guān)管理知識(shí)培訓(xùn)。
 任職資格：
1、男性
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，服從、協(xié)作意識(shí)強(qiáng)。為人誠(chéng)信，有責(zé)任心，溝通能力強(qiáng)。
3、有裝修行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉裝修及木地板安裝工程技術(shù)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：

公司簡(jiǎn)介

??????為什么加入我們：1、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利；2、透明的晉升流程，廣闊的晉升空間；3、行業(yè)最豐富的培訓(xùn)成長(zhǎng)系統(tǒng)；4、激情、和諧、合力的企業(yè)文化；5、年輕朝氣有夢(mèng)想有追求的團(tuán)隊(duì)。
?????公司旗下兩大木地板品牌：富林拉斐爾地板和普林世家地板
????富林國(guó)際集團(tuán)廣西營(yíng)銷中心（廣西愛木空間建材有限公司）成立于1996年，是首個(gè)進(jìn)駐廣西市場(chǎng)的高端地板品牌，經(jīng)營(yíng)宗旨:立足廣西、放眼全國(guó)，打造中國(guó)至大型的高端建材產(chǎn)銷平臺(tái)。是目前廣西建材行業(yè)渠道布局最廣、企業(yè)化運(yùn)作最成熟、店面形象最佳、團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)晉升系統(tǒng)完善的公司之一。
???中國(guó)地板龍頭企業(yè):富林國(guó)際集團(tuán)始創(chuàng)于1994年，是中國(guó)最早的木地板企業(yè)之一，國(guó)際產(chǎn)業(yè)布局完整，立足中國(guó)輻射全球。年生產(chǎn)能力逾2000萬平方米。產(chǎn)品包括實(shí)木、實(shí)木復(fù)合、強(qiáng)化、數(shù)碼、生態(tài)5大品類20多個(gè)系列100多個(gè)品種，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋歐美、東南亞等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，整體規(guī)模引領(lǐng)行業(yè)。
???品牌實(shí)力蜚聲海內(nèi)外:?經(jīng)過23載精耕細(xì)作，富林集團(tuán)旗下的地板品牌蜚聲海內(nèi)外，先后被評(píng)為榮獲“國(guó)際知名品牌”，“亞洲品牌500強(qiáng)”，“中國(guó)品牌500強(qiáng)”，“中國(guó)名牌產(chǎn)品”，等眾多殊榮。品牌價(jià)值高達(dá)31.63億；
????品牌口碑美譽(yù)廣西：最早進(jìn)入廣西的品牌地板（1996年）。榮獲“廣西消費(fèi)者首選木地板品牌”，“廣西裝飾界輝煌十五年十大建材品牌”，“廣西網(wǎng)友首選品牌”，連續(xù)九年榮獲“富安居優(yōu)秀專柜金獎(jiǎng)”；
????卓越人資培養(yǎng)體系：公司是廣西建材界最注重人才培養(yǎng)的企業(yè)之一。2007年成立“富林智慧商學(xué)院”，引入聚成內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)及中國(guó)企業(yè)咨詢行業(yè)第一品牌——思八達(dá)的全員生發(fā)系統(tǒng)，每年舉辦富林銷售精英特訓(xùn)營(yíng)，為提高團(tuán)隊(duì)技戰(zhàn)能力，讓每一位富林人實(shí)現(xiàn)求名求利求發(fā)展的個(gè)人價(jià)值搭建好的平臺(tái)，
????優(yōu)雅的工作環(huán)境：位于南寧市中心的長(zhǎng)湖路富安居國(guó)際家居廣場(chǎng)，擁有三個(gè)地板館及含會(huì)議培訓(xùn)室、會(huì)所在內(nèi)的辦公室，交通便利，環(huán)境舒適；
????年輕激情的團(tuán)隊(duì)：公司團(tuán)隊(duì)以年輕化的8090后為主，企業(yè)文化:真實(shí)愛，打造團(tuán)結(jié)友愛、快樂工作健康生活的工作氛圍。團(tuán)隊(duì)極具朝氣活力；
????極具挑戰(zhàn)的薪資待遇:薪酬福利優(yōu)越，你有能力，這就是你挑戰(zhàn)高薪的舞臺(tái)！

