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職位描述

你需要完成這樣的工作：

1、參與軟件系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施工作，協(xié)助用戶完成系統(tǒng)初始化及培訓(xùn)工作；

2、為客戶提供電話、網(wǎng)絡(luò)等方式的售后服務(wù)工作，為客戶產(chǎn)品使用過程提供指導(dǎo)應(yīng)用、技術(shù)問題答疑、問題的跟蹤、反饋及疑難問題的處理、技術(shù)信息的收集、整理；

3、撰寫項(xiàng)目驗(yàn)收文檔；

4、定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用情況及滿意度調(diào)查；

5、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)。

我們需要這樣的你：

1、熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí)，對(duì)流行操作系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有一定了解；

2、大專以上學(xué)歷，口齒伶俐，思路清晰；

3、聲音甜美，細(xì)心周到，性格開朗，自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，有高度的責(zé)任心；

4、優(yōu)秀的的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力，對(duì)突發(fā)的事件有應(yīng)急措施和應(yīng)對(duì)能力。

福利

→五險(xiǎn)，年底項(xiàng)目獎(jiǎng)、帶薪年假、月團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、年度旅游、雙休、崗位晉升。

→團(tuán)隊(duì)氛圍好，無人際關(guān)系問題，同事都是年輕人好交流。

公司相關(guān)產(chǎn)品官網(wǎng)：www.yhz66.com

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)高新三路南寧-東盟企業(yè)總部基地五期研發(fā)大樓

公司簡(jiǎn)介

南寧西岸楓谷商務(wù)數(shù)據(jù)有限公司2003年成立于南寧市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，注冊(cè)資本人民幣1000萬元。主要業(yè)務(wù)為軟件開發(fā)、移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)、人工智能、大數(shù)據(jù)等多項(xiàng)高新技術(shù)領(lǐng)域。截止2021年公司已經(jīng)取得各項(xiàng)軟件著作權(quán)及專利產(chǎn)品40余項(xiàng)，主要產(chǎn)品“文檔云”服務(wù)上萬家企業(yè)客戶的200萬+用戶，涵蓋政府，教育、醫(yī)療、制造等行業(yè)。是一家優(yōu)秀、經(jīng)驗(yàn)豐富和極具創(chuàng)造力的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)。
公司于2009年3月首次通過高新技術(shù)企業(yè)的認(rèn)定，并通過雙軟認(rèn)定，具備系統(tǒng)集成資質(zhì)，涉密軟件開發(fā)資質(zhì)以及ISO9001資質(zhì)。至今擁有軟件著作權(quán)43項(xiàng)，軟件產(chǎn)品登記證書5項(xiàng)。曾18次承擔(dān)市、區(qū)及國(guó)家級(jí)科技項(xiàng)目，分別獲得1次全國(guó)三等獎(jiǎng)，1次全區(qū)三等獎(jiǎng)及2次全市1、2等獎(jiǎng)。
2011年公司以自身在手持終端工業(yè)化領(lǐng)域研發(fā)優(yōu)勢(shì)，獲得市科技局認(rèn)定為“智能手持終端工業(yè)化應(yīng)用研究中心”，確定了圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為中心，打造國(guó)內(nèi)一流智能手持終端工業(yè)化應(yīng)用研發(fā)平臺(tái)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 2019年，與南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院形成產(chǎn)學(xué)研合作，成立了“南寧物聯(lián)網(wǎng)工程技術(shù)研究中心”，并已獲得市科技局認(rèn)定。
公司辦公面積約800平方米，水電、通訊、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施完備，下設(shè)智能手機(jī)、C/S桌面、B/S瀏覽器等三大應(yīng)用部，分為需求、UI、編碼、測(cè)試、部署5個(gè)專業(yè)組。公司不僅為開發(fā)人員配備了最先進(jìn)的PC及平板電腦，為了便于境外伙伴合作，還搭建了源碼/測(cè)試/計(jì)劃/災(zāi)備4臺(tái)云服務(wù)器，利用CVS源碼系統(tǒng)，云消息機(jī)制構(gòu)建了跨地域、跨時(shí)區(qū)的高度網(wǎng)絡(luò)化全球協(xié)同開發(fā)環(huán)境。
18年軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)及技術(shù)沉淀，服務(wù)超過1000家客戶，技術(shù)力量雄厚 。業(yè)務(wù)范圍遍布電力、質(zhì)監(jiān)、建工等多個(gè)領(lǐng)域，承擔(dān)著廣西電網(wǎng)、質(zhì)監(jiān)、電信、社保等行業(yè)轄區(qū)內(nèi)包括南寧、桂林、柳州等14個(gè)市局的信息化業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)工作，圓滿完成了包括【手機(jī)3G電力設(shè)備巡檢系統(tǒng)】、【廣西電網(wǎng)二次設(shè)備管理】、【廣西電網(wǎng)電子文檔虛擬化平臺(tái)】、【廣西質(zhì)監(jiān)局智能手機(jī)乳制品質(zhì)量追溯系統(tǒng)】、【廣西電信經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)】、【廣西社保虛擬業(yè)務(wù)大廳】等數(shù)幾十個(gè)項(xiàng)目的研發(fā)工作，為其提供了一流的信息化解決方案。

