職位描述
崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)接待來訪客戶，給客戶泡泡茶聊聊天，
2.維護客戶關(guān)系，記錄客戶信息，建立客戶檔案；
4. 協(xié)助團隊完成日常行政事務(wù)，如文件整理、資料歸檔等；
5. 參與市場推廣活動，提升公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶建立良好的互動；
2. 有責(zé)任心，能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持耐心和細致；
3. 熟練使用辦公軟件，具備一定的文檔處理能力；
4. 對汽車行業(yè)有一定了解，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
5. 形象良好，具有團隊合作精神，能夠適應(yīng)靈活的工作安排。
公司簡介
批發(fā)兼零售：汽車音響設(shè)備，汽車用品，汽車配件。
上班地點
這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
服務(wù)顧問主管8000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件部門管理： 1、根據(jù)業(yè)績狀況制定相應(yīng)的措施確保完成業(yè)績目標(biāo)（每月提交工作總結(jié)）； 2、嚴(yán)格執(zhí)行品牌售后服務(wù)管理條例及本公司規(guī)章制度，制定指導(dǎo)檢核客戶滿意度的改進，保證客戶服務(wù)滿意度成績的提升； 3、協(xié)調(diào)處理客戶投訴，及時反饋相關(guān)信息，包括向汽車反饋的信息報表；對服務(wù)部的保修工作進行監(jiān)督檢查； 4、定期進行行業(yè)市場的調(diào)查分析，針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題提出建議性意見； 5、決策并執(zhí)行公司所賦予范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)；審查、評價部門員工的表現(xiàn)； 6、有權(quán)處理經(jīng)營生產(chǎn)中發(fā)生的一般問題，認真落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項舉措，包括：上門維修服務(wù)、質(zhì)量跟蹤服務(wù)、預(yù)約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門聘用流程，聘用本部門業(yè)務(wù)所需的人才，負責(zé)部門人才的培養(yǎng)。 業(yè)務(wù)管理： 1、制定本部門年度、月度培訓(xùn)計劃，進行部門的人才培訓(xùn)； 2、重點監(jiān)管接待前臺的日常工作，對前臺服務(wù)顧問的接待、邀約（首保、升級活動、定保，流失、續(xù)保）等工作進行考核； 3、每日提交前臺業(yè)務(wù)報表，保險理賠周報、月報分析，并提交有效改善措施； 4、負責(zé)與廠家對接本部門各項工作事宜（信息反饋）； 5、組織監(jiān)督公司日?；顒拥耐七M與執(zhí)行。 滿油度管理： 1、客戶滿意度目標(biāo)達成； 2、服務(wù)及時性目標(biāo)達成率（準(zhǔn)時交車率\\抱怨處理及時性)； 3、服務(wù)站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規(guī)范： 1、現(xiàn)場6S管理（衛(wèi)生區(qū)域，辦公區(qū)桌面）； 2、崗位應(yīng)知應(yīng)會知識（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結(jié)與計劃 （堅持每月提交）； 4、按時參加部門培訓(xùn)； 5、團隊協(xié)作能力。11小時前
周麗云 -
服務(wù)顧問SA6000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé)： 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對客戶進行接待； 2、完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo)； 3、嚴(yán)格按照廠家和集團標(biāo)準(zhǔn)，對廠家和集團系統(tǒng)進行規(guī)范性錄入，并按要 求填寫工單； 4、對客戶進行招攬，促進客戶回廠； 5、對所接待客戶的滿意度負責(zé)。 任職資格： 1、大專及以上學(xué)歷； 2、2年行業(yè)經(jīng)驗，1 年以上同崗位工作經(jīng)驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強的溝通與協(xié)調(diào)能力。11小時前
代德明
-
11小時前
商偉
-
汽車售后服務(wù)顧問SA3000-8000元南寧-興寧區(qū)1、熟悉維修接待工作業(yè)務(wù)知識； 2、認真檢查維修保養(yǎng)車輛，做出鑒定； 3、按照維修保養(yǎng)流程填寫單據(jù)； 4、及時熱忱地接待客戶，并實行首問負責(zé)原則，對所接待的客戶負責(zé)解釋聯(lián)系和解答客戶疑問。11小時前
