職位描述

1、負責建立售后服務部的客戶檔案,并進行匯總分析;
2、負責售后服務部各類信息資料的歸檔錄入;
3、負責主機廠、集團、公司對售后服務部所需報送報表和文件的及時傳送;
4、負責售后服務部員工工資核算;
5、負責售后服務部各類文件、資料的檔案管理;
6、負責協(xié)助售后服務總監(jiān)做好上傳下達工作;
7、按照主機廠要求和公司目標,致力提高客戶滿意度。

公司簡介

廣西鑫廣達博冠汽車銷售有限公司歸屬長久集團汽車投資公司旗下一個子公司, 鑫廣達博冠一汽-大眾于2014年1月1日建成試業(yè),主營一汽大眾大眾品牌系列車型(寶來、速騰、高爾夫、邁騰、CC、探歌、探岳、攬境、ID系列新能源車輛等)。地址位于南寧市昆侖大道116號(金橋客運站往嘉和城方向300米處),占地面積一萬二千多平方米,店內設施升級未來生態(tài)空間、選配區(qū)、業(yè)務洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、售后服務接待區(qū)和維修車間等功能區(qū)域。集整車銷售、售后服務、零配件供應、信息反饋為一體。信息數(shù)據(jù)聯(lián)網共享,獨立的ISDN與國際互聯(lián)網相連及ELSA與德國連接的遠程診斷系統(tǒng),隨時與各同行和主機廠聯(lián)系,以獲取先進的信息和技術,實現(xiàn)現(xiàn)代化管理。能在保證維修質量的同時保證維修效率,能給車主朋友提供一個完善、便捷的售后服務,同時匯聚精英團隊,擁有優(yōu)秀的人才、技術和售后服務,致力于為顧客提供從專業(yè)化的購車—維修保養(yǎng)—保險理賠—精品—上牌—續(xù)?!周嚨纫徽臼椒铡?br />
公司自成立以來始終恪守集團“至誠、志專、致遠”的核心價值觀,誠信是長久的生存準則,長久用一切行動捍衛(wèi)和兌現(xiàn)承諾;專業(yè)是長久的發(fā)展之本,遠大的志向是長久人不懈的追求。

