職位描述
1.熟練掌握一汽轎車質量擔保政策及業(yè)務知識，認真執(zhí)行保修政策，維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象；
2.認真檢查索賠車輛，做出質量鑒定，負責故障原因分析，結合質量擔保政策，判定是否符合作陪要求；
3.按照一級轎車索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物，如索賠、保養(yǎng)單據的填報，索賠舊件管理等；
4.積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例，現場解決用戶關于索賠的各種問題；
5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息；
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
7.在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時，負責統(tǒng)計和傳遞相關信息。
8.上級領導分配的其它任務。
公司簡介
廣西恒隆汽車銷售服務有限公司是眾泰汽車品牌下屬的銷售公司，公司成立于2015年，注冊資金1000萬元人民幣。公司地處于江南區(qū)白沙大道31號江南汽車城內，為南寧市汽車消費主商圈汽車市場中心位置，地理位置優(yōu)越，交通便利。廣西恒隆汽車銷售服務有限公司總投資1000萬元人民幣，集整車銷售、汽車維修、配件銷售、信息反饋四位一體，也是廣西南寧市一家根據眾泰公司全新設計理念建造的五星級4S店。公司主要銷售Z360、Z560、T600、Z700、T300等車型，擁有銷售展廳2000多平方米，客戶服務維修中心1000多平方米，專業(yè)從事銷售和維修的技術人員40名，各項維修檢測設備20余臺項。內部組織機構下設銷售部、網絡營銷部、市場部、售后服務部、配件部、行政和財務部，擁有一大批高素質的汽車銷售維修和管理人才。銷售區(qū)域覆蓋南寧市六個轄區(qū)六個縣。2016年我公司的經營重點是：做足“含金量”，做大市場“容量”，以品優(yōu)的服務，良好的價格和完善的售后服務體系滿足用戶的個性化需求，從而提高市場占有率。廣西恒隆汽車銷售服務有限公司為確保打造“眾泰人之力，服務于大眾”為指導思想深入人心，進一步滿足廣大客戶的個性化需求。?廣西恒隆汽車銷售服務有限公司將秉承“以人為本”的企業(yè)管理理念，為員工提供豐富的發(fā)展空間，以協助員工最大地發(fā)揮個人潛能為己任，以任人唯賢的用人機制、完善的員工培訓開發(fā)體系及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、以富有競爭力的薪酬福利和激勵機制高效，持續(xù)促進公司及個人共同成長，實現“立足南寧，面向廣西，創(chuàng)廣西有影響力的汽車營銷品牌”的企業(yè)遠景目標。
上班地點
工作地址：
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
汽車服務顧問3000-8000元南寧-江南區(qū)廣西川榮汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1.按照標準流程對客戶進行接待； 2.完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標； 3.嚴格按照廠家和集團標準，對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單； 4.對客戶進行招攬，促進客戶回廠； 5.對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格： 1.大專及以上學歷； 2.行業(yè)經驗，1年以上同崗位工作經驗者優(yōu)先考慮； 3.有駕駛證并熟練駕駛； 4.較強的溝通與協調能力。14小時前
陸堅廣西川榮人力行政經理 -
高級汽車服務顧問5000-10000元南寧-青秀區(qū)-萊茵湖畔小區(qū) 高中以上 20-35歲南寧市愛車居汽車美容養(yǎng)護會所娛樂/休閑/體育工作內容 1. 接待到店客戶，進行車輛基礎檢測（胎壓、油液、燈光等），生成電子報告； 2. 根據車況推薦養(yǎng)護套餐（如發(fā)動機治理、精洗套餐等），完成銷售轉化； 3. 提供試駕、上門取送車服務（需駕駛客戶車輛）； 4. 通過企業(yè)微信維護客戶關系，定期回訪，提升復購率。 職位要求 1. 持C1駕照，3年以上駕齡，能熟練駕駛常見車型； 2. 1年以上汽車行業(yè)接待經驗（4S店/維修廠優(yōu)先），熟悉基礎保養(yǎng)項目； 3. 溝通能力強，能清晰講解技術問題，善于挖掘客戶需求； 4. 會基礎電腦操作，能使用PAD或手機生成檢測報告。 特別說明 ? 福利保障：帶薪培訓+節(jié)日福利，優(yōu)秀者可晉升管理崗； ? 工作環(huán)境：高端社區(qū)店，客戶素質高，團隊氛圍好。 ?? 地址：南寧市青秀區(qū)萊茵湖畔商業(yè)街A組團A1A2號愛車居 加入我們，成為高端車主的專屬汽車管家！ ????2025-11-18
謝江蓉HR -
服務顧問主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件部門管理： 1、根據業(yè)績狀況制定相應的措施確保完成業(yè)績目標（每月提交工作總結）； 2、嚴格執(zhí)行品牌售后服務管理條例及本公司規(guī)章制度，制定指導檢核客戶滿意度的改進，保證客戶服務滿意度成績的提升； 3、協調處理客戶投訴，及時反饋相關信息，包括向汽車反饋的信息報表；對服務部的保修工作進行監(jiān)督檢查； 4、定期進行行業(yè)市場的調查分析，針對生產經營中存在的問題提出建議性意見； 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內的業(yè)務；審查、評價部門員工的表現； 6、有權處理經營生產中發(fā)生的一般問題，認真落實優(yōu)質服務的各項舉措，包括：上門維修服務、質量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門聘用流程，聘用本部門業(yè)務所需的人才，負責部門人才的培養(yǎng)。 業(yè)務管理： 1、制定本部門年度、月度培訓計劃，進行部門的人才培訓； 2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作，對前臺服務顧問的接待、邀約（首保、升級活動、定保，流失、續(xù)保）等工作進行考核； 3、每日提交前臺業(yè)務報表，保險理賠周報、月報分析，并提交有效改善措施； 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜（信息反饋）； 5、組織監(jiān)督公司日常活動的推進與執(zhí)行。 滿油度管理： 1、客戶滿意度目標達成； 2、服務及時性目標達成率（準時交車率\\抱怨處理及時性)； 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規(guī)范： 1、現場6S管理（衛(wèi)生區(qū)域，辦公區(qū)桌面）； 2、崗位應知應會知識（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結與計劃 （堅持每月提交）； 4、按時參加部門培訓； 5、團隊協作能力。2025-11-18