【企業(yè)榮譽(yù)】
2015年—廣西電網(wǎng)繼電保護(hù)定值單管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目榮獲廣西電網(wǎng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)
2015年—廣西電網(wǎng)繼電保護(hù)定制單管理系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目榮獲中國(guó)南方電網(wǎng)公司技術(shù)改進(jìn)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)
2016年—文件管理系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用項(xiàng)目榮獲廣西電網(wǎng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)
2017年—廣西電網(wǎng)繼電保護(hù)定值單網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)與OMS集成改造項(xiàng)目榮獲廣西電網(wǎng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)
2020年-廣西職業(yè)教育自治區(qū)級(jí)教學(xué)成果等次證書

【相關(guān)資質(zhì)】
軟件企業(yè)認(rèn)定證書
高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定證書
廣西信息化應(yīng)用企業(yè)認(rèn)定證書
涉密信息系統(tǒng)集成資質(zhì)乙級(jí)認(rèn)定證書
信息系統(tǒng)集成資質(zhì)三級(jí)認(rèn)定證書
質(zhì)量管理體系ISO9001認(rèn)證證書
守合同重信用認(rèn)證證書

【企業(yè)優(yōu)勢(shì)】
市場(chǎng)穩(wěn)定、適應(yīng)力強(qiáng)
項(xiàng)目、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累豐富
扁平化管理，管理靈活、內(nèi)耗低

【就職優(yōu)勢(shì)】
具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資、年終獎(jiǎng)、項(xiàng)目獎(jiǎng)、社保
周末雙休、國(guó)家及自治區(qū)法定節(jié)假日、帶薪年假、年度旅游、員工活動(dòng)
平臺(tái)自主性高、更多機(jī)會(huì)接觸核心業(yè)務(wù)和技術(shù)、更廣泛的知識(shí)層積累、個(gè)人價(jià)值更易體現(xiàn)
企業(yè)文化寬松、人際關(guān)系融洽、溝通平等靈活

【工作時(shí)間】
周一到周五  09:00-12:00 13:30-18:00  每天7.5小時(shí)
     
現(xiàn)公司招賢納士，廣納英才，如果你是人才，或者你想成為人才，請(qǐng)把握機(jī)會(huì)，加入我們！

上班地點(diǎn)

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可能感興趣的職位: 售后技術(shù)專員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-金祿大廈

廣西一碼通信息技術(shù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

一、崗位職責(zé)： 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式，熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置； 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中，對(duì)客戶產(chǎn)品應(yīng)用的操作培訓(xùn)；組建客戶服務(wù)群，落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作； 3、協(xié)助公司項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)新建項(xiàng)目的落地交付：執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理的工作安排，項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工管理，項(xiàng)目干系人溝通等 4、對(duì)公司產(chǎn)品（消費(fèi)機(jī)，話機(jī)，電子班牌等）進(jìn)行硬件安裝工作，協(xié)助公司運(yùn)維負(fù)責(zé)人對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的運(yùn)維工作：執(zhí)行運(yùn)維負(fù)責(zé)人的工作安排，保證運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目中設(shè)備的正常運(yùn)行等 5、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人對(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)工作：執(zhí)行運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人的工作安排，保證運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)的情況下發(fā)掘新的盈利點(diǎn) 二、崗位要求： 1、大專及以上學(xué)歷，可以實(shí)施簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)，供電線路的鋪設(shè)工作優(yōu)先； 2、責(zé)任心強(qiáng)，注重團(tuán)隊(duì)合作，具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識(shí)。 4、能接受經(jīng)常外出配合工作，需自備電瓶車、有駕駛證會(huì)開車等交通工具三、薪資福利試用期2800，轉(zhuǎn)正3500（薪資合適再投簡(jiǎn)歷~），試用期1-3個(gè)月上班時(shí)間：9:00-12:00 14:00-18:00 大小周工作制

2025-11-20

黃女士; 國(guó)際售后服務(wù)體系主管
8000-12000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

廣西美斯達(dá)集團(tuán)有限公司

機(jī)械/設(shè)備/重工

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)制定海外服務(wù)流程，建立、監(jiān)督、管理海外服務(wù)體系； 2. 建立海外代理商培訓(xùn)，考核體系； 3. 統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)處理海外質(zhì)量問題，調(diào)遣售后服務(wù)工程師。要求： 1. 有工程機(jī)械服務(wù)背景，懂工程機(jī)械維修技術(shù)知識(shí)； 2. 有海外生活和駐點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)； 3. 有管理海外服務(wù)體系經(jīng)驗(yàn)； 4. 優(yōu)秀的英語聽說讀寫能力。