上班地點

工作地址: 南寧市興寧區(qū)廣西鑫廣達博冠汽車銷售服務有限公司 查看上班路線

可能感興趣的職位

售后服務經理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)調所屬各部門的關系,確保各部門之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設立年度工作目標并監(jiān)控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。其它要求: 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業(yè)工作管理經驗
16小時前
王秀仙
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責 1、預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務 2、處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案 3、掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優(yōu)惠促銷活動項目 要求:年齡22-32歲,汽車維修與檢測專業(yè)或有同行經驗優(yōu)先考慮
16小時前
李小姐
售后維修員
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
廣西南寧憲潤電子科技有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動化
崗位職責: 1、熟悉公司的設備產品,學習及掌握簡單的維修處理方法。 2、解決產品出現(xiàn)的問題, 維護客戶關系。 3、工作范圍,廣西區(qū)內有出差需求。 任職資格: 1、歡迎應屆畢業(yè)生的就職; 2、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 4、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
16小時前
蔡小姐
主管
南寧-青秀區(qū)-華星時代廣場
1.制氧機、呼吸機安裝培訓及維修 2.協(xié)助服務部經理肺功能儀安裝及培訓 3.能適應出差
16小時前
王濤
南寧-青秀區(qū)
崗位說明: 1.處理客戶售后服務投訴及產品質量問題; 2.對??诞a品售后問題進行拆裝機故障檢查及維修; 3. 對產品不良進行分析總結,提出質量改善建議。 職位要求: 1.大專及以上學歷,計算機、通信或電子類等相關專業(yè); 2.有技術維護或維修工作經驗; 3.具有良好的服務意識。 注:本崗位為外包性質。
2024-11-06
黃冬卉
南寧-青秀區(qū)-新城國際
任職要求: 1、設計類、機電一體化、數(shù)控、電氣安裝類等相關專業(yè); 2、能熟練運用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設備維護維修能力,會使用激光切割機者優(yōu)先; 4、能適應區(qū)內外短暫出差,能吃苦耐勞,有責任心,機動靈活。 崗位職責: 1、教學設備維護、保養(yǎng); 2、CAD客戶指導; 3、跟進客戶售后服務質量、回訪; 行業(yè)經驗: 有教育類行業(yè)經驗者優(yōu)先; 教育背景: 大專及以上學歷 崗位福利: 底薪+提成+五險+年終獎金+節(jié)日福利+出差補貼+帶薪年假
2024-11-06
南寧-興寧區(qū)
廣西淳光建材有限公司
家居/室內設計/裝潢/建材
1、從事過門窗售后安裝工作經驗 2、在公司指定時間內準時完成產品的上門安裝、維修、保養(yǎng) 3、會開車(硬性要求)
2024-11-06
蔣慧玲
南寧-良慶區(qū)
1、負責本地及周邊地區(qū)安全和超融合系統(tǒng)的實施和技術服務支持工作。 2、對于發(fā)生的故障,在處理完畢后提供故障分析報告,并根據(jù)故障情況提供應急方案等。 3、日常維護:根據(jù)系統(tǒng)建設需要,提供安全設備或超融合系統(tǒng)的安裝、調試、版本升級和遷移方案,并配合安裝調試工作。 4、超融合性能調優(yōu):針對超融合環(huán)境提供性能 或最佳實踐調優(yōu)方案,并配合完成實施。 5、重要變更支持:遇到重大變更,需要提供支持的,配合制定變更方案及提供現(xiàn)場變更支持。 6、定期巡檢:定期對安全設備或超融合系統(tǒng)的運行情況和安全情況進行巡檢并給出調優(yōu)建議。 7、從事過華三、華為、深信服等技術服務工程師經驗者優(yōu)先。 加分項 有以下行業(yè)經驗:信息安全·通信/網絡設備·互聯(lián)網
2024-11-05
彭本友
南寧-江南區(qū)
廣西壹品慧電子商務有限公司
互聯(lián)網/電子商務
職責描述: 1、負責推動域內有家電產品銷售,推動各產品財務指標達成; 2、推動各分子公司有家電產品銷售,協(xié)調解決各分子公司產品銷售困難; 3、加強進銷存管理,降低整體庫存,提升庫存周轉率; 4、以區(qū)域公司為主體,引入更多新產品,并推動新產品上架及銷售落地; 5、推動優(yōu)選產品政策落地及銷售; 6、對接總部相關部門,并落實具體工作。 任職要求: 1、本科以上學歷; 2、2-3年以上產品運營、推廣銷售經驗,有家電產品售后及銷售推廣經驗者優(yōu)先; 3、有較強溝通能力及邏輯思維; 4、有一定數(shù)據(jù)處理能力及分析能力; 5、有責任心、事業(yè)心,有較強抗壓能力。 福利待遇:五險一金、法定假日、交通補貼、餐飲補貼、差旅補助、生日福利、節(jié)日福利、定期體檢、員工培訓等各項優(yōu)厚福利待遇 工作時間:5天工作制,日工作時間:8:30-12:00 14:00-17:30 工作地點:南寧市江南區(qū)那洪大道12號
2024-11-05
售后經理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1、負責組織制定售后服務經營策略,包括調整與完善; 2、組織各項業(yè)務開展,分析市場,開拓市場,利用好公司各種資源; 3、制定部門工作計劃及KPI考核; 4、有效建設客服團隊,并對客服運營和上傳數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計和分析,反映出的問題及時和技術團隊溝通跟進; 5、售后等疑難問題的解決,及時處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領團隊做好售后服務; 6、對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業(yè)務技能賦能; 7、協(xié)助做好團隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業(yè)務問題等。
2024-11-04
廣西鑫廣達博冠汽車銷售服務有限公司招聘:公司標志 logo
廣西鑫廣達博冠汽車銷售服務有限公司
所在行業(yè) 會展/汽車/汽車銷售
成立時間 13年(2010年11月5日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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