黃恩亮
-
汽車服務(wù)顧問4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西車之益汽車科技有限公司計算機硬件1、 客戶接待及時、禮貌問候客戶，處理客戶詢問 日常維護服務(wù)顧問的時間安排，為客戶安排時間，安排合適的服務(wù)顧問 在客戶等待時進行照顧，提供協(xié)助。 2、 以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。 3、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。 4、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。 7、要求：20-35歲之間 8.有汽車4s店經(jīng)驗者優(yōu)先，或洗美經(jīng)驗優(yōu)先。 薪資范圍：4000-5000/月 上班時間：9:00-18:00 福利：員工食堂、法定節(jié)假日、員工生日會，員工旅游、免費停車、老帶新培訓(xùn)，融洽工作氛圍11小時前
雷劍標(biāo)
-
11小時前
-
汽車售后服務(wù)顧問3000-8000元南寧-興寧區(qū)-大嘉匯酒店用品批發(fā)市廣西南寧道之星汽車銷售有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.為汽車用戶提供售后支持與服務(wù)； 2.解答客戶咨詢，確保客戶滿意度； 3.跟蹤汽車性能，提供維修與保養(yǎng)建議； 4.管理客戶關(guān)系，維護良好的客戶服務(wù)體驗； 5.執(zhí)行公司服務(wù)流程，確保服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識； 2.能夠獨立處理和解決問題； 3.對汽車維修和保養(yǎng)有一定的了解； 4.具有團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成任務(wù)； 5.認真負責(zé)，有責(zé)任心，能夠承受工作壓力。11小時前
人力資源部
-
服務(wù)顧問(新能源汽車）6000-10000元南寧-良慶區(qū)廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司汽車及零配件售后服務(wù)： 1、 以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)。 2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務(wù)。 3、 著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區(qū)整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準(zhǔn)確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或征求有關(guān)人員（上級）意見，并得到 客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其 依據(jù)。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內(nèi)的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通， 講清楚原因。 7、 嚴(yán)格執(zhí)行交、接車規(guī)范。 8、 根據(jù)維修需要，在征求客戶同意的前提下調(diào)整維修項目。 9、 協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據(jù)相應(yīng)項目做好記錄。 12、 加強服務(wù)理念，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。11小時前
徐榮偉
-
SA服務(wù)顧問3000-7000元南寧-青秀區(qū)-新興大廈廣西快修哥汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容： 1.負責(zé)接待到店的客戶，為客戶提供維修，保養(yǎng)，美容等咨詢服務(wù)； 2.負責(zé)車損服務(wù)； 3.報案后拍照定損，安排師傅施工； 4.完工通知客戶過來取車； 5.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項。 任職資格： 1.細心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠的服務(wù)態(tài)度； 2.喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認真踏實； 3.有駕照，會開車優(yōu)先考慮，長期在南寧的優(yōu)先考慮； 薪資待遇: 底薪+高提成，綜合月薪3500元--7000元（薪資水平與店面生意直接掛鉤） 上班時間：8：30-18：00（包午餐） 上班地址：1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區(qū)仙葫大道152號快修哥（檢測站內(nèi)）。11小時前
人事部
-
