職位描述

崗位職責:
1、負責完成售后服務部的維保目標、工作管理情況;
2、負責售后服務部的日常事務管理,指導所屬部門的工作和人員調(diào)配,對工作人員進行考核和審定;
3、負責制定售后服務部應急預案和投訴的處理,并向上級匯報;
4、負責服務好每一個客戶,以“客戶為中心”體現(xiàn)“服務提升價值”;
5、及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反饋的問題制定改善措施;
6、完成上級安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、具有極強的服務意識,良好的團隊合作精神。良好的適應能力及學習能力;
3、具有迎接挑戰(zhàn)的信心和對工作的激情;
4、誠實守信,思維敏捷。

公司簡介

廣西簡圖星智能科技有限公司成立于2017年9月,是廣西區(qū)內(nèi)家電行業(yè)企業(yè),專營家用分體空調(diào)、家用中央空調(diào)和商用空調(diào)、熱水工程、全屋家電、全屋智能的批發(fā)、零售、設計、安裝、維修等業(yè)務。我們公司是以“星勵圖簡  至精至誠”的為經(jīng)營理念公司以立足過去,放眼未來,以真誠的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務,開放的姿態(tài),以科學的管理、追求品質(zhì)卓越。 團隊是只擁有共同目標,并且具有不同能力的一群人有意識的協(xié)調(diào)行為或群力的系統(tǒng),就如同一臺精密儀器一樣,各個部件、系統(tǒng)共同協(xié)調(diào),按計劃程序有條不紊完成工作。 我們是一支專業(yè)的團隊。我們的成員擁有36年資深暖通制冷專家為技術核心及上億落地工程項目規(guī)模施工管理經(jīng)驗,公司管理層均經(jīng)歷過5年以上一線施工管理階段的鍛練。 我們是一支年輕的團隊。我們的平均年齡僅有30歲,充滿了朝氣和創(chuàng)新精神。 我們是一支專注的團隊。我們堅信,品牌源自客戶的信任,不斷以“工匠”精神為團隊宗旨。 我們是一支有夢想的團隊。我們來自五湖四海,因為一個共同的夢想:做一家真正優(yōu)秀的一流暖通制冷及智能化建設服務企業(yè),為客戶提供最高品質(zhì)的項目精品。

