職位描述

崗位描述:
1. 大專(zhuān)及以上學(xué)歷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)男生優(yōu)先考慮。
2. 具有良好的溝通能力,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力及處理突發(fā)狀況的能力。
4. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)客服業(yè)務(wù)。
5. 提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持,幫助客戶(hù)解決問(wèn)題。
6. 對(duì)客戶(hù)所提供的資料進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì)。
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其它工作任務(wù)。 

公司簡(jiǎn)介

東方新誠(chéng)信數(shù)字認(rèn)證中心有限公司廣西分公司成立于2016年,主要業(yè)務(wù)為基于“網(wǎng)絡(luò)社保卡、教育卡、居民健康卡等行業(yè)智能卡”與“法定身份”的網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證與應(yīng)用,進(jìn)行新型電子認(rèn)證產(chǎn)品及應(yīng)用的創(chuàng)新,為政府、社保行業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、教育行業(yè)和大型企事業(yè)單位提供密碼與證書(shū)應(yīng)用的整體信息安全解決方案和信息安全保障服務(wù)。具體業(yè)務(wù)范圍涉及到網(wǎng)絡(luò)社??ǖ膽?yīng)用支撐系統(tǒng)建設(shè)、服務(wù)與應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)教育卡的應(yīng)用支撐系統(tǒng)建設(shè)、服務(wù)與應(yīng)用,同時(shí)還承擔(dān)信息安全等級(jí)保護(hù)、司法鑒定、數(shù)據(jù)保全等業(yè)務(wù)。 東方新誠(chéng)信數(shù)字認(rèn)證中心有限公司廣西分公司,是教育部教育CA授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu),同時(shí)還取得了公安部第一研究所居民網(wǎng)上身份證可信認(rèn)證的服務(wù)資格。公司已取得計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)9項(xiàng),同時(shí)通過(guò)了廣西壯族自治區(qū)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定,還取得了國(guó)家密碼管理局頒發(fā)的《商用密碼產(chǎn)品銷(xiāo)售許可證》。公司擁有優(yōu)秀的信息安全專(zhuān)家和服務(wù)團(tuán)隊(duì),深刻理解各種信息安全政策、標(biāo)準(zhǔn)、指南和規(guī)范,建立起“服務(wù)專(zhuān)業(yè)、響應(yīng)及時(shí)、保障可靠”的信息安全管理服務(wù)體系,為廣大客戶(hù)提供涵蓋信息系統(tǒng)全生命周期的安全集成、安全咨詢(xún)、安全運(yùn)維等服務(wù)。 公司非常重視企業(yè)內(nèi)部的管理工作。市場(chǎng)銷(xiāo)售、技術(shù)支持、客服支持是公司的三大核心模塊,現(xiàn)已經(jīng)建立了一套完善的管理體系。親切、開(kāi)放、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓疚幕涂茖W(xué)規(guī)范的管理,凝聚著大量的優(yōu)秀人才。我們用心、努力做好每一件事,滿(mǎn)懷信心迎接每一次挑戰(zhàn)。
期待您的加入!