2025-11-19

包女士; 售后服務(wù)顧問
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)

廣西卡泰馳零零柒汽車科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

需要有售后服務(wù)崗位經(jīng)驗(yàn)，薪資4~6k 熟練掌握汽車架構(gòu)知識(shí)，有服務(wù)意識(shí)，溝通親和，有人帶崗位職責(zé) 1. 提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，接打電話，網(wǎng)上回復(fù) 2. 積極傾聽客戶的投訴和反饋，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門解決問題 3. 掌握產(chǎn)品知識(shí)，深入了解公司銷售的二手汽車產(chǎn)品 4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，與銷售團(tuán)隊(duì)、維修團(tuán)隊(duì)和其他部門進(jìn)行緊密合作任職要求： 1. 具備二手車相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量控制能力，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)和滿意的售后服務(wù)；上班時(shí)間：9:30~18:30，月休4天

2025-11-18

華樹濤; 4s店售后經(jīng)理
6000-11000元

南寧-良慶區(qū)

南寧良慶區(qū)埃安汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)管理、目標(biāo)和計(jì)劃的督導(dǎo)與實(shí)施，與政府部門、業(yè)務(wù)往來公司、公司各部門保持良好溝通和聯(lián)系； 2、負(fù)責(zé)對(duì)店總、廠家相關(guān)工作的銜接匯報(bào)； 3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)； 4、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作任務(wù)。崗位要求： 1、有相關(guān)同崗位經(jīng)驗(yàn)，或前臺(tái)主管、車間技術(shù)主管經(jīng)驗(yàn)； 2、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、公關(guān)溝通能力；

2025-11-18; 售后總監(jiān)
15000-20000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧恒信力豐汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1.全面主持售后管理工作，達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI； 2.制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施； 3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4.售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員效能； 5.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，確保廠家傭金最大化獲??； 6.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴； 7.及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施； 8.執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)、事業(yè)部布署的其他工作。任職資格： 1.汽車、機(jī)械或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷； 2.有 5 年以上汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn)； 3.熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)以及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)； 4.具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力； 5.熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車維修管理軟件； 6.有駕駛證并熟練駕駛； 7.4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2025-11-18

甘女士; 售后信息員
3000-4000元

南寧-江南區(qū)

南寧市賽達(dá)電器維修服務(wù)部

工作職責(zé)主要是回訪用戶，接單，派單，能夠配合師傅完成單子錄入系統(tǒng)。崗位要求服能從安排，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，抗壓能力強(qiáng)。

2025-11-18

陳程; 汽車售后接待
3000-6000元

南寧

南寧市靚車奴汽車服務(wù)有限公司

汽車及零配件

汽車維修、保養(yǎng)、美容接待

2025-11-18

韋總; 軟件售后技術(shù)支持
3000-4000元

南寧-江南區(qū)-南國(guó)花園商城

南寧市卡維奧軟件科技有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、具備熟悉、了解各類軟件開發(fā)語言方向；二、具有能夠快速熟習(xí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的能力，并具有產(chǎn)品或者軟件開發(fā)講解、演示能力；三、具有良好的方案設(shè)計(jì)能力，能針對(duì)客戶需求設(shè)計(jì)出軟件方案、組織架構(gòu)；四、具有良好的文筆功底，能夠即時(shí)根據(jù)用戶需求寫方案，組織語言，通過個(gè)性化闡述，來說明如何依托公司的產(chǎn)品、經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力來幫助用戶解決問題的；五、具有良好的細(xì)節(jié)關(guān)注度，文案與PPT制作要細(xì)致；

2025-11-18

1067458829@qq.com; 售后技術(shù)支持
4000-5000元

南寧

南寧新松醫(yī)療器械有限公司

醫(yī)療設(shè)備/器械

1.制氧機(jī)、呼吸機(jī)安裝培訓(xùn)及維修 2.協(xié)助服務(wù)部經(jīng)理肺功能儀安裝及培訓(xùn) 3.能適應(yīng)出差

2025-11-18

王濤; 售后服務(wù)顧問
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-永邦汽車城

廣西桂易盛汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)維修車輛用戶的接待工作，認(rèn)真傾聽并明確客戶需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對(duì)客戶車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修; 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力； 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關(guān)單據(jù);向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費(fèi)用結(jié)算手續(xù)； 4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶跟蹤服務(wù)，管理客戶檔案，對(duì)客戶進(jìn)行分類、分析，并提出改進(jìn)措施； 5、負(fù)責(zé)交車工作，通過認(rèn)真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶交車的時(shí)候詳細(xì)解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車間團(tuán)隊(duì)高質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作，滿足和超出客戶期望。

2025-11-18

韋留鮮