職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:8:30-5:30
公司簡介
廣西錢管家信息技術(shù)有限公司專注于金融服務(wù)。為企業(yè)和個(gè)人提供安全,便捷的支付解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)信息化管理,滿足客戶業(yè)務(wù)快速發(fā)展的不同需求。 為微小商戶提供便捷、安全的移動(dòng)支付平臺,全新的移動(dòng)支付解決方案,助力微小商戶的發(fā)展。 同時(shí)我們已與多家銀行建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,為多個(gè)區(qū)域提供便民服務(wù),覆蓋范圍和服務(wù)能力都處在行業(yè)領(lǐng)先地位。 我們立足廣西,面向全國,目前有3家分公司,兩個(gè)辦事處。加入我們,讓你的人生更精彩!金融事業(yè)部:南寧市東葛路9號柳州分公司:航五路南苑3區(qū)4號桂林分公司:七星新城2期3棟1單元1004
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