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可能感興趣的職位

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
1.協(xié)調(diào)所屬各部門(mén)的關(guān)系,確保各部門(mén)之間能順暢的溝通合作,提高工作效率。 2.設(shè)立年度工作目標(biāo)并監(jiān)控工作目標(biāo)的實(shí)施。 3.組織對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)、技術(shù)培訓(xùn)。 4.對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行考評(píng)、考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高員工的積極性和創(chuàng)造性。 5.按公司要求對(duì)服務(wù)部設(shè)備、設(shè)施、人員進(jìn)行合理調(diào)配。確保生產(chǎn)安全。其它要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷 2.三年以上汽車(chē)行業(yè)工作管理經(jīng)驗(yàn)
2024-11-15
王秀仙
南寧-興寧區(qū)
廣西淳光建材有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1、從事過(guò)門(mén)窗售后安裝工作經(jīng)驗(yàn) 2、在公司指定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)完成產(chǎn)品的上門(mén)安裝、維修、保養(yǎng) 3、會(huì)開(kāi)車(chē)(硬性要求)
2024-11-15
蔣慧玲
售后主管
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
拓億科技集團(tuán)有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
崗位職責(zé): 1、客戶(hù)后臺(tái)管理,有一定的數(shù)據(jù)分析能力; 2、對(duì)客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)回應(yīng),及時(shí)解答; 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),要求對(duì)產(chǎn)品知識(shí)能熟練掌握; 4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)落地效果信息收集、整理、反饋與解決進(jìn)度追蹤 5、負(fù)責(zé)投訴案件的收集、整理、結(jié)果追蹤; 6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)系統(tǒng)問(wèn)題的反饋、協(xié)調(diào)、調(diào)撥、審核等工作; 7、數(shù)據(jù)整理:負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)整理,分析,以及總部所需的各項(xiàng)數(shù)據(jù)收集,傳送工作; 任職要求: 1、有售后團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、能熟練操作電腦;熟練運(yùn)用excel表格 2、 良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí); 3、豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力,善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性 4、有良好的抗壓能力
2024-11-14
南寧-江南區(qū)
廣西建騰科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
產(chǎn)品售后回訪(fǎng),跟進(jìn)督促相關(guān)人員解決問(wèn)題,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,增加客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹利率!
2024-11-14
杜建東
南寧-興寧區(qū)
比亞迪高端品牌-騰勢(shì)即將開(kāi)業(yè),歡迎投遞簡(jiǎn)歷~ 崗位職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)服務(wù)店售后團(tuán)隊(duì)管理及品牌維護(hù)工作; 2、協(xié)調(diào)各部門(mén)落實(shí)、開(kāi)展比亞迪汽車(chē)相關(guān)政策及管理要求; 3、保持與比亞迪汽車(chē)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流與溝通; 4、審核、簽發(fā)向比亞迪汽車(chē)相關(guān)部門(mén)發(fā)送的相關(guān)報(bào)表及文件; 5、 負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度、NPS、增換購(gòu)、用品銷(xiāo)售等相關(guān)工作持續(xù)提升; 6、 負(fù)責(zé)重大客戶(hù)投訴、危機(jī)事件跟進(jìn)及管控處理; 7、開(kāi)展、推進(jìn)服務(wù)店各項(xiàng)業(yè)務(wù),制定、分解各部門(mén)工作目標(biāo); 8、制定年度售后人員的培訓(xùn)計(jì)劃并做設(shè)備、人員儲(chǔ)備計(jì)劃; 任職要求 ?1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷; ?2、有五年以上品牌汽車(chē)售后服務(wù)高層管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); ?3、具備較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力和開(kāi)拓創(chuàng)新精神; ? 4、 能熟練使用各類(lèi)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)及常用辦公軟件;
2024-11-14
南寧-青秀區(qū)-楓林藍(lán)岸
廣西南鵬電子科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
售后服務(wù)工作,會(huì)修理led,投影機(jī)等相關(guān)音視頻設(shè)備者優(yōu)先
2024-11-14
售后經(jīng)理
6000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
拓億科技集團(tuán)有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
1、負(fù)責(zé)組織制定售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)策略,包括調(diào)整與完善; 2、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展,分析市場(chǎng),開(kāi)拓市場(chǎng),利用好公司各種資源; 3、制定部門(mén)工作計(jì)劃及KPI考核; 4、有效建設(shè)客服團(tuán)隊(duì),并對(duì)客服運(yùn)營(yíng)和上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,反映出的問(wèn)題及時(shí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)溝通跟進(jìn); 5、售后等疑難問(wèn)題的解決,及時(shí)處理各種投訴及突發(fā)事件,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好售后服務(wù); 6、對(duì)骨干人員做管理賦能,對(duì)一線(xiàn)人員做業(yè)務(wù)技能賦能; 7、協(xié)助做好團(tuán)隊(duì)文化建議及日常行政工作,以及對(duì)接客戶(hù)業(yè)務(wù)問(wèn)題等。
2024-11-14
南寧-青秀區(qū)-新城國(guó)際
任職要求: 1、設(shè)計(jì)類(lèi)、機(jī)電一體化、數(shù)控、電氣安裝類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、能熟練運(yùn)用CAD、Office辦公軟件; 3、具備一定辦公室設(shè)備維護(hù)維修能力,會(huì)使用激光切割機(jī)者優(yōu)先; 4、能適應(yīng)區(qū)內(nèi)外短暫出差,能吃苦耐勞,有責(zé)任心,機(jī)動(dòng)靈活。 崗位職責(zé): 1、教學(xué)設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng); 2、CAD客戶(hù)指導(dǎo); 3、跟進(jìn)客戶(hù)售后服務(wù)質(zhì)量、回訪(fǎng); 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 有教育類(lèi)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 教育背景: 大專(zhuān)及以上學(xué)歷 崗位福利: 底薪+提成+五險(xiǎn)+年終獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+出差補(bǔ)貼+帶薪年假
2024-11-14
南寧-良慶區(qū)
1、負(fù)責(zé)本地及周邊地區(qū)安全和超融合系統(tǒng)的實(shí)施和技術(shù)服務(wù)支持工作。 2、對(duì)于發(fā)生的故障,在處理完畢后提供故障分析報(bào)告,并根據(jù)故障情況提供應(yīng)急方案等。 3、日常維護(hù):根據(jù)系統(tǒng)建設(shè)需要,提供安全設(shè)備或超融合系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、版本升級(jí)和遷移方案,并配合安裝調(diào)試工作。 4、超融合性能調(diào)優(yōu):針對(duì)超融合環(huán)境提供性能 或最佳實(shí)踐調(diào)優(yōu)方案,并配合完成實(shí)施。 5、重要變更支持:遇到重大變更,需要提供支持的,配合制定變更方案及提供現(xiàn)場(chǎng)變更支持。 6、定期巡檢:定期對(duì)安全設(shè)備或超融合系統(tǒng)的運(yùn)行情況和安全情況進(jìn)行巡檢并給出調(diào)優(yōu)建議。 7、從事過(guò)華三、華為、深信服等技術(shù)服務(wù)工程師經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):信息安全·通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備·互聯(lián)網(wǎng)
2024-11-13
彭本友
南寧-青秀區(qū)
崗位說(shuō)明: 1.處理客戶(hù)售后服務(wù)投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題; 2.對(duì)??诞a(chǎn)品售后問(wèn)題進(jìn)行拆裝機(jī)故障檢查及維修; 3. 對(duì)產(chǎn)品不良進(jìn)行分析總結(jié),提出質(zhì)量改善建議。 職位要求: 1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信或電子類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2.有技術(shù)維護(hù)或維修工作經(jīng)驗(yàn); 3.具有良好的服務(wù)意識(shí)。 注:本崗位為外包性質(zhì)。
2024-11-13
黃冬卉
東方新誠(chéng)信數(shù)字認(rèn)證中心有限公司廣西分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
東方新誠(chéng)信數(shù)字認(rèn)證中心有限公司廣西分公司
所在行業(yè) 電子/電信/計(jì)算機(jī)
成立時(shí)間 8年(2016年5月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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