周麗云 -
服務顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責： 1、按照標準流程對客戶進行接待； 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標； 3、嚴格按照廠家和集團標準，對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入，并按要 求填寫工單； 4、對客戶進行招攬，促進客戶回廠； 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、2年行業(yè)經驗，1 年以上同崗位工作經驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強的溝通與協調能力。2025-11-18
代德明
-
汽車服務顧問6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-瀚林雅筑廣西牛牛名車匯汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、為客戶提供全面的汽車咨詢服務，解答客戶關于車輛性能、保養(yǎng)、維修等方面的疑問； 2、根據客戶需求，制定合理的保養(yǎng)和維修計劃，提升客戶滿意度； 3、協調維修團隊與客戶之間的溝通，確保服務流程順暢，及時解決客戶問題； 4、維護客戶關系，定期回訪，收集客戶反饋，持續(xù)改進服務質量； 5、管理客戶檔案，確保信息的準確性和保密性，提升客戶體驗。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和客戶服務意識，能夠耐心傾聽并滿足客戶需求； 2、熟悉汽車行業(yè)知識，了解汽車維修保養(yǎng)的基本知識； 3、具有責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度； 4、擁有較強的組織和協調能力，能夠高效安排客戶資源和流程； 5、有相關行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮。2025-11-18
劉歡
-
汽車服務顧問5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東方汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、按照標準流程對客戶進行接待； 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標； 3、嚴格按照廠家和集團標準，對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入，并按要求填寫工單； 4、對客戶進行招攬，促進客戶回廠； 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、3年行業(yè)經驗，1年以上同崗位工作經驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強的溝通與協調能力2025-11-18
黃女士
-
服務顧問(新能源汽車）6000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司汽車及零配件售后服務： 1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或征求有關人員（上級）意見，并得到 客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。 7、 嚴格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據維修需要，在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。2025-11-18
徐榮偉
-
SA服務顧問3000-7000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件工作內容： 1.負責接待到店的客戶，為客戶提供維修，保養(yǎng)，美容等咨詢服務； 2.負責車損服務； 3.報案后拍照定損，安排師傅施工； 4.完工通知客戶過來取車； 5.領導交代的其他事項。 任職資格： 1.細心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠的服務態(tài)度； 2.喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認真踏實； 3.有駕照，會開車優(yōu)先考慮，長期在南寧的優(yōu)先考慮； 薪資待遇: 底薪+高提成，綜合月薪3500元--7000元（薪資水平與店面生意直接掛鉤） 上班時間：8：30-18：00（包午餐） 上班地址：1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區(qū)仙葫大道152號快修哥（檢測站內）。2025-11-18
人事部
-
服務顧問/SA6000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責維修車輛用戶的接待工作，認真傾聽并明確客戶需求，準確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修； 2、協助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產能力 3、負責與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關單據；向客戶移交竣工車輛，協助辦理維修費用結算手續(xù) 4、負責對客戶跟蹤服務，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施 5、負責交車工作，通過認真檢查維修效果，結算單準確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結算單的內容和維修內容，以保證車間團隊高質量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。2025-11-18