上班地點

工作地址: 南寧市良慶區(qū)綠城春江明月小區(qū)1號樓202-203 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū)-金祿大廈
廣西一碼通信息技術有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
一、崗位職責: 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應的專業(yè)知識、系統(tǒng)學習公司產(chǎn)品和業(yè)務知識,熟悉平臺運營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應用功能及配置; 2、負責在項目落地過程中,對客戶產(chǎn)品應用的操作培訓;組建客戶服務群,落實客戶維護及線上支撐相關工作; 3、協(xié)助公司項目經(jīng)理對新建項目的落地交付:執(zhí)行項目經(jīng)理的工作安排,項目現(xiàn)場施工管理,項目干系人溝通等 4、對公司產(chǎn)品(消費機,話機,電子班牌等)進行硬件安裝工作,協(xié)助公司運維負責人對運營項目的運維工作:執(zhí)行運維負責人的工作安排,保證運營項目中設備的正常運行等 5、協(xié)助公司運營負責人對運營項目的運營工作:執(zhí)行運營負責人的工作安排,保證運營項目正常運營的情況下發(fā)掘新的盈利點 二、崗位要求: 1、大專及以上學歷,可以實施簡單的網(wǎng)絡,供電線路的鋪設工作優(yōu)先; 2、責任心強,注重團隊合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務意識。 4、能接受經(jīng)常外出配合工作,需自備電瓶車、有駕駛證會開車等交通工具 三、薪資福利 試用期2800,轉(zhuǎn)正3500(薪資合適再投簡歷~),試用期1-3個月 上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00 大小周工作制
2025-11-20
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1. 負責制定海外服務流程,建立、監(jiān)督、管理海外服務體系; 2. 建立海外代理商培訓,考核體系; 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題,調(diào)遣售后服務工程師。 要求: 1. 有工程機械服務背景,懂工程機械維修技術知識; 2. 有海外生活和駐點經(jīng)驗; 3. 有管理海外服務體系經(jīng)驗; 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。
2025-11-19
包女士
南寧-良慶區(qū)
1、負責售后服務部業(yè)務的安全生產(chǎn)管理、目標和計劃的督導與實施,與政府部門、業(yè)務往來公司、公司各部門保持良好溝通和聯(lián)系; 2、負責對店總、廠家相關工作的銜接匯報; 3、團隊建設; 4、按時完成公司領導交待的其他工作任務。 崗位要求: 1、有相關同崗位經(jīng)驗,或前臺主管、車間技術主管經(jīng)驗; 2、良好的領導能力、公關溝通能力;
2025-11-18
南寧-青秀區(qū)
需要有售后服務崗位經(jīng)驗,薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識,有服務意識,溝通親和,有人帶 崗位職責 1. 提供高質(zhì)量的售后服務,接打電話,網(wǎng)上回復 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋,及時協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識,深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊,與銷售團隊、維修團隊和其他部門進行緊密合作 任職要求: 1. 具備二手車相關工作經(jīng)驗優(yōu)先; 2. 具備良好的客戶服務意識和服務質(zhì)量控制能力,能夠為客戶提供專業(yè)和滿意的售后服務; 上班時間:9:30~18:30,月休4天
2025-11-18
華樹濤
售后總監(jiān)
15000-20000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
崗位職責: 1.全面主持售后管理工作,達成集團下達的售后經(jīng)營任務及各項KPI; 2.制定并分解售后經(jīng)營計劃、完善管理制度并實施; 3.售后團隊組建、人員評估,績效方案制定并推進實施; 4.售后培訓計劃制定、實施,不斷提升售后人員效能; 5.廠家商務政策理解及運用,確保廠家傭金最大化獲??; 6.做好保有客戶管理,不斷提升客戶滿意度,及時處理客戶投訴; 7.及時掌握售后市場動態(tài),制定相關售后服務策略并推進實施; 8.執(zhí)行并實施集團、事業(yè)部布署的其他工作。 任職資格: 1.汽車、機械或相關專業(yè)大專以上學歷; 2.有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗; 3.熟悉國家汽車相關法律法規(guī);具有豐富的服務營銷知識以及豐富的汽車理論知識和汽車維修經(jīng)驗; 4.具有豐富的管理經(jīng)驗、較強的文學語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓能力、應變能力和市場洞察力; 5.熟悉運用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件; 6.有駕駛證并熟練駕駛; 7.4S 店或一線品牌相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-11-18
甘女士
售后信息員
3000-4000元
南寧-江南區(qū)
工作職責主要是回訪用戶,接單,派單,能夠配合師傅完成單子錄入系統(tǒng)。崗位要求服能從安排,有團隊協(xié)作精神,抗壓能力強。
2025-11-18
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2025-11-18
韋總
南寧-江南區(qū)-南國花園商城
一、具備熟悉、了解各類軟件開發(fā)語言方向; 二、具有能夠快速熟習公司主營業(yè)務的能力,并具有產(chǎn)品或者軟件開發(fā)講解、演示能力; 三、具有良好的方案設計能力,能針對客戶需求設計出軟件方案、組織架構(gòu); 四、具有良好的文筆功底,能夠即時根據(jù)用戶需求寫方案,組織語言,通過個性化闡述,來說明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗、團隊實力來幫助用戶解決問題的; 五、具有良好的細節(jié)關注度,文案與PPT制作要細致;
2025-11-18
1067458829@qq.com
南寧
1.制氧機、呼吸機安裝培訓及維修 2.協(xié)助服務部經(jīng)理肺功能儀安裝及培訓 3.能適應出差
2025-11-18
王濤
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5000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城
1、負責維修車輛用戶的接待工作,認真傾聽并明確客戶需求,準確診斷故障和填寫工單,以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作,向維修技師傳達用戶的想法,描述車輛的故障形態(tài),最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力; 3、負責與客戶簽訂維修合同,開具承修單及其它相關單據(jù);向客戶移交竣工車輛,協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù); 4、負責對客戶跟蹤服務,管理客戶檔案,對客戶進行分類、分析,并提出改進措施; 5、負責交車工作,通過認真檢查維修效果,結(jié)算單準確性,并且在向客戶交車的時候詳細解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容,以保證車間團隊高質(zhì)量的完成各項工作,滿足和超出客戶期望。
2025-11-18
韋留鮮
廣西簡圖星智能科技有限公司招聘:公司標志 logo
廣西簡圖星智能科技有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/電器
成立時間 8年(2017年9月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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