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 售后服務(wù)經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧福睿通汽車服務(wù)有限公司

交通/運(yùn)輸/物流

1.協(xié)調(diào)所屬各部門的關(guān)系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)

2024-11-07

王秀仙; 售后服務(wù)顧問SA
6000-8000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧開河汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé) 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù) 2、處理投訴，簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車輛檔案 3、掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目要求：年齡22-32歲，汽車維修與檢測(cè)專業(yè)或有同行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

2024-11-07

李小姐; 軟件售后工程師
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)-東方明珠花園

廣西數(shù)方軟件技術(shù)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)：? 1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品及項(xiàng)目的實(shí)施和售后維護(hù)；? 2.為客戶提供公司軟件方面的支持服務(wù)和服務(wù)解決方案；? 3.收集客戶對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)意見；? 4、隨時(shí)掌握項(xiàng)目進(jìn)展情況，并督促跟進(jìn)項(xiàng)目。能獨(dú)立完成項(xiàng)目實(shí)施的各項(xiàng)具體工作（制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、撰寫培訓(xùn)課件、軟件操作培訓(xùn)、軟件輔助應(yīng)用、需求調(diào)研等）崗位要求： 1.熟練使用SQLSERVER和oracle數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)；? 2.3年以上ERP、OA等項(xiàng)目的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)或開發(fā)經(jīng)驗(yàn)； 3.語言、溝通、理解能力強(qiáng)；? 4.具有產(chǎn)業(yè)工作流及OA軟件經(jīng)驗(yàn)。熟悉一般的Workflow、HRM、KM、CRM理論及應(yīng)用 5.要有銷售意識(shí) 6.能夠適應(yīng)短期出差。其他說明： 1、提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資，執(zhí)行相對(duì)公平合理的績(jī)效政策和薪酬結(jié)構(gòu)；（4000-6000）底薪+項(xiàng)目提成+年終獎(jiǎng) 2、其他福利：五險(xiǎn)一金、各種補(bǔ)貼、年度體檢、每周兩次下午茶、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日福利、各類帶薪假期、年度旅游等； 3、作息時(shí)間：每天7.5小時(shí)工作制，午休1個(gè)半小時(shí)（9:00-18:00），雙休+國(guó)家、廣西法定節(jié)假日。加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：計(jì)算機(jī)軟件

2024-11-07

楊舒涵; 售后維修員
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧憲潤(rùn)電子科技有限公司

儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化

崗位職責(zé)： 1、熟悉公司的設(shè)備產(chǎn)品，學(xué)習(xí)及掌握簡(jiǎn)單的維修處理方法。 2、解決產(chǎn)品出現(xiàn)的問題，維護(hù)客戶關(guān)系。 3、工作范圍，廣西區(qū)內(nèi)有出差需求。任職資格： 1、歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生的就職； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 4、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。

2024-11-07

蔡小姐

主管; 售后技術(shù)支持
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-華星時(shí)代廣場(chǎng)

南寧新松醫(yī)療器械有限公司

醫(yī)療設(shè)備/器械

1.制氧機(jī)、呼吸機(jī)安裝培訓(xùn)及維修 2.協(xié)助服務(wù)部經(jīng)理肺功能儀安裝及培訓(xùn) 3.能適應(yīng)出差

2024-11-07

王濤; ?？低暿酆蠓?wù)工程師
5000-6000元

南寧-青秀區(qū)

杭州?？低晹?shù)字技術(shù)股份有限公司南寧分公司

生產(chǎn)/制造

崗位說明： 1.處理客戶售后服務(wù)投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問題； 2.對(duì)?？诞a(chǎn)品售后問題進(jìn)行拆裝機(jī)故障檢查及維修； 3. 對(duì)產(chǎn)品不良進(jìn)行分析總結(jié)，提出質(zhì)量改善建議。職位要求： 1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、通信或電子類等相關(guān)專業(yè)； 2.有技術(shù)維護(hù)或維修工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)。注：本崗位為外包性質(zhì)。