服務(wù)顧問/SA6000-9000元南寧-興寧區(qū)廣西正亞汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負責(zé)維修車輛用戶的接待工作，認真傾聽并明確客戶需求，準(zhǔn)確診斷故障和填寫工單，以確保迅速和準(zhǔn)確地對客戶車輛進行保養(yǎng)和維修； 2、協(xié)助車間主管的工作，向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，最大限度的利用車間的生產(chǎn)能力 3、負責(zé)與客戶簽訂維修合同，開具承修單及其它相關(guān)單據(jù)；向客戶移交竣工車輛，協(xié)助辦理維修費用結(jié)算手續(xù) 4、負責(zé)對客戶跟蹤服務(wù)，管理客戶檔案，對客戶進行分類、分析，并提出改進措施 5、負責(zé)交車工作，通過認真檢查維修效果，結(jié)算單準(zhǔn)確性，并且在向客戶交車的時候詳細解釋結(jié)算單的內(nèi)容和維修內(nèi)容，以保證車間團隊高質(zhì)量的完成各項工作，滿足和超出客戶期望。11小時前
周麗云
南寧相關(guān)熱門崗位
汽車服務(wù)顧問sa汽車服務(wù)服務(wù)主管保險服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)服務(wù)總監(jiān)汽車服務(wù)顧問汽車售后服務(wù)主管維修服務(wù)顧問售后服務(wù)經(jīng)理維修顧問服務(wù)顧問sasa服務(wù)顧問索賠專員售后服務(wù)顧問汽車維修服務(wù)顧問汽車售后經(jīng)理4s店服務(wù)顧問汽車售后前臺接待4s店售后經(jīng)理汽車維修接待汽修服務(wù)顧問汽車美容服務(wù)顧問事故服務(wù)顧問4s店售后服務(wù)經(jīng)理汽車售后專員汽車售后接待售后前臺主管汽車售后前臺服務(wù)站長汽車售后前臺主管4s店售后服務(wù)顧問交付專員理賠顧問前臺服務(wù)顧問汽車服務(wù)接待汽車售后服務(wù)經(jīng)理汽車售后服務(wù)接待售后前臺經(jīng)理精品主管
相關(guān)企業(yè)
-
輪胎、汽車、汽車配件、五金交電、日用百貨、機油、通信設(shè)備、家用電器、音響設(shè)備及器材、照明器材、消防器材、建筑材料(不含危險化學(xué)品)、電線電纜、儀器儀表、電氣設(shè)備、化工產(chǎn)品及原料(不含危險化學(xué)品)、橡膠制品、辦公用品、食品(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn))、辦公設(shè)備、汽車零部件、摩托車零部件、電子產(chǎn)品、教學(xué)儀器、農(nóng)副土特產(chǎn)品、工藝品(象牙及其制品除外)、家居飾品、針紡織品、機械設(shè)備、計算機及配件、蓄電池及配件、機械設(shè)備、勞動護具、安防設(shè)備(出國家?？?的銷售;;汽車維修(具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));貨物或技術(shù)進出口(國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進出口除外);工程項目管理、工程招標(biāo)代理、政府采購項目代理、工程造價咨詢、室內(nèi)外裝修工程、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、工程檢測、園林景觀工程的設(shè)計及施工(以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營);停車場服務(wù);房屋租賃、場地租賃;展覽展示服務(wù)、會議服務(wù)、票務(wù)代理服務(wù);住宿服務(wù)(具體項目以審批部門批準(zhǔn)為準(zhǔn));設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;對房地產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、農(nóng)業(yè)、酒店業(yè)的投資;房地產(chǎn)交易居間、代理、行紀(jì);普通貨運(具體項目以審批部門批準(zhǔn)的為準(zhǔn));倉儲服務(wù)(除國家有專項規(guī)定外);汽車維修技術(shù)咨詢;酒店管理信息咨詢;計算機軟硬件及輔助設(shè)備的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢;計算機系統(tǒng)維護。 -
汽車配件的生產(chǎn)（國家有專項規(guī)定除外）；汽車配件生產(chǎn)技術(shù)、計算機軟件技術(shù)的開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)、銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
美容/汽車
-
-
汽車/租賃
-
-
美容/汽車
-
美容/汽車
-
汽車/汽車配件
-
汽車/汽車用品
行業(yè)招聘
- 南寧城市之音汽車音響有限公司
- 所在行業(yè) 汽車
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
-
該公司其他職位
-
汽車音響改裝師傅
￥5000-10000元
南寧 -
汽車音響改裝中工
南寧 -
汽車音響改裝學(xué)徒
南寧