周麗云
-
汽車服務專員8000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西天海汽車銷售有限公司汽車及零配件1、999元提新車+短視頻市場開發(fā)（收益日結） 底薪2000+零售單臺提成5000-10000 2、市場渠道合作開發(fā)，享長期渠道收益 每月綜合收入1-3萬左右上不封頂 獲客方式簡單，新人最快當天開單2025-11-18
張經理銷售經理
南寧相關熱門崗位
相關企業(yè)
-
銷售:汽車、汽車配件、汽車裝飾材料(除危險化學品及木材)、五金產品、日用百貨、化工產品(除危險化學品)、機械設備、電子產品(除國家?？禺a品);汽車租賃;二手車交易;機動車維修(憑許可證有效期內經營,具體項目以審批部門批準為準);二手車置換;停車服務;機動車上牌、臨牌、購置稅業(yè)務;汽車貸款按揭咨詢的代理業(yè)務;家用電器安裝維修;商務服務。 -
一般經營項目：汽車銷售；二手車經紀；二手車交易市場經營；機動車鑒定評估；小微型客車租賃經營服務；摩托車及零配件零售；機動車修理和維護；機械零件、零部件銷售；機械設備銷售；五金產品零售；汽車裝飾用品銷售；機動車充電銷售；電動汽車充電基礎設施運營；充電樁銷售；家用電器銷售；建筑材料銷售；農副產品銷售；汽車零配件零售；新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）；汽車拖車、求援、清障服務；輪胎銷售；電車銷售；洗車服務；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車生產測試設備銷售；插電式混合動力專用發(fā)動機銷售；商務代理代辦服務；土地使用權租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；針紡織品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；日用品銷售；辦公用品銷售；體育用品及器材零售；電子產品銷售；照相機及器材銷售；化妝品零售；非居住房地產租賃；潤滑油銷售；電池零配件銷售；電池銷售；集中式快速充電站；電子元器件零售；音響設備銷售；電力電子元器件銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：汽車新車銷售；二手車經銷；二手車鑒定評估；租賃服務（不含許可類租賃服務）；機動車修理和維護；五金產品零售；電子產品銷售；汽車裝飾用品銷售；會議及展覽服務；停車場服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務；出版物零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
許可項目：成品油零售（不含危險化學品）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；潤滑油銷售；成品油批發(fā)（不含危險化學品）；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；石油制品制造（不含危險化學品）；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；潤滑油加工、制造（不含危險化學品）；汽車裝飾用品制造（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
一般項目：汽車新車銷售；機動車修理和維護；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；汽車拖車、求援、清障服務；電子元器件與機電組件設備銷售；電子產品銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；新能源汽車換電設施銷售；電池銷售；機動車充電銷售；智能車載設備銷售；摩托車及零配件批發(fā)；摩托車及零配件零售；二手車鑒定評估；二手車經紀；二手車經銷；小微型客車租賃經營服務；洗車服務；石油制品銷售（不含危險化學品）；潤滑油銷售；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；五金產品零售；五金產品批發(fā)；建筑裝飾材料銷售；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；日用百貨銷售；自行車及零配件批發(fā)；自行車及零配件零售；技術進出口；信息技術咨詢服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；銷售代理；商務代理代辦服務；非居住房地產租賃；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業(yè)代理業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
銷售：一汽大眾奧迪品牌汽車，汽車零配件，汽車裝飾材料（危險化學品除外），機械設備（除九座以下乘用車），日用百貨，家用電器，通訊器材，鐘表眼鏡；二手車交易、居間、代理、行紀；代理汽車登記業(yè)務；會展會務服務，商品信息咨詢服務（國家有專項規(guī)定的除外），汽車信息咨詢服務；汽車租賃服務；機動車輛維修（憑許可證在有效期內開展經營活動，具體項目以審批部門批準的為準））；意外傷害保險，機動車輛保險（保險兼業(yè)代理業(yè)務許可證有效期至2021年03月09日止）；零售：食品（憑許可證在有效期內開展經營活動，具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
汽車銷售、二手車銷售；機動車維修服務（具體項目以審批部門批準為準）；汽車租賃；汽車信息咨詢、汽車投資信息咨詢、汽車技術咨詢；保險兼業(yè)代理業(yè)務（機動車輛保險）（具體項目以審批部門批準為準）；機動車登記代理服務；商務服務（除國家有專項規(guī)定外）；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；場地租賃；批發(fā)兼零售：汽車零配件、汽車飾品、機電產品、日用百貨、五金交電、工藝品、服裝、潤滑油（罐裝）；文化藝術交流活動策劃、展示展覽服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
汽車/汽車維修
-
-
道路貨物運輸(具體項目以審批部門批準為準,憑有效許可證經營);二手車經紀;銷售:汽車配件、汽車飾品、鋼材、五金交電、建筑材料(除危險化學品)、機械設備、電子產品(除國家?？禺a品)、電線電纜、通訊器材、勞保用品、安防用品、服裝鞋帽、辦公設備、農副土特產品(僅限初級農產品);對房地產業(yè)、建筑業(yè)的投資。
- 廣西恒隆汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