2024-11-06

黃冬卉; 售后安裝維修
4000-6000元

南寧-興寧區(qū)

廣西淳光建材有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

1、從事過門窗售后安裝工作經(jīng)驗(yàn) 2、在公司指定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完成產(chǎn)品的上門安裝、維修、保養(yǎng) 3、會(huì)開車（硬性要求）

2024-11-06

蔣慧玲; 售后技術(shù)支持
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西諾必達(dá)軟件科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1、負(fù)責(zé)本地及周邊地區(qū)安全和超融合系統(tǒng)的實(shí)施和技術(shù)服務(wù)支持工作。 2、對(duì)于發(fā)生的故障，在處理完畢后提供故障分析報(bào)告，并根據(jù)故障情況提供應(yīng)急方案等。 3、日常維護(hù)：根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)需要，提供安全設(shè)備或超融合系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、版本升級(jí)和遷移方案，并配合安裝調(diào)試工作。 4、超融合性能調(diào)優(yōu)：針對(duì)超融合環(huán)境提供性能或最佳實(shí)踐調(diào)優(yōu)方案，并配合完成實(shí)施。 5、重要變更支持：遇到重大變更，需要提供支持的，配合制定變更方案及提供現(xiàn)場(chǎng)變更支持。 6、定期巡檢：定期對(duì)安全設(shè)備或超融合系統(tǒng)的運(yùn)行情況和安全情況進(jìn)行巡檢并給出調(diào)優(yōu)建議。 7、從事過華三、華為、深信服等技術(shù)服務(wù)工程師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：信息安全·通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備·互聯(lián)網(wǎng)

2024-11-05

彭本友; 家電產(chǎn)品售后主管
6000-8000元

南寧-江南區(qū)

廣西壹品慧電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職責(zé)描述： 1、負(fù)責(zé)推動(dòng)域內(nèi)有家電產(chǎn)品銷售，推動(dòng)各產(chǎn)品財(cái)務(wù)指標(biāo)達(dá)成； 2、推動(dòng)各分子公司有家電產(chǎn)品銷售，協(xié)調(diào)解決各分子公司產(chǎn)品銷售困難； 3、加強(qiáng)進(jìn)銷存管理，降低整體庫存，提升庫存周轉(zhuǎn)率； 4、以區(qū)域公司為主體，引入更多新產(chǎn)品，并推動(dòng)新產(chǎn)品上架及銷售落地； 5、推動(dòng)優(yōu)選產(chǎn)品政策落地及銷售； 6、對(duì)接總部相關(guān)部門，并落實(shí)具體工作。任職要求： 1、本科以上學(xué)歷； 2、2-3年以上產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、推廣銷售經(jīng)驗(yàn)，有家電產(chǎn)品售后及銷售推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、有較強(qiáng)溝通能力及邏輯思維； 4、有一定數(shù)據(jù)處理能力及分析能力； 5、有責(zé)任心、事業(yè)心，有較強(qiáng)抗壓能力。福利待遇：五險(xiǎn)一金、法定假日、交通補(bǔ)貼、餐飲補(bǔ)貼、差旅補(bǔ)助、生日福利、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓(xùn)等各項(xiàng)優(yōu)厚福利待遇工作時(shí)間：5天工作制，日工作時(shí)間：8:30-12:00 14:00-17:30 工作地點(diǎn)：南寧市江南區(qū)那洪大道12號(hào)

2024-11-05; 售后經(jīng)理
6000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

拓億科技集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)策略，包括調(diào)整與完善； 2、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展，分析市場(chǎng)，開拓市場(chǎng)，利用好公司各種資源； 3、制定部門工作計(jì)劃及KPI考核； 4、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì)，并對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，反映出的問題及時(shí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn)； 5、售后等疑難問題的解決，及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù)； 6、對(duì)骨干人員做管理賦能，對(duì)一線人員做業(yè)務(wù)技能賦能； 7、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)文化建議及日常行政工作，以及對(duì)接客戶業(yè)務(wù)問題等。

2024-11-04